霍尔茨木门让人寒心

xixi000 · 发表于 2016-6-29 15:46:01

霍尔茨门，自己安装的门吸，前几天关门的时候门吸居然将一块门皮和部分内部材料撕下。打了售后电话，维修师傅上门将门取走，并跟家里的老人说要一周才能能修好，当时还赞叹霍尔茨售后真不错。可万万让人想不到的是，第二天售后居然打电话不承认门的质量有问题，让我付700块才能修理。试问门吸能有多大吸力，关门又能使多大劲儿，霍尔茨木门难道就这么脆弱吗？另外，上门维修的师傅如果觉得门的质量没有问题，是人为破坏的，应该当场提出返修会产生费用，既然当场没有说明那就是默认为门的质量有问题！作为一个这么知名的品牌，这样的售后服务真是让客户接受不了，出了问题只是一味地强硬的推卸自己的责任，反正是坚决不能承认自己的产品有问题。同时，我还询问了产品是根据哪个国家标准生产的，标准号是什么，是否对合规情况进行了认证，售后一概不知。试问如果连执行的什么标准都说不清楚，你这一句门的质量没有问题是依据什么的出来的结论呢？要买霍尔茨木门的都擦亮自己的眼睛吧！

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jk_hello · 发表于 2016-6-29 15:51:06

垃圾产品啊，就是贴了一层纸？

enjor · 发表于 2016-6-29 16:50:59

汗。。。楼主这个门是模压门么，跟我们家一样啊。我们家用的重庆星星门，当时冲着星星门的品牌去的，没细问烤漆门还是模压门，只问的是实木复合门，结果也是这样外面帖纸，里面是草和纤维的模压门。虽然安装不错，可是材料差劲啊~~~

xixi000 · 发表于 2016-6-30 08:26:45

霍尔茨大品牌啊，售后服务差的要死，坚决不承认自己质量有问题，态度强硬，这门是纸糊的吗？

xixi000 · 发表于 2016-6-30 08:28:36

jk_hello:垃圾产品啊，就是贴了一层纸？ (2016-06-29 15:51) 

我问是什么材料，回答就是实木复合门，其他一问三不知，售后态度强硬，不承认门的质量有问题

zilla · 发表于 2016-6-30 08:31:39

正想订他家的门呢。。在门店里看样子还挺满意的

stopboy · 发表于 2016-6-30 10:27:27

幸好有照片。
看图，只是用胶粘了一下，根本没上钉子，懂得说说，这种材质，这样的工艺是否合格？

wwwawad · 发表于 2016-6-30 11:10:55

居然定的直接找居然之家索赔甭跟商家废话！

peter2010 · 发表于 2016-6-30 12:37:26

这这是木门吗？不敢买模压的了

redfengxinzi · 发表于 2016-6-30 12:44:07

不会吧。我还打算定呢。。这门到底是什么做工啊。

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