槿木坊板材质量不错，施工真心糙

rebuca · 发表于 2016-8-29 21:57:25

9月11日更新
之前约定周三送到的赔偿合同，今天周日了还没收到，@槿木坊客服，你们能靠谱点吗？？？

9月5日更新
星期天下午跟槿木坊签订了一个纸面的赔偿协议，约定在周三前盖上公司公章快递过来，九月底前完成地板的更换和修复，10月15日前保证室内空气质量满足国家标准。后续有进展再反馈给大家。

9月2日更新
事发后第五天。周三早上槿木坊来过现场看了下情况，说回去跟公司老板下怎么解决。期间有过几次电话沟通，但截止到今天晚上没有任何落实到纸面上的东西，没有实质进展。

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质量确实不错，装完基本没味，不过施工真心糙啊，从一开始就各种问题，然后今天早上终于把家里淹了透

设计方案的时候强调多次厨房里铺了花砖，复尺时又说了一遍，然后第一次来安装时是这样

让槿木坊的设计师自己弄出的问题自己解决，然后他们铺完砖后地面是这样

然后今天早上一开门发现是这样的

打电话赶紧通知物业，最后查出原因是他们重新铺砖时把暖水管拉了个大口子，水都是这样滋滋向外喷的。。。。，要是当初稍微认真仔细一点，或者通水检查一下都不至于发现不了

最后现在家里是这样，伤心啊。。。

前几年装修，那时好像还叫一木缘，就在吧里选了他们的橱柜，这次想着以前用的挺好没啥问题就直接用了他们家，哪知一路不顺，悔不当初。

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2016-8-30 09:56:25

亲，我们理解您现在的心情，槿木坊不会推卸责任，会负责到底。公司会尽快帮您解决。给您带来的麻烦，实在很抱歉。

jk_hello · 发表于 2016-8-30 13:26:28

装修辛苦三个月，一夜回到解放前。

maizeonly · 发表于 2016-8-30 16:52:36

关注，我也打算选它家的橱柜呢，楼主找的哪个设计师？这么不靠谱！

peter_zhao · 发表于 2016-8-30 16:58:34

太差劲了，东西再好服务跟不上，怎么让人放心选用。

暴雪 · 发表于 2016-8-30 17:32:39

根据楼主论坛验证的手机号，经后台查询，未查询到楼主的订单信息。如果未通过高老庄团购，我们能帮你的是比较有限的。
如果楼主是通过高老庄订购的，可提供给我们一下您的订单信息，客户姓名和电话。
商家还是比较注重口碑的，相信商家会给楼主一个满意的处理方案的。

coleen · 发表于 2016-8-31 14:20:38

这个也太可怕了，安装个厨房怎么把家里搞成这样了，我家也马上就要安装了，关注中。
希望厂商尽快给予解决

maizeonly · 发表于 2016-9-1 17:52:14

楼主解决得怎么样？是在北五环的槿木坊定的吗？

长耳小兔宝宝 · 发表于 2016-9-1 21:41:16

楼主记得把后续协调情况发上来，严重关切！

花影琉璃 · 发表于 2016-9-2 08:32:27

看着貌似地板也淹没了吧，损失不小，希望能给楼主个好的解决方式

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