关于柏迪不足35厘米宽按照35厘米计算这一条你们知道吗？

irene

前几天去柏迪付款了。柏迪的服务从老板到设计师到客服都非常热情。特别是设计师大姐帮我把几个之前设计的漏洞和不合理之处改过来了。感觉非常好！只是回来以后再仔细看一下价格明细，发现了一个明显的问题：我的一个鞋柜，所有的横板都是26.8-28.2厘米样子，但报价单上的显示，一律都是35厘米。
跟客服沟通，答复我，他们规定了板子不超过35厘米的一律按照35厘米计算价格。
这一点我不太能接受，因为柏迪的报价单、合同上没找到这个不足35厘米算35厘米的条款。客服也承认他们没写上这一条。既然没有这一条，为什么硬要我接受啊？柏迪其他几项规定，比如不足0.5平米的门按照0.5平计算之类，还是很细致，提前都讲明了。
不知道你们在柏迪有没有碰到过这种情况？

柏迪全屋定制客服

大家好，
关于这个问题是我们做的不到位，特来跟网友们说一下哦，这个不足0.35按照0.35计算的问题，我们的标准报价单上面有，报价单上面的是进深的不足400按照400收费，这个是公司今年的规定，但是我们的合同是去年做的，这个主要是因为我们的板子裁这样的进深不足400的损耗太大了，所以公司才有这样的规定呢！只是还没有来得及在合同上面补充这个内容呢！