德高门窗售后难--后续

islyway

暴雪:暂时锁帖是因为周一周二两天回访楼主，楼主的电话都是关机状态，这才向商家询问了下维修情况，商家说周六上门已经维修过，所以吧里这才暂时做的锁帖处理，楼主的原帖我也回复了锁帖的原因，如果有什么问题，或是问题未解决，让楼主再及时联系我们。 (2015-12-09 09:41) 

建议已锁帖的帖子在帖子题目中有所体现。

islyway

暴雪:暂时锁帖是因为周一周二两天回访楼主，楼主的电话都是关机状态，这才向商家询问了下维修情况，商家说周六上门已经维修过，所以吧里这才暂时做的锁帖处理，楼主的原帖我也回复了锁帖的原因，如果有什么问题，或是问题未解决，让楼主再及时联系我们。 (2015-12-09 09:41) 

一看楼主就知道是比较忙的人，不怎么来论坛

德高门窗客服

您好，首先感谢您选用德高门窗，对于您反映的问题，今天我们也仔细询问过了当时去您家售后的师傅；得到的现场勘查结果回馈如下，

1  家选用的是我们60的七道密封的断桥铝，该款产品在密封设计上属于入门级的产品，在密封设计上稍逊；密封效果比较依赖最里面这道密封胶条，而安装合页的时候要切割里面的密封胶条，所以有时候面对高层楼房和朝向西北的窗户在合页处容易出现些微漏风情况，该情况出现概率比较高，各大品牌都有！

2 考虑到当天的天气情况，所以不做断定，当天去勘查的时候，在正常情况下漏风情况不明显，但业主在开启抽油烟机的前提下，就会出现之前业主视频拍摄的情况；

3 作为高老庄的合作商家，因为售后问题给业主带来的困恼以及因此给网站带来的负面评论，我们深表歉意；作为事情的责任方，大家也看见，总共我们已经上门三次处理，并没有任何逃避，只是技术层面有些力所不及，也请大家担待，对于此次问题，我们德高门窗愿意接受网站与业主做出的任何处理结果，此致！

jia0545

单位网速慢，好不容易看完楼主发的视频，这漏风也漏的太厉害了吧！另外窗框扣条怎么是直角的？有些怪怪的

weiwei0615

jia0545:单位网速慢，好不容易看完楼主发的视频，这漏风也漏的太厉害了吧！另外窗框扣条怎么是直角的？有些怪怪的  (2015-12-09 13:41) 

这就就是之前提到的，看到的样品全都是弧边的，但收到的是直角的，太愣了。但是没法改，家里装修进度也不容许重做窗户。只能这样了

weiwei0615

哦，刚发现注册论坛的手机我已经不用了，重新更新了信息

jia0545

weiwei0615:这就就是之前提到的，看到的样品全都是弧边的，但收到的是直角的，太愣了。但是没法改，家里装修进度也不容许重做窗户。只能这样了 (2015-12-09 20:10) 

又看了一遍视频，直角的接缝和窗框本身的45度角接缝对不上，太难看了，扣条可以换，不影响其他装修进度。

weiwei0615

昨晚与德高门窗技术人员通过电话，内容大致为：
1、断桥铝折页漏风属此类窗户的通病，没有办法完全解决，也同时存在于其他品牌中
2、如介意漏风愿意给我免费更换成4连杆内折页，可以解决问题，但就不能上悬了。
今早与高老庄客服通电话：
客服询问其他品牌此类窗户的情况，得知断桥铝窗折页漏风是通病。

至此，解决漏风的办法看来也只有换折页了。上悬是我需要的功能，我会自己再想想办法，实在不行的话再说。

断桥铝窗的花费占到了我此次装修总费用的十分之一，但结果并不能令我满意，窗户的功能就是为了完全与室外隔绝，但大的花费却没能达到目的。
希望大家在选择此类窗户时能参考我的经验，目前论坛置顶贴对于断桥铝窗户的介绍中并未提及这个问题，也请老庄在置顶帖子中加入相关问题的描述，使吧友们能在完全了解的前提下，选择自己想要的东西。

islyway

weiwei0615:哦，刚发现注册论坛的手机我已经不用了，重新更新了信息 (2015-12-09 20:12) 

你考虑下是否换合页吧。
但是你的漏风有些严重了。

我家的比较幸运，不漏~