[已解决]大师漆刷完和期待的效果完全不同，究竟是墙漆有问题还是工人的问题

qiqi521

非常感谢漆刷天下，刚发完贴就收到漆刷天下的短信，都晚上11点了，约了今天中午12点到现场，11点半就到了，还去了3个人。

解决结果：
1 责任划分
1.1主要责任是工长那边，没有足够的刷大师漆的经验，按常规15%兑水，导致浓度偏低，没盖住腻子。
1.2漆刷天下提供的专业的配漆建议有误，转单小姑娘给算的漆没够，送漆师傅也没有给出正确的用漆建议，在业主担心墙漆不够再次寻求专业建议，也没有很好的给出建议。

2 补救措施
再刷一遍漆，缺2桶漆，漆刷天下免一桶漆。

3.心得
经过这次墙漆纠纷，真是感慨万千啊！
3.1 非常感谢强大的高老庄！！！
今天真心体会到了，有组织的幸福啊，有问题真的有地方可以解决，非常感谢高老庄这个平台，不仅给我们提供非常优良的团购产品可以选择，同时还有无比贴心的售后服务监督。
3.2 漆刷天下的人服务态度非常好
我们家的工人不是按活算钱，是按天算钱，尽管也是找的工长，今天这事，要补救，需要重新刷，我本来是说，漆我自己买，让漆刷天下的人给我刷，因为他们配量有问题（工长真的是丝毫不讲理，搞不定），漆刷天下的人出于现在他们来接活对于我后期的维修不好处理，主动将解决方案改成，他们送桶漆，同时3个人费了老大劲说服我那油盐不进的工长，安排工人免费给我刷一遍。
漆刷天下的人真的是对于出现的问题，丝毫不推卸，像我家这问题，大部分责任都在工长，刷漆完全不按指导标准走，如果按照指导的10%兑水标准，发现漆不够，及时联系我，补漆，这事完全可以避免。漆刷天下的人仍然主动的承担了部分责任，非常让人点赞，且不说对于这问题的响应速度，忒快了！

4.经验教训
大家千万别像我家一样，太过于信赖熟人，碰到个完全不讲理不靠谱的工长，最后花的钱不仅多很多，出现问题却是投诉无门的感觉，只能是哑巴吃黄连，苦啊！郁闷啊！
能走组织的，一定要走组织，我在吧里团购的陇星暖气片，老板烟机灶具，皇家森林...也是放心很多，出现啥问题，也有高老庄！肯定能够及时得到解决！

大师漆客服

qiqi521:非常感谢漆刷天下，刚发完贴就收到漆刷天下的短信，都晚上11点了，约了今天中午12点到现场，11点半就到了，还去了3个人。

解决结果：
1 责任划分
1.1主要责任是工长那边，没有足够的刷大师漆的经验，按常规15%兑水，导致浓度偏低，没盖住腻子。
....... (2015-04-27 14:16) 

漆刷天下服务是最好的，大师漆品质是最棒的，感谢您选择漆刷天下，选择我们绝对是没错的，您的信赖是我们最大的动力，我们的服务会越来越好。

qiqi521

大师漆客服:漆刷天下服务是最好的，大师漆品质是最棒的，感谢您选择漆刷天下，选择我们绝对是没错的，您的信赖是我们最大的动力，我们的服务会越来越好。 (2015-04-27 20:47) 

您这真是赔钱也要把信誉建立起来！！！不得不赞啊！！！转单的店长小姑娘服务态度也非常好，就是希望加强下专业技能，能妥妥的提供更加专业的刷漆建议😁

jfcwxz

我也买了你家的漆。

qiqi521

给工长打个电话之后更生气了，真是遇到无良工长了，给我们家的墙刷成那样了，好好的大师漆愣是刷毁了，还好意思给自给己算加班时间，两个工人刷足足两天，每天还给算加一小时班。丝毫不承认自己的失责。

qiqi521

对自己说过的话也反口不认，我们家是瓷砖上开槽，大部分都用水泥堵上了，有部分地方没堵上，需要略微找点平，他说小工就是干这活的，没问题，我还担心小工不行，问过他要不让瓦工来吧，今天小工活干的真是不行，我问他这活咋干成这样，人家说我不是告诉你了，小工干不了这活。难道下次和他说话我必须得录音？？？

大师漆客服

qiqi521:您这真是赔钱也要把信誉建立起来！！！不得不赞啊！！！转单的店长小姑娘服务态度也非常好，就是希望加强下专业技能，能妥妥的提供更加专业的刷漆建议😁 (2015-04-27 21:01) 

您的建议我们会改进的，以后咱们漆刷天下会越来越好，咱们必须把服务放在第一位

大师漆客服

jfcwxz:我也买了你家的漆。 (2015-04-27 21:51) 

选择我们绝对没错

tina0812

我也选的大师漆，感觉很不错，虽然我没刷颜色，感觉没什么味道，别的就不太懂了

qiqi521

tina0812:我也选的大师漆，感觉很不错，虽然我没刷颜色，感觉没什么味道，别的就不太懂了 (2015-04-28 15:46) 

我们家的味道应该是腻子和漆发生反应了，过几天应该就好了