【芬享木门】半夜发短信告知客户变更安装时间，品质还值得相信吗？安装前一天晚上才发现缺少部件的你们还相信他们的质检系统吗？

suiyunan · 发表于 2016-8-8 11:08:02

楼主第一次装修，听朋友介绍来到高老庄，了解一段时间后觉得版主介绍的品牌质量靠谱有保障，就在咱们4.30团购会上订了好多东西，包括今天要说的芬享木门。
六月十五日装修刚刚开始的时候在芬享木门处下的单开始做，合同约定是40-45天送货，当时我算了一下基础工程完工后时间来得及，但没想到下完单后然后就是漫长的等待。
7月20几号，在左等右等等不到安装电话的情况下，我致电给他们，得到的回复是门已经做好，在等我们的安装电话，OK，做好了不给客户电话让我们自己打电话问……这服务我也是醉了！我忍！
然后电话里约8.8号也就是今天安装，然后我强调8.8号我出了安装门以外我还要安装其他东西，为了不耽误其他安装请他们务必给我安排在早上第一家。
昨天我上午接到了预约安装电话，定了今天早上8.30安装；
下午六点多又接到电话，说一扇门上玻璃花色没定，让我定一下花色，exm？我从下单到安装马上就两个月了，最后到安装前才跟我所玻璃花色没定，厂家早干什么去了？……我忍！
然后，最奇葩的来了，今天早上6点我起床发现手机里芬享木门昨晚22点50给我发的短信，说更改安装时间，改到下午1点半-2点！！原因竟然是我门上的玻璃昨晚才装好怕不结实，所以更改安装时间！！！
吧友们，有哪一家厂家做完门没有检查一下缺不缺东西，竟然要在安装前一天晚上才发现问题？！这还是缺了块玻璃能肉眼看出来的！要是包在里面的缺了什么他们可能根本发现不了，延伸一点他们有严格按照质量标准操作吗？他们的质量检测体系是摆设吗？？？？
吧友们，昨天我接到他们两个电话，没有一个人跟我说过玻璃昨天安装完怕质量有问题变更安装时间的事儿，这么重要的事情竟然是半夜一条短信就解决了！！在我跟他们强调完我今天在装完门还要安装其他东西之后，他们就用一条短信把客户打发了！！！！这是一个负责任的厂家对消费者的态度吗？这是一个诚信的厂家吗？？？？？

早上我强忍怒气和芬享木门做了沟通，得到的答复最快只能提前到中午12点，并且会提前一个小时给我电话，
然而在我发帖的现在，没有任何芬享木门的人跟我联系过送货的问题！！！！
对于门的质量我也不做一丁点期待了！！！

请吧友一定擦亮眼睛，不想浪费时间金钱不想误工费力就别安芬享木门！！！！！

最后，请吧主看看这个应该怎么处理！！