【第一位高老庄整装用户—美式装修完工】微笑の温馨小家装修日记—更新铂莱家居使用感受

zxl8113

微笑老何:我选的乐家吊顶哦，不是选的欧斯宝的 能不能换俺们就不知道啦 (2016-04-28 15:12) 

谢谢楼主，额也换成乐家了

13651395762

喜欢你家灯，质量怎么样？可以给个链接吗？azhoujun@sina.com，谢谢！

微笑老何

13651395762:喜欢你家灯，质量怎么样？可以给个链接吗？azhoujun@sina.com，谢谢！
 (2016-04-29 09:46) 

质量不错的~~这就给你发

微笑老何

趁着放假之前，再更新下，本周家里新进大件~~~~【铂莱家具】
说说前言，一开始其实我是拒绝的，最早在老庄开第一次动员大会的时候，在PPT上看过，看图片是很不错的，但是只觉得贵，很贵，超级贵！！ 就脑子过一秒，传达信息，不买~！

慢慢随着整装进度，我上团购会把老庄吧里整装的商家实物都看了一个遍，当时正好经过了铂莱家具展厅，当时看实物真的很棒，就很美式，不是那种薄薄的轻轻的木材质感，就觉得厚重，沉稳；

然后当场就问王刚，这套的多少钱啊，都包含什么，说实话，原价真的完全超出我预算，但是吧里有折扣，后来经过半个月的挣扎，最后订下来了，1月的团购会看完以后我就再也没见过家具了哈哈哈哈（心可真大），直到这周，宝贝进我家，我的天，我感觉我家太小了，但是也真是更充实的家了~~




到家楼下了，准备卸货~~



铂莱很用心的找纸壳给我家地面铺上



单人座老虎椅~喵~~目测将成为我家猫的王座

  

客厅入场到位了~~几乎没拆 所以很乱，凑合看看~~




最左边这个人有没有觉得很眼熟！！！！ 我眼拙到爆了~~~足足20分钟我才认出来，还傻愣愣的问，你是不是上电视的那个？？




这真的太接地气了，非常感谢【铂莱家具】对老庄吧整装用户的重视，

   


认真帮我安装床，当时在现场，就觉得两位大佬说话办事儿气场不一般~~
感谢~



装完的卧室~ 很干净~~~

最左上的那个桌子 咱们吧里帖子也看到过



借用一张大图~~



这里是餐桌~~~也还算干净



总之就是客厅太乱 没拆嘿嘿
次卧也是没归置好，弄好以后再来补图~~~


我的感受就是家具进来后，家里美式的效果噌噌噌的上去了，一看就很大方简洁有质感，上档次
接下来就是看看软装了 也会继续更新的，买回来的挂画如果有好看的 也会分享给大家~~~

微笑老何

家里的门锁总算是换到我要的那个型号了

最开始装门那天我家配套带过来的是B08，我要的是T05，商家马上联系说两天后来换 我说行，两天后换锁的师傅来了，拿着B05，又拿错了……………… 说明天带着T05来，我也是服了，芬享你这么烧油真的不心疼吗，这来回好几趟啊………… 我耐心也真是极好的…………

来张对比图 大家可以决定是要不锈钢的 还是这种啥我说不上来的材质的




远景对比



反正我是醉了~~~~~大家如果是整装用户，一定要提醒他们不要拿！错！锁！

qsworm

真棒!

weiweiender

zxl8113:我们家刚确定完图纸，确定完主材，2号所有的商家上门测量，估计开工的5月中旬了，你家到什么进度了现在？ (2016-04-28 09:30) 

我家今天开始拆旧，还没签主材合同，拆完旧商家上门测量，你是新房吧，应该会比二手房快

zxl8113

weiweiender:我家今天开始拆旧，还没签主材合同，拆完旧商家上门测量，你是新房吧，应该会比二手房快 (2016-04-29 21:06) 

我们家新房进度也很慢，在等所有的预算报价，

zxl8113

微笑老何:趁着放假之前，再更新下，本周家里新进大件~~~~【铂莱家具】
说说前言，一开始其实我是拒绝的，最早在老庄开第一次动员大会的时候，在PPT上看过，看图片是很不错的，但是只觉得贵，很贵，超级贵！！ 就脑子过一秒，传达信息，不买~！

慢慢随着整装 .. (2016-04-29 11:06) 

家具是很赞，就是价格太贵国，无奈我们家就客厅的电视柜，茶几，餐厅的家具餐桌餐椅定了铂莱的跟样板间一样的，卧室的没定，太贵

微笑老何

这一路日记写过来，记录的都是顺利的过程，今天总结下历时两个半月遇到的揪心的烦心的事儿吧。

说的可能有点乱 就按照我家安装的顺序来说吧。我家基础施工进展的很顺利，到刷完墙漆，等待……

第一个进场的是佳诺橱柜，人员准时到，安装认真，打胶水平满意度88，有耐心，操作步骤清晰有序，对业主提问安装相关问题不太热心解答，走时带走垃圾，没有出现需要第二次再来的情况，烦心指数0

第二个是地板，非吧里品牌，也是我最闹心的，地板我家没找平，花钱买胶，胶粘龙骨，找平不太平整，后来装衣帽间衣柜都晃，主卧衣柜推拉门，一侧门板直接从左滑倒右，这平整度可想而知，安装人员相对粗心，弄脏墙面的地方比之后所有安装人员加起来还多，磕碰两处，但均是靠近踢脚线的位置，并后期有家具遮挡，但依旧很是心疼，烦心指数75%

第三个是锐意空间衣柜，人员准时到，认真安装，打胶水平满意度85，有耐心，操作步骤清晰有序，接受业主提问安装相关问题乐意解答，走时带走垃圾，主卧衣柜安装完美，次卧衣柜其中一门板磕碰不平，并且尺寸深度需要修改，由610改至520，拉回去重改，当天烦心指数10%；
约四天之后上门来更换，门板OK，但侧门版出现磕碰，这次直接在家安装好衣柜，下次带侧门版来更换，当天烦心指数20%；
一周后再次上面更换侧门板，昨天更换完，顺利安装收尾。三次来的工作人员都很不错，耐心，昨天的师傅帮忙拆装我家次卧床再组装，之后再帮我调整衣柜位置，很贴心，烦心指数降低至0%。柜子深度更改，正在联系商家是否退钱，衣柜我若610更改至720 想来肯定商家需要我补钱，现在改小，不知商家是否遵守多退少补，也请大家多关注吧~，我正在沟通，有回复再来更新。

第四个是芬享木门，人员准时到，认真安装，保护地板，打胶水平满意度88，我个人认为还行，工长说门打胶水平很不错，当天烦心指数10%；
木门最后安装完门锁配送（B08）并非我选择的（T05），商家回复三天后来更换，第二次来家更换，带的门锁是（B05）并非我选择的（T05），说隔天再来一次，第三次终于带对门锁，安装过程中五个门锁 一两个会弹相对OK，三个门锁回弹明显受阻，这次来更换门锁的师傅只重复一句，只要不影响开关即可，这点我很反感，如果门锁安装都开关不了，那还能算门锁吗？我提出的要求回弹手感好，要求门板手上的圆扣条紧贴门板，是完全合理的，再我的一再坚持下，师傅才重新调整三个门把手的回弹和关门锁扣的效果；原本第一次安装门烦心指数10%，到后来烦心指数50%，态度不好，也不耐心，有些敷衍了事。

第五个是铂莱家具，准时到，搬运小心，保护地板，老虎椅子腿少带，因此并未安装完成，五天后来安装；当天烦心指数5%
再次来安装经事前沟通过 是请了一个专门安装公司付费来安装椅子腿，师傅名曰一小时后到，实质两小时后到，并觉得合情合理，因为说的不是一小时内到，到家安装椅子腿，没带螺丝钉，让我找，需要八颗，我只找到四颗；最初师傅打算一直椅子腿装斜对角两个，就算装上，后来我抢过两颗说 必须先装完一个椅子腿四颗螺丝钉再装下一个，师傅笑说当然，接着上门外，回来时说终于在外面给你找到三个螺丝钉，再安装时发现椅子腿是裂的，此时我当然不能要求安装，师傅却掏出确认单让我签字，我当时正在群里问商家如何解决，我说这个不能签，你这单子是来安装椅子腿的，现在没装上我签不了，而且也没问清楚现在是椅子腿留下，还是你们带回去，师傅却着急说楼下有货在等，此时从他来到掏出单子不超过15分钟，我俩起争执，这项安装服务是铂莱家具付款让你来安装，你这算什么服务，师傅与我争吵并摔门走，烦心指数90%，气哭！
首先你不耐心，其次你没带齐材料打算应付了事，再次你催促业主，只有自己时间宝贵，业主时间就随便浪费，最后此项为付费服务，态度差到不行；当时和商家投诉，商家电话安抚，承诺第二日亲自上面更换沙发椅子腿 并更换老虎椅底座破损的无纺布，安装师傅电话道歉；
昨日商家总经理亲自上门安装椅子腿，更换了底座布，安装了椅子腿，道歉安慰，很快解决；一件只需要十五分钟的事情，却闹出这么大烦心的事情，最终原因还是在服务上。


总结下，我家整装，木门换锁来两次搞定，衣柜门换两次搞定，椅子腿换两次搞定，能看出其实一开始我并不为此揪心反感，觉得好事多磨，完全能理解，商家一天N多单子，仓库出货N多货品，师傅安装N家业主，只需要下次商家来好好更换，用户体验上我依旧觉得OK满意，最需要注意的反而是最后一次来安装的师傅人员，再多一些耐心都不为过。


更新5月4日上午约了吧里的窗帘来安装，昨晚电联确认过 今早11点左右到，于是十点到家等- -结果11点半商家才开到马甸桥，还是约改天把，类似这样的事情以后还是尽量周六日合适，不然白请半天假，太崩溃了！！