淘宝、天猫与实体店

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我的装修主材几乎都是天猫上买的，从到货情况来看，天猫旗舰店还是非常靠谱的。
大理石等石材，只有淘宝店，找了一家看起来信誉还不错的，沟通了几次。五一那天付定金，说好了送过门石的同时，测量大理石。因为之前网上沟通时候问过石材的分类，只回答相信我们吧。现场问师傅：“你家的产品是A类的吗？”，“不是A类的，是B+的，A类不是这个价格”。听后心里一惊，按照国家规定，B类石材是不能在室内使用的。当即取消了哑口下的一块过门石，师傅就开始不高兴了。要求付现金，把送来的两块过门石结账。我要求用支付宝支付，师傅更不高兴了。测量完选材、商讨价格，师傅嫌啰嗦了，生气地给店客服打电话：“你接的是什么活呀，告诉你，以后不要什么活都接。”，我当时正好在电话中，没有搭理他。可能是觉得我的电话时间长了，他突然开车走了，加油、急刹车，怒气冲冲。我开始和淘宝店客服沟通，答曰：”我们怕差评。”。“你们怕差评，也不能这个态度呀。”，正在此时，那个师傅的电话过来了，“你把过门石退了吧，我们不做这单生意了，哪里有买东西想着又好又便宜的事情呢？”“如果我不想又好又便宜，我上淘宝找你们干嘛？你家里买东西不是这么选择吗？”。我继续和客服聊“你们要是这个态度，我肯定给差评的。”客服电话过来了，做了一系列的解释。好吧，既然客服诚恳，那就算了吧。今天上午与客服沟通，希望了结此事。我的意思是我放款，不做任何评论。她给的办法是：在淘宝上退款，然后支付宝转账给她。我知道这样子是防止我给她差评。算了，就这样子吧。
昨天下午去了居然之家，询问了几家石材店，回答都是A类石材，并承诺写到合同中。而且，实体店的石材销售是按照平米计算，淘宝店都是按照米计算，每米的标准宽度是150mm，超出部分每10mm加价XX钱。算下来，淘宝店的计算价格高于实体店。也算见识了一次。

结论，淘宝不是万能的。对于标准产品，特别是大品牌的标准化产品，淘宝、天猫优势明显。其他的，非标的，还是多看看、多比较吧。

暴雪

即使是标准品，淘宝和京东网上的同一型号产品也有AB货区分的，同一个型号有老款和新款之分的，大家订购还是问清楚了。

liuhe0309

楼主看来真的是网购达人，这东西都能淘宝买~

doublesai120

我在淘宝上买的开关，据说有可能不是正品

中和坊

上淘宝一定在天猫店买东西，不要在普通淘宝店买，因为天猫店有严格的审核制度，我们在天猫有店，当然不是做建材的。天猫的店名是有严格的规定的，从店名能判断是品牌直营店还是代理商的店。比如东鹏瓷砖，品牌+旗舰店即东鹏旗舰店肯定是厂家开的。品牌+名称（**）+专卖店，即东鹏**专卖店一定是经销商，在经销店买东西就要看是否有品牌授权，如果有就没有问题，不要在没有授权的店购买品牌产品。

海淀嘉郡

猫腻还真多