福睿思瓷缝宝客服请进……

zxy8033

我家装修马上将进入厨卫贴瓷砖的工序，想在厨卫使用贵公司的福睿思瓷缝宝。现有几个问题向您咨询：
一、今天在一个建材城看到两种贵公司瓷缝宝（如下图），这是两种产品还是一真一假？
二、两个经销商对使用瓷缝宝前墙、地砖是否先用勾缝剂勾缝的说法不同，请您给个专业回答。
三、厨卫瓷砖贴完后何时使用瓷缝宝，是安装完卫浴设备和橱柜以后再用瓷缝宝吗？
四、我厨卫墙砖尺寸300*600、地砖尺寸300*300，我没参加团购。在这里与您联系或与你们客服联系（400-063-5988）包工包料可以享受高老庄的团购优惠吗？
五、联系后大约几天可以进场施工，厨卫合计墙砖面积约54平米、地砖面积约12平米，施工需要多长时间？

本人喜欢摄影，见论坛里关于你们瓷缝宝的帖子不多，因此准备在你们施工时详细摄影，以图文并茂的方式与坛友交流。

icehermain

问题好专业，我也订了，也是好些疑惑呢，同关注。

zuyifei

同问，关注。
不过福睿思回答问题一向不积极。

zxy8033

zuyifei:同问，关注。
不过福睿思回答问题一向不积极。 (2015-08-19 14:08) 

是不是他们忙不过来？

福睿思瓷缝宝客服

首先感谢诸位对我们福睿思瓷缝宝的关注，下面我逐条回答您所提出的问题：
1、这两种包装都是我们公司产品，前者是去年底的包装，后者是升级的包装，产品没有问题都是真的。
2、无论墙砖还是地砖，只要缝隙在2.5mm以下都可以选择不勾缝，如果是仿古砖缝隙在2.5mm以上是必须要先勾缝的。
3、最好在卫浴和橱柜安装前做瓷缝，如果浴室柜和橱柜的台面需要做防霉封边的话，我们师傅可以再次上门，也不会收取上门费。
4、没参加团购的客户是不享受8折的优惠的。
5、至少需要提前3天预约上门时间，80平米左右的施工面积，需要2个师傅，第一天上门施工，等4-8小时完全固化后在上门清理就可以了。

zxy8033

福睿思瓷缝宝客服:首先感谢诸位对我们福睿思瓷缝宝的关注，下面我逐条回答您所提出的问题：
1、这两种包装都是我们公司产品，前者是去年底的包装，后者是升级的包装，产品没有问题都是真的。
2、无论墙砖还是地砖，只要缝隙在2.5mm以下都可以选择不勾缝，如果是仿古砖缝隙在2.5mm以上是必须要先勾 .. (2015-08-21 20:33)

3、最好在卫浴和橱柜安装前做瓷缝，……

我想用瓷缝宝主要是为今后打扫卫生时省时省力，所以橱柜后面不想用瓷缝宝。
在安装橱柜前把相应的墙面空出来可以吗？
毕竟成本有些高，想省点。

zxy8033

刚才报名参加8月29日的团购。
29日车限行啊

福睿思瓷缝宝客服

zxy8033:我想用瓷缝宝主要是为今后打扫卫生时省时省力，所以橱柜后面不想用瓷缝宝。
在安装橱柜前把相应的墙面空出来可以吗？
毕竟成本有些高，想省点。
 (2015-08-22 20:50) 

像您这种情况可以安完橱柜再打电话预约我们上门施工，我们施工时间是在您家家具进驻之前都可以的

zxy8033

福睿思瓷缝宝客服:像您这种情况可以安完橱柜再打电话预约我们上门施工，我们施工时间是在您家家具进驻之前都可以的 (2015-09-02 16:25)

感谢您的回复
我目前计划在橱柜和卫浴设备进场前请你们过来先施工瓷砖的砖缝
厨卫墙砖300*600mm，共约50平米
地砖300*300mm，共约11平米

待所有厨卫设施进场后再请你们来一次
主要是洗菜盆、洗手池、马桶/过门石等除瓷砖意外其他需要处理的地方

福睿思瓷缝宝客服

zxy8033:感谢您的回复
我目前计划在橱柜和卫浴设备进场前请你们过来先施工瓷砖的砖缝
厨卫墙砖300*600mm，共约50平米
地砖300*300mm，共约11平米
....... (2015-09-03 13:32) 

可以，没有问题。您需要提前3天预约上门时间，并且保持地面清洁，尤其是卫生间地面需要保持干燥