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发表于 2015-5-25 12:09:55
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网友： fengye123
您好，由于昨天休息，非常抱歉现在才回复您的问题。
首先非常感谢您对金利源现场工作人员的认可，我们非常荣幸也非常愿意和您坦诚地就您帖子里面的问题进行一次全面的沟通和说明：
1、前置比京东商城贵
金利源专业净水已经18年，有很多产品并没有在网上直接展示。不锈钢的前置过滤器的特点是真正的无铅，JLYQZ-2的前置过滤器的特点是带限压功能的（可以准确看到水压是多少，因为有压力表，而且还可以调整输出压力，防止水锤等突发压力对用水设备的损坏。推荐您购买JLYQZ-2。
因为网上销售和线下经销的产品存在区分供货，所以不是所有的产品网上销售都有货。由于金利源的产品系列比较全面，产品型号也比较多，所以像京东、天猫有很多机型是看不到的。至于淘宝上的金利源产品，最好仔细甄别，因为金利源的产品是严格限制跨区销售的。
说说价格问题，之前也在别的网友贴子里回复过，京东的前置过滤器商品价格是只包含送货的（快递），不包括安装、及安装过程中产生的配件费用，而且京东天猫产品的售后是送修（即快递回厂家，修好了再快递回来），我们的服务是全程上门。如果像京东、天猫的服务方式，我们可以做到比京东、天猫更低的价格出货。希望网友能做出正确选择。
2、ro75-1型号疑问
您提到的RO75-1目前我们有三种型号，RO75-1(五灯）、RO75-1（滤芯提醒）、RO75-1（无电），京东和天猫上的产品是无电款的产品。同样属于区分供货。
3、软水的疑问
您提到的软水机JZ-RS15,这款机器是高体的，适合有空间的客户，一般是有独立设备空间的别墅类客户我们才推荐选择。我们向您推荐的是小体积的，适合放入橱柜的产品（高640MM，宽470MM,厚280MM）
4、售后服务的疑问——这是金利源一致引以为荣的一块内容。
关于您提到的特别看重售后服务一事，我们公司和您的关点是一致的。我们做为北京的代理公司，需要交纳20万的售后服务保障金，这部分资金主要目的仅仅只有一个：就是要求代理商能够按照厂家要求提供五心服务，如果每年出现1%的客户投诉服务不好，乱收费等问题，就要扣除1万元的服务保证金，情节严重，立即吊销代理商资格。
天津市场，我们做了9年，北京市场做了3年，至今没有一起消费者投诉案例发生。
另外，现在的社会已经不是卖方市场，消费者可以选择的机会多得很，如果想长久生存下去，必需通过售后服务拢住客户。必需靠口碑相传，所以我们公司最喜欢的就是高老庄吧这个平台。这里网友不仅可以学知识，而且还可以发表扬贴、投诉贴，只想靠销售一张嘴，售后服务跟不上的企业是不敢来这里的。像这样的团购网站目前只发现这一家，其他团购网站没有这样的平台。
5、实体店问题
关于实体销售网点的问题，是上个月店面房租到期（原地址：怡乐北街60号；），临时停止店面销售，现在公司正在寻找和商超的合作。在此，我们也也希望网友能给我们一些建议，如何让金利源被更多人知道，我们老板说，如果提供合作资源的，一经合作，可以奖励一台净水器。
（在做专卖店之前，我们和北京红星美凯龙（现在天津红星还有店面）、苏宁、大中有过合作，但让我们最终放弃的是成本转嫁，每年需要转嫁越来越多的成本到消费者身上。）此次店面到期，我们一直在寻找合适的途径，既能展示产品有能控制产品价格。希望大家支持和理解。
6、关于下级分销
金利源非常重视代理及分销商的售后服务，目前有丰台、朝阳东坝、昌平合作伙伴，我们的挑选非常苛刻，最基本的就是必须认同金利源的服务原则，只能说明我们还没有找到更多能符合我们要求的好的合作伙伴。
最后，真的非常感谢网友的关注，正是您对金利源的认同，才会认真去了解关注以上内容，非常感谢，如果有疑问可以随时联系我们北京地区的客服电话：4006470064，金利源不希望客户带着疑问去购买任何商品，尤其是关乎全家健康、安全的产品。
金利源高老庄吧店铺
http://shop.glz.cn/merchant/114
最后再关注一下我们金利源在高老庄吧里的回贴吧，或许您就知道如何选择了。
关于净水的贴子
http://shop.glz.cn/merchant/threads?merchant_id=114 |
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