依品木门的服务有些乱

irene

团购依品木门当天，我定了四个门，交了全款。接下来的事情就很乌龙了。写下来，让大家也注意一点。
1、销售合同单上的店面电话，他们给写错了，头四位8738写成了8378，以至于我好不容易才跟他们联系上，预约测量时间。
2、门店给测量师傅我的电话的时候，也给错了。1134写成了1174，,以至于测量师傅一直联系不到我，索性直接奔到工地来，我正在单位开会，接到装修工人电话才火急火燎往工地赶。幸好那天在单位，如果从家里赶过去，测量师傅起码要等2个小时。
3、测量完跟门店说，已交过门的全款，但需要加一个门套，能否报个价，我打款过去。他们答应看到测量单上的数据就给我打电话，此后两天没接到过报价电话。
4、两天之后门店要求我去签合同交全款。我说我交过。只差一个门套的钱等他们报价。这一天，就是否需要交全款的事情和他们交涉了很久。因为他们不相信我交过全款！
5、终于等他们找到销售合同单，确认我交过全款了，又说他们之前算的价格错了，我还需要补交700多块钱。我说是不是门套的钱。他们说就是四个门的钱算错了。结果在电话里又仔细算了一遍，确认没有算错。
6、我告诉这个销售，我还需要另加一项，怎么一直没见报价。他们说我没跟他们说过。我说三天前他们还答应给我回电话报价，并答应可以账户汇款的……我有些崩溃了，要求和门店张茹经理直接说话。张经理接过电话说话很不客气。大意是，1他们说补交钱，是因为测量师傅测量了很多项目我需要另外交钱。2，我没有给他们打电话说过再增加一个门套的事。3，如果再增加门套，他们不知道我要增加哪一个，因为测量师傅测量了很多。

7、我强调我只做入户门的半包门套，她在那边报了一个453的报价，我说这个价格没错吧？她说没错，我说这个怎么算出来的呢？她很不客气地说，你手里不是有测量数据么，按照测量数据来。她是把我当做她们公司的伙计了么？

8、我说那就给我个账户，我把这453打到你账户上吧。约定好他们给我一个账户，我就打款。结果直到现在，没见到任何电话、短信。给他们门店打电话也不见人接。加这位张茹经理名片上的QQ，显示拒绝加入任何人。我晕，不允许加入任何人，你把QQ写在名片上发给客户干什么？团购中的每个品牌
都有自己的QQ客服，依品居然拒绝加任何人？

irene

还有一件事情，团购当天，张茹经理承诺要把环保质量检测报告发到高老庄上，让网友们看看。结果从5月25号到现在，也不见发。当天我说我自己跟老庄说一下这事儿，张经理很警惕，不让我去找老庄，说她亲自跟老庄说就行。预约测量的时候，再次提到检测报告，她说会给我的。然后再没下文了。

irene

我就事论事，老庄说过他团购的项目一定是最好的服务，我在这里没看到最好的服务，连稍微好一点的服务我都没看到。这次团购，连质量怎么样都还不知道，就已经让我累得心力交瘁了。我不知道，如果我再不给他们多打几个电话，催一催账号的事情，催一催检测报告的事情，他们会永远拖下去，然后一而再再而三的催我交全款？

irene

在我和依品木门联系的所有过程中，没听到过一句抱歉的话，即便他们认识到自己价格算错了，两个号码写错了，答应的两件事情忘记了……他们依然可以这么咄咄逼人，理所当然。我真不知道怎么评论才好。

pchero@163.com

主要上次订单搞得太多了 昨天去瞧了 也是 比较忙

暴雪

你好，irene。 您的投诉我们看到了，会和商家及时和他们沟通给你解决的。

fairy

我对依品的印象也不好，6月15号团购那天本来，在依品木门那咨询，套装门的帽头要多少钱，有个胖胖的中年女士说600，我说我咨询过其他品牌木门（大品牌）都在300左右，你们这个太贵了吧，中年妇女态度很蛮横的说，不可能300，我们打完折5百多，谁给你做300的帽头！当时就对他们很失望。所以也没定。

孔雀东南飞

好可怕呀，我们家的门还没开始找依品装，但交了500元押金，在装修过程中最怕的就是增项费用了，太可怕，业主一般为了赶进度，能忍就忍了

irene

fairy:我对依品的印象也不好，6月15号团购那天本来，在依品木门那咨询，套装门的帽头要多少钱，有个胖胖的中年女士说600，我说我咨询过其他品牌木门（大品牌）都在300左右，你们这个太贵了吧，中年妇女态度很蛮横的说，不可能300，我们打完折5百多，谁给你做300的帽头！当时就对他们很失 .. (2013-07-01 11:07) 

这个胖胖的中年女士，其实大家都应该知道是谁了。她说话永远这么强势的么？

kasumi

我老公615去了也没团依品木门，也是说态度不好，哈哈！