吉家良品沙发客服请看过来

sijiu · 发表于 2015-11-25 19:55:21

团购的沙发，今年5月送货到家，当时很满意还发了表扬帖子，10月入住至今刚一个多月，突然发现沙发坐下去的时候发出“吱吱”的响声，拿开海绵垫子，好像是弹簧发出的声音。回想买沙发的时候销售介绍吉家良品沙发三十年老品牌，弹簧怎么怎么好的，海绵怎么怎么好的，可是刚一个月啊，而且我家只有2人，白天还都不在家，只有晚上坐一会，咋的就像用了几十年的老沙发发出的声音呢？

sijiu · 发表于 2015-11-25 20:37:11

@暴雪,能帮忙联系一下吗?

islyway · 发表于 2015-11-25 21:11:00

我给你艾特下两位大神

sijiu · 发表于 2015-11-25 21:37:50

islyway:我给你艾特下两位大神 (2015-11-25 21:11)

谢谢啊，大神们都在忙啊，好像最近团购的问题有点多

islyway · 发表于 2015-11-25 22:45:19

sijiu:谢谢啊，大神们都在忙啊，好像最近团购的问题有点多 (2015-11-25 21:37) 

问题天天会有，考验你的售前功课，和监督工作。当然，还有人品。
放心吧，商家会给你修或换的。

sijiu · 发表于 2015-11-25 23:49:23

在老庄吧的团购会采购了家具沙发电器地板等好几样大件，就是看中了老庄吧有监督功能，有人为我们消费者做主，所以下单时没担心售后的问题。其实装修房子这么多工序，用到这么多材料难免会有哪里出现问题，前期柏迪家具也出现过一些问题，很快就解决了，而且过程让我非常愉快。期待这次吉家良品沙发也不会让我失望。

sijiu · 发表于 2015-11-26 13:03:34

没有人看到吗？＠暴雪老师，＠王建老师，＠吉家良品客服

islyway · 发表于 2015-11-26 13:28:46

sijiu:没有人看到吗？＠暴雪老师，＠王建老师，＠吉家良品客服 (2015-11-26 13:03) 

还没人联系你？？？

islyway · 发表于 2015-11-26 13:29:08

我给你艾特~

吉家良品沙发客服 · 发表于 2015-11-26 13:59:50

您好，刚看到您的帖子，论坛管理员有可能今天休息了。
您可以直接打我们400-0065-162的免费客服，不知道您是哪位，我这边没有收到您的通知，或者您直接打我个人电话说下情况 18610097719

弹簧有声音，有不同的原因，我们安排师傅上门给您看一下，不一定是质量问题，有可能是交错的位置有摩擦造成的，我们之前有一套样品刚送货也有过这种情况，但是我们自己一看都知道不是质量问题，调整一下就可以了，即便有质量问题，我们也会给您负责到底。
可以放心的是，有任何不满意的地方我们收到通知，都会及时给您回复的。
记下我们的售后服务电话：400-0065-162

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