德高门窗售后难，以及安装断桥铝门窗后发现的问题

weiwei0615

2015年夏天我通过高老庄团购了德高门窗，订购时展位及其门店的样品室内的封边均为圆边，我的成品来了以后全都是方边的，店家的说法是我当时没有说明，可在销售过程中没有任何人向我说明封边需要我选择，但装修急用窗户，我等不了那么长的制作周期，无奈忍下了。使用过程中发现窗户转抽处漏风严重（我家高层），就此问题多次预约上门维修，第一次师傅给我贴了些毛条，但根本没用，第二次师傅给我解决了窗扇下沉的问题并说明转轴处漏风需要补橡胶的密封条，接着我又第三次预约售后，最离谱的就是这次，约定时间到了我请假在家里等，师傅却告知来不了，会再给我打电话约时间，现在已经过了两个礼拜，我自己也打客服电话问过，每次都告诉我会有工人联系我约时间，但现在还是没人。
我三次预约维修都有这种情况，打了售后电话登记后就一直没人理，总要三番五次的联系才行，这次更离谱，我都请假了等着里告诉我来不了了，两个礼拜都没人管，玩我呢啊！！！！！
希望德高的人出来给我个解释

还有就是断桥铝窗户转轴漏风的问题，我查了一下好像不只我一个也不只一个品牌，这是断桥铝窗的通病吗，从论坛的文章里从来没有读到过相关的说明。

xxkk128

   帮楼主顶一个。装修时遇到这种问题的确很恼火，产品质量差也就算了，服务跟不上，那就真让人火冒三丈。

   建议楼主多去建材市场逛逛，价格不一定比各大团购网站高，服务也不见得差。

islyway

我前两天刚发的帖子 说这个问题

安装师傅来了 在转轴处贴了密封条

还不知道效果呢

安排时间的那个女的 态度挺不好的，但是听说是她性格就这样。也就忍了。
还问我为啥发帖，不能直接联系他们了。呵呵~

bjzpd

顶，期待解决

暴雪

已经帮你联系商家了，稍后商家会和您联系的，

学装修的奈奈

我家断桥铝是熟人介绍的，物美价廉

不过边角也不是圆的，联系之后送了我每个窗户一个护垫

因为白色不禁脏，打算等装修都结束了再安装，期待效果

不过窗户转轴漏风的情况，我家没有，我家是12层的

德高门窗客服

亲，您好，我是德高门窗的工作人员，抱歉给您带来不愉快，已通知客服联系您。我电话186 1066 3903，有什么问题随时欢迎打我电话。

暴雪

您的论坛验证手机处于关机状态，商家那边联系不到您，收到信息后请及时和商家负责人联系下啊。

weiwei0615

islyway:我前两天刚发的帖子 说这个问题

安装师傅来了 在转轴处贴了密封条

还不知道效果呢
....... (2015-11-30 19:26) 

你家窗户也是德高的？昨晚刮大风，贴密封条漏风的问题解决了吗？

weiwei0615

学装修的奈奈:我家断桥铝是熟人介绍的，物美价廉

不过边角也不是圆的，联系之后送了我每个窗户一个护垫

因为白色不禁脏，打算等装修都结束了再安装，期待效果
....... (2015-12-01 09:56) 

我说的这个边角不是窗角，是指玻璃和窗框之间，有的是弧形下来的，有的就直角的铝条固定的。您家的转轴处不漏风？是哪个牌子的，方便告诉我一下吗，我去店里看看是怎么处理的。