特普丽壁纸安装时存在的问题，请大家帮忙看看（最终处理结果）

m16265373

jztgmanutdlw:翻了下手机，发现当时贴壁纸时还真照了几张。因为是傍晚，光线不太好，凑活看吧。
我家两个卧室都是贴的特普丽，主卧是米色的竖条纹，次卧是纯色淡绿色，不存在对花对纹的问题，当时师傅也坦白跟我说最喜欢贴这种壁纸了。两个屋子棱角比较多，贴的时候需要处理的细节也比较繁琐， .. (2015-09-06 18:38) 

黑手印湿抹布一擦就掉

jyq_986

特普丽壁纸客服:您好，早上我在去上班的路上收到你的微信说让我们工人10点之前去你们家，我马上给你联系工人，之前我跟给公司说了要换个工人，结果早上太急就忘了提醒他一次，真的很抱歉。问题我们帮你妥善处理。 (2015-09-06 20:26)

第一关于工人上门时间：我是1号贴的壁纸，2号与你们联系说壁纸贴得有问题要求更换师傅，3号你们答复安排的工人6号上门，如果你们客服到位，应该是5号晚上就有新安排的师傅跟我联系沟通6号上门的时间，而不是顾客6号一大早还要找你们问工人上门的时间？
第二关于更换师傅的问题：2号跟客服、店面都说了换师傅的问题，你们都答应了，6号安排的师傅来之前我跟我电话联系了，随后我也跟你们说了，安排的师傅就是之前贴纸的师傅，他电话里说弄不了，我提出换一个，你说行，让新安排工人下午来，结果来的还是之前贴纸的师傅，提醒你们不下三次，到头来你们还说忘记这茬了，这不是睁眼说瞎话吗？你们这样的客服能叫人满意吗？

大菜鸟0109

还在考虑家里用不用壁纸呢，现在看到这家这种服务态度和技术，真心不敢贴了，愿楼主尽快解决此事，厂家必须无条件让楼主满意，会持续关注！

wangcz

jyq_986:第一关于工人上门时间：我是1号贴的壁纸，2号与你们联系说壁纸贴得有问题要求更换师傅，3号你们答复安排的工人6号上门，如果你们客服到位，应该是5号晚上就有新安排的师傅跟我联系沟通6号上门的时间，而不是顾客6号一大早还要找你们问工人上门的时间？
第二关于更换师傅的问题：2 .. (2015-09-07 20:49) 

参加团购的结果如果是这样，极大的打击的参加团购的热情。。。

此处是否应该有老庄的声音？

特普丽壁纸客服

特普丽壁纸客服

jyq_986:第一关于工人上门时间：我是1号贴的壁纸，2号与你们联系说壁纸贴得有问题要求更换师傅，3号你们答复安排的工人6号上门，如果你们客服到位，应该是5号晚上就有新安排的师傅跟我联系沟通6号上门的时间，而不是顾客6号一大早还要找你们问工人上门的时间？
第二关于更换师傅的问题：2 .. (2015-09-07 20:49) 

1、1号你们家刚贴的壁纸，贴壁纸是需要48小时的密封时间，有刚好遇到大阅兵国家规定休息三天，所以跟你说6号去您家。2、关于您要求换师傅，我们没能安您要求换师傅，确实是我们的错。3、工人贴壁纸之前跟您说过您家墙面不平整，您说没事，贴吧。现在出现这种情况都不是我们想要看到的，墙面工人也帮您家修理过了，您还是不满意，我们毕竟不是专门帮人修理墙面的。

jyq_986

对9月6号所谓的修复表示不满意后，特家客服说会安排专业人士跟我解释后就失联了，9月8号楼主再次找特家客服问后续处理时，特家给出了楼上的回复，这两天忙着打包搬家，实在无力吐槽，我只想说我真特么脑子秀逗了花4000多块钱故意贴坏壁纸（钱在买壁纸时特家为了冲业绩要求付了大部分，送货时要求付了尾款），我真特么脑子进水了才选择了特普丽。请老庄们进来看看吧，为了广大吧友的利益和老庄的口碑，请问对于这种不讲信誉，遇事推脱责任的团购商家，吧里就没有相应的约束机制吗？

暴雪

jyq_986:对9月6号所谓的修复表示不满意后，特家客服说会安排专业人士跟我解释后就失联了，9月8号楼主再次找特家客服问后续处理时，特家给出了楼上的回复，这两天忙着打包搬家，实在无力吐槽，我只想说我真特么脑子秀逗了花4000多块钱故意贴坏壁纸（钱在买壁纸时特家为了冲业绩要求付了大部 .. (2015-09-08 23:53) 

高老庄负责人已经帮你联系了商家，商家的售后会再去给你处理下的。

玄色

jyq_986:对9月6号所谓的修复表示不满意后，特家客服说会安排专业人士跟我解释后就失联了，9月8号楼主再次找特家客服问后续处理时，特家给出了楼上的回复，这两天忙着打包搬家，实在无力吐槽，我只想说我真特么脑子秀逗了花4000多块钱故意贴坏壁纸（钱在买壁纸时特家为了冲业绩要求付了大部 .. (2015-09-08 23:53) 

这墙纸贴的真是太。。。 还不如刷漆呢~ 就算用柜子都档上，可心里多别扭啊~花那么多钱~~~ 还落自己一不是。。真是

wzylyp

我都快不敢贴壁纸了。。。