装修后的第一帖，关于特普利壁纸和瑞嘉地板

ggy-myj · 发表于 2015-11-28 23:00:07

ithomas3721:支持维权。
看到商家的回应，也觉得在老庄这里团购建材的确挺有信心和保障的。 (2015-11-27 13:48) 

售后再好也不如没问题的好，而且这两个在施工过程中都有问题，操心不说还生着气。

098765a4321b · 发表于 2016-4-4 09:53:28

感觉老庄选的这些牌子都比较烂啊。。。

bill_ji · 发表于 2016-4-4 21:32:20

098765a4321b:感觉老庄选的这些牌子都比较烂啊。。。 (2016-04-04 09:53)

我目前用过了春秋门窗和伟星地暖的施工，都是棒棒的......不过商家对那些吃你饭砸你碗的施工人员要坚决处理，那对你品牌的名声影响确实大。

bill_ji · 发表于 2016-4-4 21:34:38

我也订了特普丽壁纸，还没转单，这么烂，稳妥起见，还是考虑换一家的好。当断不断，反受其乱。换！！！

bill_ji · 发表于 2016-4-5 08:52:03

joyce0614 · 发表于 2016-4-5 10:25:57

我的天。。我觉得这壁纸还没我自己粘的好呢估计楼主是碰到不负责任的施工了我觉得一个品牌不仅销售环节要到位更要管理好自己的施工方有时候销售十分出色让人觉得贴心到了施工的部分就全是遭心。。。

ggy-myj · 发表于 2016-5-6 23:21:44

瑞嘉地板客服:售后师傅昨天已经上门处理关于瑞嘉地板的投诉问题PWPW 公司已经开会讨论为了瑞嘉能够长久的发展下去PWPW 对于个别的安装工人已经辞退PWPW也请广大客户监督不管是售前还是售后投诉必罚PWPW投诉三次以上公司会予以辞退PWPW 瑞嘉地板立 ..PW(2015-11-23 13:42)PW

不管怎么样，这个回复的态度还算是给消费者一个说法，现在还有一个售后的维修事宜需要处理：个别地板有缝隙，踢脚线很多接缝处缝隙过大，有一个踢脚线表面有破损，安装门后预留的踢脚线需要裁切。之前联系过售后说可以免费上门维修处理并裁切预留的踢脚线，但后期工人联系我又说要上门服务费，让我拒绝了他的上门服务，不知道是工人乱要价的习惯改不了，还是沟通存在一些问题。希望商家能够马上和我联系，安排一个技术过硬的工人，尽快妥善处理吧。