誉丰地板售后请进，有问题求教

灯笼

三天前，铺完誉丰的纤皮玉蕊实木，有几个问题
1， 这两天屋里的味道很大，是正常现象吗（可以排除其他施工的影响，地板是最后一项）
2，个别的地方，例如门口，和阳台连接处地板的响动异常，
3，整个地板踩上去感觉有些飘，不实在。和我家现在的实木地板感觉不太一样
请问上述问题，是什么原因造成的，需要修复吗
谢谢

暴雪

已经帮你联系商家了，稍后商家会联系您的

灯笼

暴雪:已经帮你联系商家了，稍后商家会联系您的 (2016-06-15 14:03) 

非常感谢吧里的人员及时的跟踪和反馈

誉丰地板客服

已经跟业主电话沟通，业主是通过实体店面购买誉丰地板，已经通知誉丰实体店面区域经理，约誉丰安装部队长上面查看实际情况。最后感谢您选择誉丰地板，祝您生活愉快！

灯笼

誉丰地板客服:已经跟业主电话沟通，业主是通过实体店面购买誉丰地板，已经通知誉丰实体店面区域经理，约誉丰安装部队长上面查看实际情况。最后感谢您选择誉丰地板，祝您生活愉快！ (2016-06-16 10:46) 

非常感谢誉峰吧里负责售后人员及时的沟通
本人确实是在实体店购买的誉峰地板，借助吧里的平台向您咨询，提出一些问题，其实一个非常好展示自己品牌的机会，希望厂家人员不要认为，只要客户提出问题，就等于投诉，就是负面的。
另外，请问
誉丰有没有官方的售后服务电话，因为这两天接到疑似骗子的电话冒充誉丰的售后，要提供服务。如果你们有正规的售后电话，就会降低客户上当的几率

金鱼

强烈关注，我也定的誉丰纤皮玉蕊。

金鱼

誉丰地板客服:已经跟业主电话沟通，业主是通过实体店面购买誉丰地板，已经通知誉丰实体店面区域经理，约誉丰安装部队长上面查看实际情况。最后感谢您选择誉丰地板，祝您生活愉快！ (2016-06-16 10:46) 

希望客服及时反馈是什么原因造成的这种情况，不要区分是什么渠道购买的。

灯笼

金鱼:强烈关注，我也定的誉丰纤皮玉蕊。 (2016-06-17 08:25) 

希望你订的是910或610的。
我本来定的610，但是到安装的时候一再推迟，说北京没货，结果换了760的，由于工期的问题，最后勉强同意了，有可能就是760的有问题，要不店铺怎么没有这个规格的出售呢

誉丰地板客服

安装队长已经跟客户约定时间上门查看情况了，实木地板属于天然木材，表面是水性漆，不存在有很大味道，这位业主可以让我们上门的队长将铺好的地板取几片下来问一问。看看味道到底是不是地板发出来的。门口接口处有异响，可能是扣条没有牢固或者高低不平导致，这个我们队长也会上门处理的。关于业主所提出的地板长短跟质量有关系，这种是不正确的。我们誉丰地板分三个规格 910 760 610 三种规格三种价格，越长约贵，业主订的610短板 性价比特别高，就5个百安居5.1销售2000多平米，近期610纤皮安装太多，上海发北京货柜没来得及，才发现缺货现象。我们不想给您造成延误工期 才将高价格的760地板给您铺了。希望业主不要误解为我们把不好的地板给您了。

誉丰地板客服

另提醒各位网友：誉丰地板不提供任何免费保养业主，谎称誉丰厂家上门保养售后的 属于恶意推销，大家谨防上当受骗！