急：问问这踢角线含水率的问题

木木 · 发表于 2012-11-8 16:43:27

我家的踢角线8月份开裂发霉了，拖到现在是想等他充分的热胀冷缩后把问题都暴露出来再找厂家修补，结果厂家来人看了看说修不了，修了也没用，得换，但是得我自己买新的踢角线换。一时有点儿晕，还在保质期内，出了问题为何是我埋单？协商多次未果，投诉到居然，中间曲折颇多不愿再一一详述，居然上门带着个小仪器测后（经询问得知是测含水率的），踢角线含水率50多（单位不详），有的甚至更高，我的墙面20左右。
中间的重点：
1、厂家和居然的认为责任在我，是我们家的环境不好，所以踢角线受潮开裂
2、质疑：我的墙面含水率显然比踢角线低很多，除了踢角线我家没有任何发霉受潮的地方
3、踢角线材质是密度板，居然说这东西含水率为零
4、居然现场问厂家踢角线背面做过什么处理，厂家回答是清漆，结果我拿出剩余的材料给他们看，背面没有任何处理。这是不是他们的踢角线少工序？
5、最终交涉给出的结果，他们给换新的踢角线，但是以后再出现问题不再负责。我要求他们在安装之前居然的人也到场测定新踢角线的含水率如确实为零我就接受以后不再追究。

大家给点意见专业的或非专业的，帮我出出主意吧