选老庄吧整装的请考虑清楚：龙鼎木门，科勒洁具。擦亮眼睛，自己去红星或者居然买都比这强百倍。

castiel

龙鼎天著木门，科勒
首先说下龙鼎木门，价格一直是高高在上的，服务态度也是高高在上，我8月8号，9号约了两次说今天上门，基本是没人搭理，项目经理各种联系 各种艾特，无反应。昨晚我又和群里的负责人确认，回答：只要是你约好了，我们客服就会给你安排师傅，师傅晚上就会给你打电话的。。这不是废话么？我问你，是让你帮我确认下，不是让你跟我说一些没用的X话, 你不能帮我问就给我个电话我自己问，这还不行吗？再问，就没动静了
结果到了今天上午，也没人联系我，一般约好的商家都是一大早就过来了。我还想是不是因为下雨来晚了，那至少跟我说一声啊。问了半天才肯去问客服，客服说打店面给的电话关机了，所以这事就扔那了，没人管了。是的 我承认合同上接电话的人现在国外，用的当地号码，国内的号接不到电话。那你们在群里的负责人，每天我都在群里说话，看不到我的电话号码吗？为什么不早点去和客服确认呢？这不是一个技术难度很大的工作吧，这完全是怎么看待这个事情的态度问题吧
其次，现在进行时的事情：科勒洁具。
昨天约好了送货，到中午说防水条断了，给我换加长防水条，所以改明天送了。我一想明天正好有木门安装，明天就明天吧，没有说什么，当时答应给我换了盖子，也是挺配合的 想着不要去难为人家了。结果到了现在，没有送货人联系我，也不给我送货司机电话号码，从早上干等到了现在啊
本来约好20号装浴室柜，之前要先安装马桶和淋浴房，这样浴室柜的位置就精确固定了。这个情况我看今天送来的希望渺茫，明天我要上班了不能再请假这么干等了。送来也是晚上了，你要我怎么安装，周六浴室柜就要来安装了。请问你们要我怎么做？ [sub][/sub][sup][/sup][strike][/strike]

xujack

商家赶紧出来解释一下吧，准备装修的都看着

王建

龙鼎木门商家在跟进了，改约到周日安装；

科勒卫浴商家也正在跟进，希望安装时间顺利进行。

castiel

刚才科勒终于憋出来一个孔经理的电话，打过去回答我：那个合同的号码没人接啊。我从昨天就和他们科勒的人微信上联系，没人接你干嘛不让她找我呢 又扔那了，又没人管了。而且我早上跟她强调了无数次了，别打合同的号，打我的电话，电话号码也发过无数次了。说明根本就没传达到送货的那里。
我说你什么时候能送，说叫车了，我说到现在还没送呢，刚叫车是吗？说离你很近。叫给个司机电话。说我现在哪知道谁给你送。
明明是自己能省事则省事，还一付不耐烦的样子。你们如果觉得是我电话没打通的原因，我是不是一直在告诉你们新的电话，为什么不及时告诉库房。不给我一个满意的解释，我投诉到底。

castiel

今天外面雨很大，下雨交通不便，但下雨我又不能预测，大家谁都不能预测。但是你能做到的就是提前联系业主，你哪怕跟业主说一声，今天下雨估计会晚送到，或者能不能换一天。 我相信谁也不会硬逼着你必须今天几点能给我送到。
你就让我们这么干等着，东问西问的也没个人搭理，你们这么做事就对了是吗

龙鼎木门客服

首先向您道歉，不管什么原因耽误了您的时间都是我们工作的失误，已经约好21号给您安装祝您生活愉快

内容来自[手机版]

hutoujing

庄吧合作的顾家庄科勒库房店，和顾家庄红美里一层的科勒是同一家的，两边说话的口吻都有点噎人，远不如15年库房店的销售那么和气。

科勒在北京的销售商，总代有好几个，合作的库房店打完折后经常比其他市场的销售报价高那么1、2个百分点，如果砍价功力够，打个9折或减免一些运费。

科勒的东东，安装还是自己找人干吧，照着说明书可以弄好，价格可比科勒的报价低太多了，科勒的马桶、镜柜，安装费都要200，我自己找的九牧的安装工，镜柜60安完，马桶50.

rentianhang

科勒慎选……我家第一次装修用的全套科勒……安装收费没所谓，主要装的那个质量啊……螺丝都对不上卯……后来还是我家油漆工给重新装的，感觉都比科勒的人装的专业。

树懒

龙鼎木门客服:首先向您道歉，不管什么原因耽误了您的时间都是我们工作的失误，已经约好21号给您安装祝您生活愉快

内容来自[手机版]  (2016-08-18 14:30) 

不是 你向人家道个歉就好 赶紧解决事情 说到的事就要做到 别老是拖着

joyce0614

慰问一下楼主 记得你刚开始装的时候还挺开心的 没想到到后来这么不顺心。。我每次有安装的也是商家会说提前一天联系我 如果他们不联系我我肯定会联系他们再次确认 有些事你指望他们到最后就是没指望 还得靠自己 我还没到大安装季 估计也会遇到一堆不顺心吧。。别气 还是要继续下去。。祝接下来顺利