团购的冠珠瓷砖没货了

新手上路 · 发表于 2013-5-30 10:07:41

上次团购了冠珠瓷砖，今天打电话让送货，告诉我有两款瓷砖没货了，其中一种还不生产了。。。
我觉的真的太无语了，我都定好了型号和数量，又不是要补货，还没货了。
本来团购也是图个省心，一点也不省心啊！
虽然厂家说可以换别的图案的瓷砖，可是我怎么知道质量是不是一样呢？我总不能再跑一次十里河吧？

irene · 发表于 2013-5-30 10:27:23

我上周去冠珠瓷砖，感觉也不太好。有点儿店大欺客的感觉。

暴雪 · 发表于 2013-5-30 10:30:42

我和他们联系一下，让他们给你处理一下。

暴雪 · 发表于 2013-5-30 10:49:46

给他们的团购负责人打过电话了，一会她会给你打电话的。

新手上路 · 发表于 2013-5-30 10:56:59

好的，谢谢！

冠珠瓷砖客服 · 发表于 2013-5-30 11:19:45

您好，我是冠珠瓷砖的客服。由于最近集中送货的较多出现了部分断货情况，对此我们向您致歉。厂家生产线调整致使我们很多畅销产品也停止了供应。由此给您带来的不便我们向您致以万分歉意。您可以放心调换产品，我们保证产品质量是统一的。

701 · 发表于 2013-5-30 12:52:38

刚刚也收到了冠珠瓷砖的打来的电话，说订的瓷砖不够了，让换其他的..悲哀..........
不知到时质量和价格怎么样？

irene · 发表于 2013-5-30 14:19:15

冠珠瓷砖客服:您好，我是冠珠瓷砖的客服。由于最近集中送货的较多出现了部分断货情况，对此我们向您致歉。厂家生产线调整致使我们很多畅销产品也停止了供应。由此给您带来的不便我们向您致以万分歉意。您可以放心调换产品，我们保证产品质量是统一的。 (2013-05-30 11:19) 

你好，我已经在你们十里河店里付20%定金了，不知道定下来的瓷砖是不是也会出现这种情况？

老姜 · 发表于 2013-5-30 15:04:00

irene:你好，我已经在你们十里河店里付20%定金了，不知道定下来的瓷砖是不是也会出现这种情况？ (2013-05-30 14:19)

参加团购首先一定要建立在喜欢某款的基础上，图个相对便宜，为团购买了不喜欢的多闹心啊！钱每天都在挣，这被动购买不喜欢的砖贴上，咋的也得让你闹心几年吧。不值啊！

西雅图 · 发表于 2013-5-30 15:22:19

我也是，团购的冠珠，在我们选的所有砖中只有一款地砖有货，但颜色不一样，跑了三次十里河（我家在北五环外）都没有解决，最后只能退定金，就为退定金的事又让我们去了两次，但从答应退定金到现在一个多月了，钱还没打给我！很郁闷

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