我乐橱柜的质量堪忧，希望大家谨慎购买(已解决)

deanzhao

高老庄花了近1万块钱团购了我乐橱柜的产品，春节回来准备入住，发现了3大问题：
1.号称不锈钢的水槽锈迹斑斑
（这个大家都能理解，就没有拍照片了）
2.台面出现了断裂

台面证明断裂处

台面侧面断裂处

3.台面完全是浮空的状态，仅仅用一块垫片支撑

台面浮空

说完问题，再来说说售后的一些事儿吧：
春节回来之后就联系了我乐，我乐的答复简单明了：春节后人力紧张，尽量安排~
作为春节回来就想入住的顾客来说，也是非常着急，然后就等啊等，等了差不多1个月，实在扛不住了，又打电话，接下来发生的一系列事情，就令人非常的不舒服。
我乐第一时间的回应是：是不是你们在使用过程造成的断裂。
裂缝怎么会是我造成的，况且我都没入住啊。没办法，请假去拍了照片发给我乐。
我乐又说是因为接缝处的问题，不是质量问题，但是大家可以仔细看看图片，断裂处的切口非常不平整。而且就算是接缝，这接缝效果换谁都接受不了吧。
我心里想照片也发了，该给我来修了吧。结果还不行，我乐又提出需要师傅上门确认，然后又是请假等师傅上门确认拍照。
最后到了今天才约周日来上门解决。对了，还有那个布满了锈斑的不锈钢水槽，说是先来处理再考虑给我换，这么明显的质量问题，竟然是先来处理。。

从整个过程，我们发现，一套一万多元的产品竟然有3处这么明显的质量问题，再考虑到售后的各种拖延、把质量原因推脱给用户的使用原因，希望大家谨慎购买我乐。

deanzhao

另外，周日来修复的过程和结果，到时候也会给大家发出来，有始有终

dragon880420

deanzhao:另外，周日来修复的过程和结果，到时候也会给大家发出来，有始有终 (2016-03-11 09:59) 

严重关切中！

yidali123

1万多的我乐都不行，还能卖谁家的呢

deanzhao

yidali123:1万多的我乐都不行，还能卖谁家的呢
 (2016-03-11 10:12) 

关键是1万多买了我乐，还有这么多的问题，本来想着价格高一点，质量有保证，谁知道我乐就算价格高，质量依然没保证

islyway

这个我得顶顶。

聪明的末末

我家是欧派的橱柜，自带的水槽，没入住时候偶尔洗个抹布啥的，也生锈了，因为是台下盆，我懒得换就那样了，入住以后，竟然自己好了，可能是天天用天天洗，就好了

islyway

聪明的末末:我家是欧派的橱柜，自带的水槽，没入住时候偶尔洗个抹布啥的，也生锈了，因为是台下盆，我懒得换就那样了，入住以后，竟然自己好了，可能是天天用天天洗，就好了 (2016-03-11 11:01) 

可以买一瓶优洁士试试 特别好用 就是有点贵

islyway

聪明的末末:我家是欧派的橱柜，自带的水槽，没入住时候偶尔洗个抹布啥的，也生锈了，因为是台下盆，我懒得换就那样了，入住以后，竟然自己好了，可能是天天用天天洗，就好了 (2016-03-11 11:01) 

京东上400ml的79.8元，但是特别好用，厨卫专用，地砖也行

我乐橱柜客服

先生您好，您的事情，我们售前售后一直在积极给您解决。先后给您女朋友和您都沟通过，5分钟之前也给您女朋友通过电话。首先我乐橱柜的品质是毋庸置疑的。而台面在我们质保期内出现断裂且无法修复，我们是免费更换的，这是我们对所有业主的保障。我们也确认过，3月9日售后经理跟您联系确认上门时间，在今天上午也跟您短信再次确认本周日上门处理。
感谢您对我乐橱柜的关注，最后祝您工作顺利！