玻璃问题请各位热心肠@老庄帮忙看看～

西达

如下图，家里大概两个月前装了双层中空断桥铝窗户，没用钢化就普通玻璃。前天晚上还去家里打扫卫生看过没事，今天去的时候发现家里北卧的小窗户外面那层玻璃莫名其妙地也不知道什么时候裂了。联系了窗户厂家他们认为是人为外力破坏的，但是我们怀疑是否前两天下雪内温差加上玻璃不均匀导致的。原因有二：一是如图，玻璃破碎的方式是长条状不规则破裂，若是人为或外力的话玻璃表面应该有敲击点，且应有放射状裂痕；二找不到外力源，我家住四楼旁边只有一栋楼且离得较远，那玻璃也不薄，小物件也不至于砸成这样，大物价也扔不上来啊。所以怀疑是玻璃质量有问题，也有点担心过些天气温更低的时候会不会出现更多问题…另外厂家说玻璃往里倾斜了，就一定是人为的，这样说对吗？前两天又是刮风又是下小冰粒的，也会使玻璃倾斜啊？老庄您帮忙看看这种情况到底是怎么回事，厂家该不该给我们保修呢？先谢谢老庄和各位了，装修烦心事真是不少，麻烦各位了！
@老庄

醉蟋蟀

应力问题，

西达

@王建能帮忙看下么？我需要建议与帮助

西达

能看下么？

王建

检查看玻璃外面有没有受力点，如果确实不太好判断是否是砸裂的话，那么厂家也要承担一定责任，跟厂家协商一下，要不这次升级换个钢化玻璃算了，费用厂家要承担一部分，楼主也加钱换个更好的玻璃。。

西达

王建:检查看玻璃外面有没有受力点，如果确实不太好判断是否是砸裂的话，那么厂家也要承担一定责任，跟厂家协商一下，要不这次升级换个钢化玻璃算了，费用厂家要承担一部分，楼主也加钱换个更好的玻璃。。

 (2015-11-09 19:09) 

只这一扇窗户换钢化有必要么？这没有敲击点的玻璃商家一口咬定是砸的，还说我不用来问了...我个人不太愿意和人起冲突，电话里没有据理力争，才来论坛找找说法。我是不是可以找论坛客服给协调呢？

islyway

西达:只这一扇窗户换钢化有必要么？这没有敲击点的玻璃商家一口咬定是砸的，还说我不用来问了...我个人不太愿意和人起冲突，电话里没有据理力争，才来论坛找找说法。我是不是可以找论坛客服给协调呢？ (2015-11-09 20:56) 

吧里的么？

王建

西达:只这一扇窗户换钢化有必要么？这没有敲击点的玻璃商家一口咬定是砸的，还说我不用来问了...我个人不太愿意和人起冲突，电话里没有据理力争，才来论坛找找说法。我是不是可以找论坛客服给协调呢？ (2015-11-09 20:56)

如果是吧里的团购商家，是可以协助楼主去协调的。是哪个品牌呀？

西达

巴里某家的

西达

islyway:吧里的么？ (2015-11-10 08:22) 

是的