等柏迪衣柜安装，等的花都谢了

701

以下是跟柏迪衣柜接触所发生的事情。
我是7月26日晚上交的全款。因没有时间是直接从卡中打的款。

我家次卧定做了一个衣柜，为了这个衣柜，卧室的石膏线到现在还未弄，其他房间的已弄好1个多月了。为此事给他们打了至少有5次电话，销售说给推推。最后说7月25日能给安装。7月中旬，打电话说7月25日装不了，后我又打了几次电话，说7月底前给装上。（听到说这后，非常生气，因到现在为止，我家基本装修项早已完成，现在家具都送来了。为了那个衣柜，次卧的石膏线还没弄好。）后来，我爸又打电话，说8月4日给安装。前天接到电话又说昨晚下雨，把2个衣门给泡了，8月6号给安装。

这一次有一次的改时间谁能受得了，谁又不生气。我能理解你们定做衣柜周期是30-40天，生意好，忙不过来。但从以开始交全款时，我就提前给你说好了，让你们给提前做下。

上周装了门，衣柜附近的踢脚线 也预留出来了没有装，安装衣柜时是衣柜负责安装么？
2个衣门泡了，不会趁这几天晒晒，安装时给我们这个晒的吧？

备注：1.跟老庄团购了好多次了，只要是没有什么大问题，我都不怎么说 哪个商家的好与坏，但为这衣柜，我爸和我生老大气了。
          2.当然，柏迪也有他好的一面，什么总不能都愿人家。

暴雪

老庄给那边打电话了，稍后会给你处理的。

701

好的，多谢，相信他们能处理好的。

701

柏迪衣柜老板已给工厂确定，是按合同日期走8月4日给装。
再次 多谢柏迪老板给快速解决。谢老庄和暴雪。

柏迪全屋定制客服

您好：
关于您的的这个问题，我已经跟工厂那边确定过了哦，您家的正常安装日期从您签完合同之后开始计算是在8月7日哦，现在已经是给您提前了，安装日期确定在8月6日了，现在到您家里安装的绝对都是我们重新做好的门板，我们这边都是尽量的给在工期之内安装，但是工厂那边实在是忙不过来呢，我们的工人都是三班倒着干活，工人们是真的辛苦，我去工厂那边看过，那么热的天气，工人们都在车间里面忙活，工厂的机器一直就没有停过，白天晚上的赶货，就是为了在我们签合同的工期之内而且还是保证质量的前提下给网友们交货，有什么服务不到位的地方还请亲们见谅！

701

提前的真多，都赶上火车提的速度了...

8月6号了

nearbank

忙就别接那么多活,没那么大的生产能力就别销售那么多.接了又做不好,最后受损的还不是客户.

柏迪全屋定制客服

您好，您家的安装日期已经确定好了，8月4曰给您安装哦.！

701

之前发生了一些摩擦，在没有安装前，心里想下次不会再他家订了，但通过昨天（8月4日）的安装，我不得不说说现在的感受。

再此说说昨天整个衣柜安装的过程。

1.安装了那么多东西了，敢问哪家的安装时间没有迟到过？

柏迪衣柜做到了，安装师傅说8月4日2点来装，果然是在2点前到达的。

2.服务细节是我遇到过最好的。

a.我家自从装上地板后，生怕来装东西的工人来回踩地板且在地板上据东西的，我们就在地板上铺了一层塑料箱子纸。柏迪衣柜3个安装师傅进门都是穿着鞋套，这使得我们原来的担心在柏迪衣柜安装过程中，都没有发生。当时我就再想，若是其他家的安装工人也像柏迪衣柜的工人一样就好了。

b.安装的整个过程我和我爸没有挑出一个问题来。之前其他家的安装，多多少少我们都能挑出一些问题来，而柏迪衣柜从开始安装到结束，我们没有挑出一个问题来。

c.安装完成后及时清扫垃圾，我爸说不需要他们扫，他们工人说，不刚是你家我们安装后清扫，其他家我们也是清扫，这是我们的工作。我爸说：“他们公司管理的好”。说实话，从装修到现在，我还没有听过我爸说哪家做或管理的好的。

3.通过此次装修房子，使我深深体会到，能做好本质工作算是不错的了，在本质工作基础上又多做一丝算是好的，本质工作基础上又多做一丝算且没有抱怨的是最好的。


a.剩下的踢脚线，柏迪衣柜的工人什么都没说，直接给粘上，工人说要是有钉子最好订一下，这时我爸才想起，当时地板给留出了一些钉子。柏迪的工人又给订了上。

b.装门剩下的垭口条，当时让装门的给粘到过道墙角的一个边上，装门的师傅死活不给装。衣柜装好后，给柏迪衣柜的工人一说，工人很爽快而且二话没话就答应给装了。装上后工人看了下条子往下滑，就用剩下的条子拉了一截，将上边的给托住。这点点滴滴，我和家人都看到眼里，服到心里。

装门时让其工人给装下门吸，因没挣到钱还抱怨说一般我们装门，门吸都是另收费的10元1个。看到柏迪衣柜做完且没有任何抱怨时，之前的摩擦显的那么不值一提。

有时间了把做好的衣柜发下，感觉挺好的，呵呵

wxq21hl

晕，前后反差巨大啊。除了进门穿鞋套之外，其它能理解为是投诉后的结果吗？