欧睿宇邦请速度回复 (已解决)

陈小跑 · 发表于 2016-5-9 12:56:59

四月六日，我在东土城签了合同，合同金额小于预付款，核算结果是需要退我855元，现场处理我的订单的蔡总让我留了账号，说预计一周左右退款到账。
然而，直到四月二十四日，我才发现退款并没有到账，之后多次联系店面，至今无果。
请欧睿宇邦尽快给个说法。解释一下为什么不按时退款，以及到底什么时候能退款到账。
我本来没想发帖子，但是实在是拖拖拉拉，一点谱都没有，忍无可忍只好如此。

进展：经庄吧协调，这笔拖延了半个多月的退款神速收到，感谢庄吧。乡亲们，看来凭咱自己小打小闹根本不行，还是要组织出面。

暴雪 · 发表于 2016-5-9 13:02:07

高老庄相关负责人正在帮你联系商家呢。

陈小跑 · 发表于 2016-5-9 13:04:15

暴雪:高老庄相关负责人正在帮你联系商家呢。 (2016-05-09 13:02) 

多谢暴雪，主要是直接联系这位蔡总好几次，店面电话也打了好几次，一直没有个确切的答复。

欧睿宇邦橱柜客服 · 发表于 2016-5-9 13:09:15

您好;您的问题已收到，我们这边马上给您查一下，稍后给您回电话，

陈小跑 · 发表于 2016-5-9 13:27:29

一个自称欧睿宇邦的手机号码打来电话，确认是我发帖之后说他去核实确认下再
跟我联系，我会继续直播。

陈小跑 · 发表于 2016-5-9 14:00:35

感谢庄吧做后盾，该手机号再次与我联系说今天下班前会退款到账，我会及时查看，再来更新。

陈小跑 · 发表于 2016-5-9 14:41:18

感谢神一样的庄吧，退款已到账，果然凭一己之力小打小闹不行啊，还是要找组织啊。

欧睿宇邦橱柜客服 · 发表于 2016-5-9 16:18:29

陈小跑:感谢神一样的庄吧，退款已到账，果然凭一己之力小打小闹不行啊，还是要找组织啊。 (2016-05-09 14:41) 

亲，感谢您选择欧睿宇邦橱柜，没给您带来完美的购物体验，这边表示十分抱歉！公司重视每一位客户的购物体验，也秉持用心做好每一套橱柜的理念，我们公司在不断努力提高各个方面的专业技能和服务水平，不管是在售前售后等各个方面，我们都会努力提高自身，更好的为广大客户服务，让每位客户满意！您反映的问题，已经给您解决了，款已经确认到账户了，后续如果还有什么问题，可以联系我们的客服，我们会第一时间给您处理，欧睿宇邦橱柜祝您生活愉快！

醉蟋蟀 · 发表于 2016-5-9 16:26:03

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

欧睿宇邦请速度回复 (已解决)

回 1楼(暴雪) 的帖子

回 6楼(陈小跑) 的帖子

社区居民

优秀斑竹

宣传大使

最爱沙发

社区劳模

社区明星

忠实会员