吐槽一下天猫吉牧欧卫浴旗舰店！

wzxjwm · 发表于 2020-5-20 17:46:29

本人于2018年11月在吉牧欧卫浴天猫旗舰店购买了一款台下陶瓷面盆，当时房子正在装修，正式使用已经是2019年5月份了。
时至今日，2020年5月，该面盆已经出现严重裂缝漏水。因为产品有3年质保，遂联系商家客服解决。
屏幕快照 2020-05-20 下午5.36.39.png

客服回复：质保只保非人为损坏的配件，面盆不保，裂缝属于人为行为。（我就qnmlgb,心中一万头草泥马奔过！）难道面盆裂缝是我用脸砸出来的吗？！
因为天猫也无法差评，遂联系天猫客服售后维权，要求商家派人免费维修。经过一番折腾，天猫客服告诉我，商家据理力争，非说盆子是我人为损坏，她们也无法核实盆子裂缝到底是怎么回事，无法满足我的诉求！
后来看该商家的评价，有用了4天就出现裂缝的，我不知道这样的商家怎么能存在下去！
案例发到这里，希望大家永远不要用吉牧欧的东西！天猫吉牧欧卫浴旗舰店！LJ！

ghj789789 · 发表于 2020-6-13 22:05:31

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fallenleaf47 · 发表于 2020-6-14 16:04:52

学习了，楼主打12315试试吧，虽然也不一定有用···

魔术师 · 发表于 2020-6-14 21:23:18

买新退旧（同款）~别忘了用其它旺旺号和其它地址购买

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