请大家不要再定益圆木门（3号已安装）

nottosale · 发表于 2016-12-28 17:28:10

各位吧友们你们好：
站在客户的角度我奉劝你们别再买益圆木门，我们从高老庄吧里定的益圆木门，已经交了全款。但是店面反映由于雾霾工厂已经停产，木门安装遥遥无期。可是我们已经交了全款，没法安木门就没法安地板，没法安地板就没法安柜子，连锁反应。多次联系益圆木门无果，益圆内部管理混乱，店面联系不到工厂无法给客户满意的答复，请庄吧帮助解决。

victory · 发表于 2016-12-28 17:47:04

北京周边的工厂都停工了吧，政府硬性管制受害的还是老百姓。

nottosale · 发表于 2016-12-28 17:50:45

问题是各种推脱，售后态度极为不好，还说联系不到厂里，得不到回复

nottosale · 发表于 2016-12-28 17:51:10

气的直吐血

魏糊芦 · 发表于 2016-12-28 17:52:13

您好，吧里刚刚已经给负责经理联系了，尽快给您解决，稍后与您联系。

等风来 · 发表于 2016-12-28 18:03:51

楼主别着急啦！事情慢慢解决，看商家怎么处理吧。我家也遇到这样的情况了，真是气得不行

nottosale · 发表于 2016-12-28 18:22:01

等风来:楼主别着急啦！事情慢慢解决，看商家怎么处理吧。我家也遇到这样的情况了，真是气得不行 (2016-12-28 18:03)

真是挺生气的，事情老是往后拖，感觉自己交了钱了，最后都没有话语权了，时间老定不了，还是我主动老给他们打电话，说我们客户也不差这“一天、两天”，我们咋不差这一天两天啊？地板改了好几次了

nottosale · 发表于 2016-12-28 18:24:04

我的意思是说因为木门地板安装的日期已经改了好几次了

nottosale · 发表于 2016-12-28 18:27:43

我说跟益圆的沟通说要不然先安地板，因为快过年了，安地板的工人要回家了，但是要先安地板涉及到裁踢脚线啊！说一个门洞要收我们20块钱的踢脚线钱，为啥呢？拖后工期不说裁踢脚线还收钱啊！怎么这样子啊？我是因为安不了木门才先安的地板啊

益圆木门客服 · 发表于 2016-12-28 18:35:44

您好！您反馈的情况我们已经了解，工厂已经回复给您3号过去安装，对于您造成的工期延误、没有及时回复、表示深深的道歉，前一段是由于政府政策，导致周边的所有加工业停产限产，给您带来的不便像您说一声对不起，踢脚线收边问题我们会免费为您安装。感谢您的支持和信任，我们努力做到客户满意，感谢您的意见和建议。

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