鑫雅橱柜，你就是这样对消费者凑合的么

frankie_24

飞果:亲：因为后台查不到您的联系方式，所以，不知道能否小窗一个或直接给吧里来个电话？吧里电话是：65277747.我才好了解安装时的具体情况，以监督鑫雅做相应调整。
       要不等暴雪和王建上班了，我问一下他们，看是否知道您的电话？

 (2015-06-24 07:38) 

我之前已经自己联系了，他们会上门售后，等售后再看情况吧。我只是看论坛的时候发现，鑫雅的问题还真不少。所以就帮忙顶一下。

飞果

frankie_24:我之前已经自己联系了，他们会上门售后，等售后再看情况吧。我只是看论坛的时候发现，鑫雅的问题还真不少。所以就帮忙顶一下。 (2015-06-24 10:26)

好的。希望售后再次上门的时候，一次性把问题都解决完。在他们再次预约上门的前一天，您最好再跟他们核对一下售后全部材料和工具是否带齐...

frankie_24

飞果:好的。希望售后再次上门的时候，一次性把问题都解决完。在他们再次预约上门的前一天，您最好再跟他们核对一下售后全部材料和工具是否带齐...
 (2015-06-24 11:35) 

好的，记住了。多谢！

飞果

frankie_24:好的，记住了。多谢！ (2015-06-25 12:43) 

不客气。主要是大家都很忙，如若是自己的事，一定会更上心。毕竟装修的时候，大家都带个小本本记着的。以防万一嘛！

扎小辫的姑娘

上下开门方向不同这个问题还真是奇葩啊。鑫雅橱柜一开始也团购了，后来因为种种原因退单了。
设计师上门测量的时候一定要沟通清楚，这点真的很重要啊，get了。

luoyeweichen

关注

tcq4840

得，订了还没转单，等后续解决再看。

iaegean

这周末安装，告诉我周六安装柜子，周日安装台面，为什么分两天，我家就是个小厨房，特别不解。看了这个帖子更担心了

hutoujing

iaegean:这周末安装，告诉我周六安装柜子，周日安装台面，为什么分两天，我家就是个小厨房，特别不解。看了这个帖子更担心了 (2015-06-25 17:17) 

这个在团购现场特意问过销售。
销售表示，台面安装是另一波人，橱柜地柜和顶柜是第一波人。如你的水盆也是鑫雅自带的话，水盆是由合作厂商派人安装。

柜体门板是鑫雅自营，台面石材是跟本地供应商合作，水盆龙头也是合作厂商

shengli

我们家也是冲着对老庄吧的信任，选择鑫雅家的橱柜和阳台的地台。总体来讲服务人员态度都还行，但大毛病没啥，小问题很多。
1、赠送的拉篮和水池菜板，在还没使用的情况下，均出现不同程度的质量问题。售后人员解释是工人拿错了货才导致的，事后答应给调换，但心里对鑫雅的好感还是大打折扣。
2、因为门店离我家实在太远，第二个地台订单就直接在设计师上家复尺后，决定下单的。6月6日复尺确认方案，因为搬家日期定在6月27日，一再询问设计师是否能在6月22日生产出来并安装。设计师也保证没有问题。6月7日就付款了。然而6月17日接到客服人员电话，说设计师6月10日才向工厂下单，已经加紧赶工，但是6月22日无法生产出来，更不能安装了。再次感觉被忽悠了。现在只能把地台安装日期安排在搬家日期之后了。