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[装修讨论] 芬享木门底部贴皮翘起——商家11月5日已派维修师傅上门

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发表于 2016-10-31 13:36:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
原以为装修完结后就不再来高老庄了,没有想到,装修还未满一年,在吧里买的芬享木门就出了问题!
我是去年11月初开始装修,芬享木门是2016年1月1日安装的,当时很满意,还写了表扬帖子
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-32167.html 表扬贴。
2016年4月1日入住新房。
我家小,订了两樘门,一樘是卧室,一樘是卫生间,都是木门,托斯卡纳系列的。
订卫生间木门的时候,特意查了资料,还问了芬享老庄现场的人,说卫生间木门也没有问题,就订了。我原以为保持卫生间尽量干燥,不要让门沾上水,用上个五六年应该没问题吧,没有想到,才用了7个月(4月1日-11月1日,也可能很早就贴皮翘起了,只是昨天发现而已),底部就有贴皮翘起了,有图为证(红圈内)
IMG_5591.JPG IMG_5588.JPG IMG_5587.JPG IMG_5589.JPG

现在仅仅是底部一小段翘起,可以推测,随着时间的流逝,会翘更多,恐怕将来整个门侧都要翘起吧。
因为是卫生间的门,免不了湿气有点大,但也不至于才7个月就成这样了。请芬享木门商家给个解决的办法,是用胶粘还是怎么,希望是能阻止贴皮翘起,能多用几年。我就这个诉求,希望不要敷衍我,也不要让买芬享木门的吧里朋友失望!
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11月3日更新,虽然芬享在帖子里说要跟我联系,但是3天过去了,芬享木门一直没有跟我电话联系商量解决此事!更新:10点13分,商家的师傅联系我了,11月5日上午上门来解决问题,我会继续汇报情况的。
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11月5日更新,芬享木门的维修师傅按照约定的时间上午9点上门来维修了,先用熨斗熨烫,师傅解释说贴皮和内部材质之间有热熔胶;熨烫后,师傅有涂抹了修补的漆,最后外面涂上了防水的胶。师傅建议卫生间的浴帘向下降几个厘米,彻底隔绝洗澡时候的溅水。最后师傅又检查了室内所有木门(都是芬享家的),将门框交接处那些缝隙都涂抹了。
总体评价:对芬享的售后响应速度满意,师傅态度认真负责,修补效果基本满意。希望这次修补能阻止贴皮的继续扩大。过一段时间再来反应一下修补的效果吧。
因为懒惰,所以装修时没有单独去定一扇铝合金的,希望还未定门的xdjm吸取我的教训。

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发表于 2016-10-31 13:41:07 | 显示全部楼层
已经通知商家,稍后给您回复,稍等!
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发表于 2016-10-31 13:49:48 | 显示全部楼层
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发表于 2016-10-31 13:52:37 | 显示全部楼层
这粘不了吧。拉回去重新用机器重新封边吧,底边看来都得封。内部什么材料啊?这么吸水?
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发表于 2016-10-31 15:04:45 | 显示全部楼层
您好!我是芬享木门的销售负责人,稍后您给我提供一下具体地址和电话,我这边安排售后上门,看一下木门的具体情况,给您解决问题,感谢您的支持。
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 楼主| 发表于 2016-11-1 12:32:22 | 显示全部楼层

回 4楼(芬享T型木门客服) 的帖子

芬享T型木门客服:您好!我是芬享木门的销售负责人,稍后您给我提供一下具体地址和电话,我这边安排售后上门,看一下木门的具体情况,给您解决问题,感谢您的支持。 (2016-10-31 15:04) 
已经给你发消息了。
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发表于 2016-11-1 23:32:32 | 显示全部楼层
维修吧,他家木门下边没有封边很容易翘起来,翘起来用胶粘粘
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发表于 2016-11-2 08:28:08 | 显示全部楼层
木门大多上部和底部不封边的。芬享应该是封蜡的。虽然我不明白为什么商家要省这点儿,可能是为安装时如果多了减尺寸方便吧,可以锯。如果没有被水泡(这不太可能,门距地面要留7分缝的,水到不了),这么容易翘,确实令人担心。如果整条边都不牢靠,用胶粘粘只能应付一时吧。
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 楼主| 发表于 2016-11-2 15:52:12 | 显示全部楼层
昨天早上7点多,我在上班的路上,忽然接到一个电话说:“今天上午9点把你的门卸下来”,我说,你是哪家?你以前没有给我打电话啊。电话那头的人说:“啊,我看错地址和电话了”。我说:“我家的门你们什么时候来修?”,那人说:“不知道”,然后就挂了。请芬享木门尽快给我联系吧,都已经过去两天了,也没有接到你们一个跟我联系的电话。上面的那个错误电话不算。
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 楼主| 发表于 2016-11-2 15:55:28 | 显示全部楼层

回 7楼(哈哈哈) 的帖子

哈哈哈:木门大多上部和底部不封边的。芬享应该是封蜡的。虽然我不明白为什么商家要省这点儿,可能是为安装时如果多了减尺寸方便吧,可以锯。如果没有被水泡(这不太可能,门距地面要留7分缝的,水到不了),这么容易翘,确实令人担心。如果整条边都不牢靠,用胶粘粘只能应付一时吧。 (2016-11-02 08:28)
就像你说的,门的底部距离地面有7毫米。平时用得很小心,地面有水就拖干,通风抽湿。希望芬享快来给我补救一下。
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