港典门窗已经沟通了

nearbank · 发表于 2013-7-1 18:51:59

与港典门窗熊经理沟通了，表示本周内能够上门安装。熊经理态度很好，也跟我解释了整件事情。我觉得在遇到问题时，商家能够这样与顾客沟通，是非常难能可贵的。我跟她说了，如果工厂确实安排不过来时间，按照合同上注明的安装日期，也没有任何问题。因为，我就是想要一个说法，说法有了，沟通清楚了，我也不会为难商家，非得让他们排期给我安装，毕竟大家都不容易。
昨天被大雨淋了，还遇到别的烦心事儿，加上李师傅给我发的短信，一时意气发了这个帖子，请商家见谅。

gaosc2013 · 发表于 2013-7-1 21:24:49

开始打电话客服的态度还可以。

irene · 发表于 2013-7-1 21:47:30

楼主，出什么事了？

yi花yi世界 · 发表于 2013-7-1 22:20:41

看起来不是愉快的事

nearbank · 发表于 2013-7-2 10:31:05

另外，十分感谢老庄为了我这点小事与商家沟通，商家十分重视高老庄的投诉。非常感谢！在老庄这里参加团购，售后真是让人放心。也是真心体会到消费者有话语权了，即使在付完钱之后。

北漂族 · 发表于 2013-7-2 10:35:51

遇到问题，能快速的帮客户解决，才是好商家，没有不出问题的产品，我的选择是能够有承担的商家

港典门窗客服 · 发表于 2013-7-2 13:31:11

感谢nearbank订购港典门窗产品,之前的误会起因于没有沟通清楚,网友装修一次不容易,作为商家也不容易,如果能站在对方的角度想想,问题很容易解决.在与nearbank电话沟通时,听声音,在讲述过程中能感觉出,他是一位善良有修的人,这不是奉承话,是我真实的感受.
谢谢您,祝您装修愉快!
窗户装完,如果觉得真心不错,还请您支持.您的满意是对我们工作的最大认可.

meteor · 发表于 2013-7-2 13:55:01

港典门窗客服:感谢nearbank订购港典门窗产品,之前的误会起因于没有沟通清楚,网友装修一次不容易,作为商家也不容易,如果能站在对方的角度想想,问题很容易解决.在与nearbank电话沟通时,听声音,在讲述过程中能感觉出,他是一位善良有修的人,这不是奉承话,是我真实的感受.
谢谢您,祝您装修愉快!
窗户 ..(2013-07-02 13:31)嬀/color]

加Q没反应啊、、、

港典门窗客服 · 发表于 2013-7-3 11:59:44

meteor:加Q没反应啊、、、 (2013-07-02 13:55)

您好，非常抱歉没能及时加您Q，有问题您可以电话联系。

meteor · 发表于 2013-7-3 15:08:54

港典门窗客服:您好，非常抱歉没能及时加您Q，有问题您可以电话联系。(2013-07-03 11:59)嬀/color]

哦我习惯Q说话。上班电话不方便。╮(╯▽╰)╭。

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