伊博莱门窗，质量和服务，都是顾客无尽的烦恼！

panpanfan · 发表于 2015-10-21 13:09:49

两扇窗子的定位器螺丝掉了；杆变形；右侧固定在窗框上的螺丝生锈，既拧不进去，又拧不下来，这根定位器晃晃悠悠，起不了作用地存在着。
这样的状况已经持续半年。
半年来，打80746587报修无数次，每次接线员都说好好好，这两天给安排。
但是，如同安装前期的一样，从没有任何人给任何答复。

曾经在安装时遇到的问题，也是打了无数次电话，始终没有人来解决。后来在吧里跟了条伊博莱投诉帖子，又到了团购现场，跟张燕说了情况。终于有一天，范经理让陈经理带着小武来，把问题解决了。

这次定位器坏了的半年，窗就不能开啊，一开窗就被风吹得左右撞啊，报修无数次没人答复啊。我们只好自己修。但是，这不只是掉螺丝，拧螺丝的螺口似乎已经磨损了，螺丝拧进去，自己就掉下来，而且支撑杆也变形了。报修也没人来修啊，窗总不能不用吧，尤其是夏天，闷热不通风。于是我们想了各种办法，自己修，但是东西本身已经坏了，只能勉强用一阵子，就又掉了。掉了又再垫点东西进去，过一阵又掉……

就这样从春天熬到夏天，又到秋天，眼看冬天就要来了……
不知道这样苦恼的日子还要持续多久？

问陈经理，他说他是搞销售的，对售后也没办法，只能帮问。
这窗子装上去，不同于一般的物件，不行可以换。窗子不能用，生活是多么不便啊！

请问：
1、这问题能解决吗？
2、有靠谱的时间吗？