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[装修讨论] 吐槽欧睿宇邦售后太烂了。。。(问题已解决)

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 楼主| 发表于 2016-7-16 21:52:26 | 显示全部楼层

吐槽欧睿宇邦售后太烂了。。。

         本人在313活动老庄的团购会上定了欧睿宇邦厨柜,到现在一肚子的火,跟大家吐槽一下。
          1、初测
          在第一次测量之后,欧睿宇邦安装的设计师给人感觉完全是没有经验的,要求提供的水电位图过了一周还是没有提供,后来我们实在没有办法,直接打电话给客服,说如果不换设计师提供不了水电位图我们就取消订单,这样才安排给处理了。
          2、安装补货
          在签合同时,给我们的时间是说像我们这样没有什么特殊设计的是25天左右就可能送货安装,结果足足等了40天才送货过来安装。但是这次安装发现有两个柜体尺寸给做错了,看测量的数据图纸没有问题,应该是工厂的问题。这个我们要求重做,当时说是一周的时间补货安装,但到现在10天过去了,还是没有消息。在这段时间,我先后打过4、5个电话,每次都说这一两天就可以发货,到今天下午打电话还是这么说,我直接无语了。。。。。
         这样的售后态度真是。。。。。。。。。。。。。        


         希望 老庄 能够帮忙处理一下。

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发表于 2016-7-16 22:00:05 | 显示全部楼层
已经帮你联系商家了,估计商家要明天给你回电话了。
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发表于 2016-7-17 14:00:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
     本人在313活动老庄的团购会上定了欧睿宇邦厨柜,到现在一肚子的火,跟大家吐槽一下。
          1、初测
          在第一次测量之后,欧睿宇邦安装的设计师给人感觉完全是没有经验的,要求提供的水电位图过了一周还是没有提供,后来我们实在没有办法,直接打电话给客服,说如果不换设计师提供不了水电位图我们就取消订单,这样才安排给处理了。
         2、安装补货
          在签合同时,给我们的时间是说像我们这样没有什么特殊设计的是25天左右就可能送货安装,结果足足等了40天才送货过来安装。但是这次安装发现有两个柜体尺寸给做错了,看测量的数据图纸没有问题,应该是工厂的问题。这个我们要求重做,当时说是一周的时间补货安装,但到现在10天过去了,还是没有消息。在这段时间,我先后打过4、5个电话,每次都说这一两天就可以发货,到今天下午打电话还是这么说,我直接无语了。。。。。
         这样的售后态度真是。。。。。。。。。。。。。        


         希望 老庄 能够帮忙处理一下。
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 楼主| 发表于 2016-7-17 14:00:33 | 显示全部楼层
靠又是删贴子,问题都没给解决,删什么帖子啊
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 楼主| 发表于 2016-7-17 14:01:57 | 显示全部楼层
从签完合同到现在快两个月了,厨柜还没给安装上,这样的售后。。。。。。
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发表于 2016-7-17 17:30:08 | 显示全部楼层
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发表于 2016-7-17 18:02:54 | 显示全部楼层
正在联系商家回复。
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发表于 2016-7-17 18:40:20 | 显示全部楼层
楼主您好:请您稍安勿躁,麻烦您私信一下您的地址和电话,这头给您回复一个电话。

内容来自[手机版]
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发表于 2016-7-18 11:10:22 | 显示全部楼层

回 3楼(upc_chen) 的帖子

你的帖子没有被删掉,刚开始你就发了两个帖子,有一个内容不全的,内容不全的帖被删掉了,保留了您内容比较全的,您这次发的帖子,已经是第三个帖子了呦。因为相同的问题,版规不能重复发帖所以你新发的帖子也要进行合并。

这是您发帖字之前的截图,你可以看下。是两个帖子的,上边可以查发帖时间,以后查找自己的帖子,可以点击自己的头像,进入自己的个人主页,就能找到自己发的帖子了。

QQ截图20160718103400.jpg
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 楼主| 发表于 2016-7-19 21:25:23 | 显示全部楼层

回 8楼(暴雪) 的帖子

暴雪:你的帖子没有被删掉,刚开始你就发了两个帖子,有一个内容不全的,内容不全的帖被删掉了,保留了您内容比较全的,您这次发的帖子,已经是第三个帖子了呦。因为相同的问题,版规不能重复发帖所以你新发的帖子也要进行合并。

这是您发帖字之前的截图,你可以看下。是两个帖子的, .. (2016-07-18 11:10) 
好吧,当时收到的一条消息是提示帖子删除了。这帖子是发了3次,第一次没发成功,网页死了,第二次发完,过没多长时间提示删除了,所以发了第3次。
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