史上最悲催的安窗经历

nekiy

首先自我介绍，本人绝对小白，无任何装修经历，今年七月还没有任何装修的打算，八月初已经开工，史上最经典的两个词都不足以形容自己！！！结果大家不用我说都知道了，其他奇葩经历和本文主题无关，此处略去五千字。。。

先说一下前提，坐标帝都，一个五环边上比自己岁数还大的老工房，之前也没住，一直外面租房住，当然也没有啥豪华的居住经验，满脑子都是出租房标准，房子本来是老旧小区改造新换的窗户，凑合还可以用，却又赶上一个不能凑合的人，那这事就不好办了。对于资深网购来说，线上当然是首选，从淘宝各种比较和交涉后敲定一家做窗的，名字我就不说了，约定时间量窗户，师傅过来了，随便寒暄了几句，开始测量，明明在旺旺上说好的拐角不算一扇窗，来了就翻脸了，必须要加钱，最后找到旺旺客服，其实也就是测量师傅的媳妇，各退一步，加了半扇窗的钱，额外又加了磨砂玻璃和护框，当然护框是啥我都不知道，比预期多了大几百，开始了漫长的等待。终于到了安装的那一天，先安装了厨房卫生间的，接着开始安装阳台，当安装师傅把窗户放到阳台上时，汗瞬间就流出来了，怎么开扇窗前面怎么有东西挡着，明显开不出去嘛，一打听才知道，这是内开窗，必须是这个样子的，我去……，啥时候窗从外开变成内开了，我向老天发誓，压根就没有要过内开窗，从小到大都是外开的窗户，而且整个小区都是外开窗，我怎么可能会要内开。安装师傅拿出合同一看，明显画的就是内开，这回完了！！！


打电话和测量师傅交涉，他当然不会承认，他说明明合同上写的清清楚楚，合同怎么写我就怎么做，我去~那么专业的图，怎么看的懂嘛。打电话给淘宝客服，最后可能迫于评价压力吧，答应把窗子拉回去改成外开。此时原来的窗户已经拆完，只能没有窗户放着了，那时正赶上8月雨季，如果大暴雨漏雨到楼下，可就麻烦了，幸运的是没有下雨。之后我一直在琢磨，怎么会发生这样的事情，测量师傅没有必要故意把外开改成内开，这样做对他有什么好处，当然我也不会说谎，那么两个人都没有说谎，到底是哪里出了问题呢？我一点点回忆，突然明白了一切，当天测量师傅来，先寒暄的几句，开始测量，测量过程我一直都在边上，量到阳台窗时候，确定开扇大小，然后我问，窗子可以向外开到90度吧，他回答可以，接着测量，然后开始争执拐角多一扇窗价钱的事情，最后签合同，开始和我确认，他一边画图一边跟我说，平开上旋，尺寸多少，交定金走人。明眼的看官已经猜到了，问题就出在这里了，当时他说平开上旋的时候我认为平开就是外平开，悬我不在意，爱咋悬咋悬，而测量师傅指的平开却是内平开。事情如果到此为止，应该结束了吧，哪里知道这仅仅是个开始。。。
三天后安装师傅带来了改为外开的窗户，我一看就明白了，就是把我原来的窗子整个调换了一个方向，开扇做一点改动就完事了。安装完就开始下大雨，雨下了一夜，因为不放心，早起去房子一看，漏雨了。


我就不理解了，为什么会发生漏雨，而且有三处都漏了，当时旧房改造那么烂的窗户都没有漏过。我要把这件事弄个水落石出，几经周转找到了忠旺的设计专家，他是这样回答的，内开不能够直接反过来就当做外开，这样会出现几个问题，第一防盗问题，因为从外边就可以把窗户卸下来进入到屋内，第二，防雨问题，因为压线设计时就是放在屋内的，强制把压线放在外面雨容易渗到屋内。如果要把内开改为外开需要加转向框才可以，他们这样做无非就是省事省料，受害的就是消费者。
另外还有其他问题



诺托的五金



合页的安装只有一个螺丝，窗户也小了一圈，合不严，整个窗户都出现了问题，已经没有办法使用了。我必须要争取自己的利益。首先淘宝商品页面没有说明开向，卖家始终没有用通俗易懂的语言讲明开向，签合同时使用一个有歧义的词汇（平开上旋，可以理解为外平开也可以理解为内平开），合同图非专业人员完全不能看懂，也没有写明，后期又产生质量问题和偷工减料。经过沟通，卖家同意退款，考虑到自己也有没做足功课的责任，因此把厨房卫生间的钱付给了卖家，又额外的又补偿了一千块钱，这个是我自愿给的，并且把五金寄还给他们，自认为做的已经问心无愧了。
工期很紧，容不得耽搁，如果在两周内搞定应该不会耽误工期，执迷不悟的我继续从淘宝寻找，这次还是比较小心，找了一个号称假一罚十，自有工厂的门窗厂家
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这才是真正的大坑，让我恨之入骨的垃圾！之前窗户的问题已经把我搞的精疲力尽，所以一再和测量的那个人说，之前出了很多问题，这次千万不要再出任何问题了，你有什么要求可以直接和我提，我都可以答应你，前提是你别给我出差错，否则我真的崩溃了，那个人拍着胸脯和我说没有问题，让我相信他，不知为何，我心里一直都非常的不安，总觉得会有什么事情发生，但又不知道会发生什么，自己安慰着自己，安个窗户又能有啥问题，就是拉过来安上而已，没有担心的必要。安装的那一天终于到了，师傅来的很早，我请了他们吃过早饭，他们开始往楼上抬，我也没闲着，看看我的新窗户咋样


看到细节的时候，心里知道这次又废了


保护膜字迹不清晰，喷漆不均匀，型材厚度不够，MMP掉进大坑了，让工人立即停工，打电话给他们负责人告诉他，要么给我拉走，要么给我给我装上，装上了你们怎么承诺的咱们就怎么来，别管我有什么办法，他说过一会电话给我就挂掉了，一会电话就过来了，让他们的工人把窗户拉走。


拉走之前拍了一张。此时的我已经彻底崩溃，今天瓦工最后一天离场，外墙和窗台需要让瓦工处理，这回彻底是没戏了。新窗户都还不知什么时候能够到位，油工第二天就要进场，没有办法只好停工。钱是小事，浪费感情，浪费时间，恶心透顶！我也奉劝大家一句别信假一罚十的承诺，就是为了博取你信任的工具，仅此而已，真假需要你的火眼金睛来判别！
彻底陷入迷茫和不信任，我已经不知道该怎么办了，应该相信谁，忠旺和凤铝基本上不再考虑了，我没有精力和他们斗智斗勇，也折腾不起。幸好一个哥们常在高老庄混，向我推荐了高老庄，并接触了几个卖家。铝合金虽然是大牌的好，但是并达不到决定好坏的程度，型材只要是原生铝，厚度尚可都差不多，其他因素比如密封、隔热条、安装过程这些更重要，所以选一个靠谱的卖家比选忠旺和凤铝更加有意义。高老庄两大NB卖家无非就是飞宇轩扬和港典，飞宇我相信他们的型材是没有问题的，只是价格有些贵，毕竟一分钱一分货，人家真的东西卖真的价钱无可厚非，最无耻的就是拿着假货卖真货的价钱，完全无节操！港典貌似更符合我上述的标准，价格虽然比我之前买的价格稍稍贵了一点，但是窗户全部是钢化玻璃，1.8厚的型材，外加金刚网纱窗，这些也都是硬货，性价比是还是非常好的。当时正赶上测量师傅家里有事，没有办法测量，拖了一两天，感激的是他刚刚到京就给我测量了，此时处于停工等待窗子的阶段。阳台窗户不大，两米二，我希望开一扇，开扇大一些，但是测量的师傅不同意，告诉我最大只能700，因为过大会造成窗子下沉，闭合出问题，最后我做出了妥协开扇做到700签了合同。
事后琢磨过来琢磨过去，仍然觉得开扇有问题，太小会导致通风不足，因为我的房子比较小，卧室和客厅连起来的，700的开扇很难带起来那么大的屋子，当时在高老庄发了一贴向大家求教，大多数的人觉得开扇不够，建议开两扇窗，帖子地址http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-41932.html。

我立即联系港典销售燕子，让她多开一扇窗，价钱虽然小贵，但是还是顺利解决了。事情到这里是不是应该结束了，No！！！那天下午上班一直都是心烦意乱的，总觉得差点什么，下了班没有回家，直接到工地，看到真实的窗户，豁然开朗，我忘记了窗框的尺寸


这才是真实的比例，各位明眼看官应该发现了，开两扇毫无美感可言，三小条，被厚厚的窗框覆盖了很大一部分，虽然通风够了，但是巨丑无比，采光也差了很多。这时候已经晚上八点多了，我不甘心，我要看看别人家都是什么样子的，转遍整个小区，除了老旧小区改造统一安装的之外，大多都是开单扇大玻璃，但是他们的开扇也非常小，目测也就只有500-600而已，也偶尔有开两扇的，效果和我想的一样，三小条。之前说过，我是一个不能将就的人，如果既要满足通风又要满足采光，只有把开扇加大，之前我都已经和测量师傅商量很多次，都被他拒绝了，无论如何我都要再试一下。先给燕子打电话，和她沟通，但是她毕竟不是测量，不参与技术，建议我再给测量师傅沟通一下。这时候已经晚上快九点了，我一个人坐在楼下，心情差极了，之前的那么多磨难一下子涌上来，觉得自己很委屈，本来一件很简单的事情竟然变得这么复杂，感觉自己已经迈不过去这个坎了。拨通的测量师傅电话，当然还是不同意我要把开扇改大的要求，其实他的担心也不无道理，开扇过大会让窗户下沉，损害使用寿命，闭合不严，带来诸多的未来维护问题。既然这样，我愿意承担下沉的风险，向他询问是否可以通过更换五金解决下沉问题，回答可以，那么好，我和测量师傅说，如果发生下沉，这个责任我自己来承担。在我执着的要求下，他同意把开扇改为800宽度。我告诉他，宁愿每年花500元换一套五金，也不愿意每天看着一个不舒服的窗户。我愿意把下沉责任自理写到合同里，当我写完发给他看后，他说，你不写好哪一扇窗，到时候其他窗户也不保了啊，这时候一种感动瞬间涌出，好人！他还和我说窗户漏雨该怎么保怎么保，24小时内响应。这次感觉找对了人，漫长的20天过去了，到了安装窗户的那一天，那天安装师傅是下午到的，看到厚实的型材，SSS的钢化玻璃，800宽的开扇窗，满意了！


师傅整个安装的过程也是非常认真仔细，和他们说之前的窗户漏雨了，他们把所有可能漏雨的地方都给我用玻璃胶打好，竟然连邻居家那边都一并处理了，感动，整个过程非常顺利


安装完成的照片


从楼下拍的照片

是不是有些鹤立鸡群的赶脚？


最后再附上今天早起拍的照片吧。
通过这次安装窗户的种种磨难，自己也有了一些体会，总结一下，什么事情要事前费心要么事后费心，它们的区别就是后者要耗费更多精力和金钱还不一定达到效果。一定要找靠谱的商家靠谱的人，比靠谱的东西更有价值，当然都靠谱更好，如果只能选择一个，那必须是人！有些事情需要坚持，需要争取，别人给你的只是意见，最后做决定的还是你自己。如果一件事你能接受那更好，不能接受一定不要将就，它毕竟会陪伴你很久，天天看着它烦不值！
最后还是感谢港典的燕子和测量叶师傅，是她们让我的噩梦终结，有了一个美好的结局，谢谢你们的真诚和和认真。

PS：最后想和大家说，窗子最后还是做成了内开，原本是完全不能够接受的，毕竟几十年都是这样过来的，但是考虑到外开窗的种种弊端，比如外开对于孩子是一件非常危险的事情，再就是刮风下雨的不安全性，最终还是选择内开。大家可能有疑问，为什么开始不能接受，因为当时完全钻在牛角尖里，一下子改变几十年的习惯不容易，当时也没有人告诉我外开和内开的利弊，这还是之后一段时间权衡利弊做出决定的，如果不考虑孩子的安全问题，现在我还会选择外开。

calm1130

感谢楼主的分享，非常实用。

魏糊芦

过程虽然曲折但是结果是好的，门窗顺利完工意味着后续主材一一排队该上了，祝后面的安装没有波折一切都顺顺利利的。

港典门窗客服

感谢亲选用港典门窗
感谢您对我们的认可和评价，能够得到您的认可和满意是港典全体员工最大的动力！
谢谢，祝您祝您装修愉快！

天山

我也看过港典的，但是内部结构不如凤铝型材内部结构。个人拙见。。。以对比一下。。当然一分钱一分货。。。其实型材主要是内部结构起着绝定性作用。。。。

zuoqiushen

我家窗户感觉也有点漏雨的问题，之前怀疑是墙，现在怀疑是窗户拐角有问题。

nekiy

天山:我也看过港典的，但是内部结构不如凤铝型材内部结构。个人拙见。。。以对比一下。。当然一分钱一分货。。。其实型材主要是内部结构起着绝定性作用。。。。 (2017-10-17 18:56) 

凤铝1.4的貌似比港典1.8的价格还高些，还不算钢化和金刚网。要说型材，1.8应该好于1.4。俺咋认为隔热条最重要呢。

nekiy

zuoqiushen:我家窗户感觉也有点漏雨的问题，之前怀疑是墙，现在怀疑是窗户拐角有问题。
 (2017-10-18 12:00) 

我在淘宝买的透明的喷剂，喷在外面窗台上，可以堵缝，不知道是不是管用，反正现在是没漏雨。

zuoqiushen

我找找，谢谢。

天山

对呀隔热条也同等重要。断桥铝嘛。传导快。隔热条阻断。但隔热条尼龙的结实。中国有句话叫“立木支千斤”也就说明了结构的重要性。不能一味的看厚度，只要达标。我感觉内部结构更重要。PS：是不是真的1.8厚？用数显卡尺可以量一量……
有谁见过电线电缆造假的。我见过。不说内部金属。就单说外面的一层塑料包裹。出电线前最主要的装置叫“护套嘴子”上结商家为了省料弄成双层的。最外面弄一层薄薄的优质塑料，最里面是一层劣质的塑料……当然不懂的你用指甲用力剥是剥不动的。很有韧性……
说明了，厚度固然重要。重要的是还是工艺…………我们重所周之的瓷砖……早年前因为设备原因。我们的瓷砖是不是都吸水率想当高？哪现在很少了。因为工艺……。我相信大厂的工艺在设备投入是小厂不可比拟的……
五金也重要吧……我看过诺托和丝啥利亚吧……我忘记名字了——，我比较过。诺托好像上悬那块是内六角可以调的，举例：假如窗户上面往下压。上悬会造成开合不自然。哪么就可以调节内六角……如果是铆接哪够呛了，只能换了……。这也是好的东西 肯定贵的原因吧……。不过当然楼房上面往下压的机率可以不计……但是必需要考虑到呀……
一般情况不管什么样的断桥铝型材弄个几十年没问题吧……比普通塑钢要好些……
我这个人有个毛病，坐不用商家推荐的东西 ……我从自身感觉推荐的东西利润就越大。就跟医院一样。推荐啥药，啥提成越多一个道理，哈哈……