【尖顶下的家】硬装基本结束，总结一下主要厂商和心得——整体橱柜（196楼）

bocosophia · 发表于 2014-1-16 15:11:16

pjjq:为了给娃开辟一块娱乐的小天地，我在儿童房以及过道的上方搭建了一个十平米的阁楼。后来算下来，这个阁楼的单价面积真不便宜呀。

钢结构用的论坛里推荐的胡工，做得不错。施工队做的踏步衬板，这一块就是两千多，我觉得挺贵的，这种基层处理对材料和工艺的要求都不高，其实可以 .. (2014-01-16 14:36)

楼梯还是很很漂亮的，没白忙活。

pjjq · 发表于 2014-1-21 11:39:22

通过高老庄订了科勒的一个铸铁浴缸，两个面盆，以及一个马桶。龙头和花洒因为我比较喜欢乐家的设计，全是在乐家买的。没想到这种配置后来还出了问题，一会儿再说。

科勒的售后服务等于没有服务。它的营销方式是通过几个大的经销商再分布到各零售网点，所谓的售后也是各个经销商自己外包的维修人员。所以如果你打科勒的400，他首先问你是在哪里买的，因为经销商不同，背后的维修队也不同，当然你获得的服务也不同。如果你通过居然之家买，那么你会获得居然之家承诺的处理投诉的保障，而不是科勒的，包括付费安装其实也是居然之家的安装人员。居然红星等处的折扣少价格贵，但是售后有保障。如果你是在团购的那个五环旗舰店，或者其他经销商直购，那么，拼人品的时候又到了。

科勒不提供送货上楼服务，不提供安装，这些都约定俗成了。如果不出问题，其实也没什么关系。但是一旦出现一点小问题，哪怕是万分之一的可能被你赶上，就会发现没有售后服务会给你造成多大的困扰。虽然马桶的安装并不复杂，但是毕竟因为科勒不提供安装，客户都是各自找师傅自行安装。那么每个安装师傅对质量的标准可能存在不同判断。我家的安装师傅认为我的科勒马桶底面非常不平稳，虽然我也让他想想办法，能装上就行了。可是他坚持认为太不稳，没给打玻璃胶，让我跟厂家再沟通一下，看看是不是属于质量问题。

于是我找科勒的销售问，销售让我打400找售后。400告诉我如果是产品质量问题，他们会负责退换，如果不是产品质量问题，上门是要收费的。我觉得也合理。可是后来售后的师傅给我打电话直接说他们不认为马桶不稳是质量问题，你垫点儿东西粘上不就成了？我们上门要收150……我一听就怒了。那你到底有没有一个标准，不平到什么程度是质量问题？既然你不提供安装，那有的安装师傅觉得垫点儿东西凑合就成了，有的就是觉得差距太大是质量问题不能这么凑合，你让客户怎么评判？售后师傅说你找销售吧，我再找到销售，销售说你打400投诉吧，也许能管用。我问400，我还不如也别自己找师傅安装了，买来后直接打你们热线，要求上门维修，反正你们的师傅上门不就是150吗？给我装完再有问题还得负责到底。至少我省了自己找师傅安装的一笔钱。现在给我安装卫浴的师傅已经回老家了，而且他本身离我也很远，单让他为了这个马桶再跑一趟估计也很难啊。

另一个问题，属于不同产品的衔接问题。我有一个科勒面盆“漏斗”的部分比一般的面盆要长，而乐家的去水因为设计的不同，短了拧不上……好郁闷。又打了一圈电话，乐家的回复是他们是统一欧洲标准，就这一种型号的去水，除非换成手动式的去水，我又不愿意。科勒说他们的去水是跟着龙头卖的，不单卖。我问那要是科勒龙头的去水坏了，难道客户还得整个重新买龙头？答复说那样售后可以按配件卖，但是您现在还没买我们的龙头，所以我们也不能单提供去水，给钱也不行……MD，是逼我必须买个科勒龙头吗？

没有办法只好再次求助于科勒的销售。她说有个客户正好不要这种去水，她帮我问问人家多少钱愿意卖掉，再看最近有没有售后师傅来我家附近，顺便给看看马桶的问题。但是这个“问问”，“看看”就变得非常的随意，还是看人情的事情，我催得紧了也不合适，但是马上过春节了其实我真的很着急。当一个采购行为变成只能请销售“帮忙”，在我看来是非常有问题的……

鉴于这次的经历，我认为购买科勒产品获得最高性价比的方式是这样的：

通过最便宜的经销商购买一件产品，可以是安装风险较大的马桶一只。其他找有信用的淘宝店，价格比实体店更低，我问过几家，都是需要去科勒仓库自提，只要是科勒那个在北京东五环的正规仓库提货，就不会是假货。然后，直接拨打科勒的400售后电话，通报是在哪个经销商那里买的马桶，说马桶有问题，要求上门检查。所以不能都从淘宝上买，淘宝上买的科勒不负责。然后就会有售后的师傅给你打电话，告诉你他上门如果不是质量问题，要收150的费用，没关系啊，你可以再跟师傅谈一个价钱让他帮你把从淘宝上买的其他科勒产品都给装了，他只需通报150的马桶那部分，其他算私活。这样，既获得了最专业的安装，又比全部由科勒的售后安装报价要便宜很多，大部分产品从淘宝上购买也比实体店便宜。当然了，其实就装个花洒，马桶，龙头什么的，按理说没什么技术难度，不必非得科勒的安装人员。问题就是你万一赶上我这种情况，还不够扯皮的呢，虽然是小概率事件，但是赶上了还是很头痛啊。

五金洁具里，性价比最高的，要数高老庄团购的那次什么意大利品牌尾货。一个花洒加浴缸龙头，才两百多，要不是贪恋乐家的美色，三个花洒两个龙头都买那次的尾货才最划算，吼吼。

淋浴房在居然之家购买的玫瑰岛，因为之前家里用的就是这个品牌，他家的外开门下方给配金属回水槽，其他的几家淋浴房都没有，只有塑胶的用久了会变色变形。就是这个小细节让我决定这次依然买玫瑰岛。因为有一个淋浴房是不规则钻石型，外开门，设计师好像经验不足，后来安装的师傅来第一次发现挡水台做错了，拿回去重做。第二次来，发现外开门的收口那里也有问题，按照设计师的设计需要先把门往里推一下再使劲往外拉才能打开，每次都这么用，那没几回恐怕门都要扯掉了吧？而且根本无法安装回水槽。又拉回去重做。直到第三次来才装好。所幸每次都是痛快拉走，没有什么扯皮。一个淋浴房也折腾了一个多月才装好。

我觉得这次装修各个环节都出问题，跟格局、门窗的不规则和设计的复杂性有很大关系吧。

卫浴洁具大概花了两万，应该算是比较经济了，毕竟有两个洗手间，两套淋浴房，一个浴缸，两个马桶。。。
卫浴洁具费用.png

bocosophia · 发表于 2014-1-21 14:57:08

pjjq:通过高老庄订了科勒的一个铸铁浴缸，两个面盆，以及一个马桶。龙头和花洒因为我比较喜欢乐家的设计，全是在乐家买的。没想到这种配置后来还出了问题，一会儿再说。

科勒的售后服务等于没有服务。它的营销方式是通过几个大的经销商再分布到各零售网点，所谓的售后也是各个经销商 .. (2014-01-21 11:39)

科勒是卖单独去水的，应该有两款，我专门问过，好像一两百一个，我记不太清了，你去居然之家问问，他们有卖的。
橱柜和浴室柜的设计是要考虑到门套的宽度和厚度的，应该在右边做一小条木线的，没考虑是设计师设计的问题，返工重做就解决了，当然要扣设计师的钱的。
看到图片了，装完了还是很有效果，很漂亮地～～，操这么多心，也值了～～

耷耷 · 发表于 2014-1-26 11:37:16

我家的户型图与LZ家的很像，但不是尖顶结构，呵呵，本来想看看LZ对入户门玄关与客厅设计，结果看到了如此起伏跌宕的装修过程，真心学习了！特别是LZ的文笔和心态，真的很好。还有LZ刚刚生完宝宝就忙着装修，好辛苦！崇拜一下！因为我也要做一个女汉纸，一个人完成装修！我老公在北京上班，我一个人在黑龙江装修，打算把售后服务少的比如浴盆、马桶、面盆、花洒、水龙头、灯具、木门、开关，都在北京团购了邮寄回去，LZ你看这样性价比高么？我想问问科勒的浴盆与马桶的型号和价格，TOTO的高老庄团么？惠达的马桶质量怎么样？

pjjq · 发表于 2014-1-26 11:51:23

呵呵，希望我的经验能帮到你。

我家的科勒浴缸叫百利事，是1米5长的，因为空间所限，买不了1米7那么大的。马桶叫瑞奇，买的分体的，主要也是考虑尺寸的问题，马桶里淋浴房的门很近，所以买了一个相对比较小巧的款式。

这是我家装修完的客厅图，其实没有太多设计，莫有什么可借鉴的，呵呵。

这一张是餐厅一侧的照片。

pjjq · 发表于 2014-1-26 13:57:48

再说水电路改造：

因为设计师的坚持，水电路改造包给了设计师的装修队。最终的结款是24000，对于室内面积135平米加10平米阁楼的房间来说，据说不算贵。到底贵不贵取决于施工量，如果你的房间格局改变很大，那自然这部分的花费就高。还取决于改造是否都是必须的，有没有过度改造。贵不贵的，反正也就这么装完了，不提了。但是有一些具体问题，希望说出来供大家借鉴。

1，设计水电路的时候，即使设计师会根据房屋结构图做详细布局，你还是应该争取在现场研究一下实际情况。毕竟毛坯房也会预留一些电源口，新增的电源口如果跟原有电源口很近，那就没有必要新增了。

这一部分，我自己没去现场看，就是看到设计师在图纸上布的那些点，等真正都装上面板之后才有感觉：电源口有点重复作业了。我估计设计师压根不管以前有没有电源口，只是按自己的想法在图纸上设计电路，然后工人实际施工时严格遵照图纸，哪怕是距离很近的也会按图索骥的开孔。比如下图是我的客厅墙（还没拍全，左边还有一个电源口），都快打成筛子了……我也分不清哪些是新增的电源，哪些是原有的，但是常识告诉我应该不需要这么多……

2，电视是否挂墙，一定要提前确认清楚。我家的老人房，设计师当初问要不要留电视口，我回答需要。其实这面墙本来就有电视口和电源口，根本不需要新增。但是没想到设计师这里默认的是电视挂墙，所以电视有线以及电源都又在墙面较高的地方重新开了口，都是钱啊……除此之外，因为不是承重墙，这面墙又要石膏加固，又要大芯板加固，等于就为了个电视挂墙上又花了小一千。而实际上，我这间房根本没有电视挂墙的需求。下图就是贴了膏药的老人房墙面，本来原有的两个下方的口就够了啊，开这么多口是为哪般……幸好问到主卧时，我说不需要电视，主卧的墙面才只保留了原有的电视有线口和电源没有新增。

3，  如果打算搭建家庭影院，音视频线要做好预埋。因为我之前提出了装投影仪的需求，所以客厅的墙上装修队给做了幕布盒，留了幕布的电源。但是不知道为什么没有预埋任何音视频线，更是连投影仪的电源接口都没有在对面墙上留。我估计是因为我没有明确需求造成的，也许他们以为我就是把投影仪放茶几上，接根长线连电视？其实这部分很简单，只要在对面墙上留出投影仪的电源口以及预埋一根HDMI线，还有后置音箱的两根线就好了。但是没预埋，又不想客厅连的跟蜘蛛网一样，部分连接就得无线，以目前的技术，无线既贵又损失信号效果，还会有相互干扰比如蓝牙和wifi。

4，  据说有一些水电路改造项目是特别贵的，之前了解清楚，在布局设计时就能更谨慎的决定是否需要。比如我也是有一次看家具时无意知道的，床头两边的壁灯貌似很简单的一个电路设计，但是这个费用就要一千多，是一个以前也做施工的家具老板说的，是否准确我也不知道，但是跟他没有任何利益冲突，貌似他应该没必要说谎。水电路改造这一块，因为了解的太少，太不透明，很难识别哪些是必须的那些是不必要的，多了解一些相关知识，就能多保护一些自己的权益吧。咱不是不肯花钱，但是也得清楚都花钱买了些什么啊。水电路改造贵，是个很让人悲痛的事实；如果又贵又都不需要，那是痛上加痛啊；而如果又贵又漏了需要的项目，那更是痛得人肝肠儿寸断啊~~

5，  如果家里有土建项目，比如新搭建的阁楼，房屋等等，要特别注意电源口，很可能因为设计师最初的图纸上没有这块区域而遗漏。

6，  厨房的区域，一般设计师会把这部分留给橱柜厂商的设计师确定电源及水路口。因为衔接和沟通的问题，很可能被施工队遗漏或者装错，一定要特别注意跟施工队的确认。我家的厨房就有橱柜设计师设计的两个电源口被忘记了，后期在我的坚持下工长给补上了，不然会非常不方便。还好我的厨房是开放式的，那一部分是刷漆的墙面不是瓷砖，所以还可以弥补。

7，  水路改造要注意单价，这一块因为现在很多新房使用PB管（我也不知道是什么材质），而水路改造如果继续用PB管会很贵，所以施工队会建议全部拆除改用PVC管道会比较便宜。我自己是没有做任何研究。建议还是考虑一下，两种方式的成本到底都是多少。尤其是如果整个水路全改，装修队采取什么样的方式布局，是否是最经济合理的，没有衍生额外成本。

8，  如果要装前置滤水器，软水机等，也要事前跟设计师确认。有的房屋水路总入口在室内，一般在厨房水槽下，直接装就可以。有些是在室外的，比如我家，如果要装前置，要看室外的那个放水表的柜子里是否有空间，否则要把总入水口改到室内来。

9，  洗手间的干区最好也留个地漏，以防万一有漏水比较容易疏导。我家的客卫只在淋浴区留有地漏，被淋浴门的挡水石隔断。洗衣机的下水是和面盆下水做的三通且在柜橱内。这样万一洗衣机或者马桶漏水了，地面就没有地漏可以漏水了。

10，归咎起来还是我装修的前半段不在北京造成的，没有及时沟通，发现时木已成舟，不能再掀墙皮了。尤其是洗手间的水电路，防水做完瓷砖贴上，就根本没法动了。所以水电改造，一是之前要在现场确定设计布局，不能只看平面图，平面图没法辨认哪里已有电源水路口，基本上，设计师自己也不清楚。另外，就是改造完一定要现场验收，这样缺了什么还来得及补救。

pjjq · 发表于 2014-1-27 12:04:03

整体橱柜通常是家装中的bottle neck，制作周期长还没法太早开始，要等瓷砖都贴好后才能精准测量。一般制作周期20天到一个月，来安装时大部分硬装项目都已结束，还有水槽，龙头，面盆等一堆零碎等着装完柜橱才能装。还千万别着急先做保洁，橱柜安装会留下一个巨大的战场等待清理的……根据我的经验，这一块也是最容易出问题的。

以前我认为反正橱柜都是合成材料成本不高，不需要选择太贵的品牌。三次装修下来，感觉橱柜的厂商选择还是挺重要的，因为这是个定制工艺，很大一部分费用应该是设计理念，审美层次，精准测量，和对各种问题准确预判的无形价值。而很多厂家其实已经把大批量生产制造环节外包了，比如LG吸塑板，就不是一木缘自己做，和其他很多规模类似的厂家一样，都是外包给同一个专门做吸塑板的工厂。所以就面板来说，只要是这个档次和规模的品牌，你从哪家选吸塑板，大部分做出的样子和质量都是一样的。关键在于设计的合理性，安装的水平，以及售后服务是否到位。

面板外包制作引发了一个小问题。这家吸塑工厂做的吸塑造型对面板的高度有一定要求，太窄了就做不出凹凸造型了，在这种情况下，工厂就会用统一以一种简单造型取代。设计师在设计时可能是觉得首先以实用为主，下面一个抽屉做大一些更好用，于是上面两个抽屉太窄无法做正常造型，就用简单线条取代了。但是，在我看来，美观统一的外形甚至比实用更重要。我很难接受一套整体橱柜的面板造型还不一致，这可能就是理念的不同。所以当我看到下图这样的抽屉时，感到很难接受，尤其这又是我整个橱柜的正中间，于是要求调整。这一块设计师事先没有告诉我造型会不同，我觉得应该是厂家的责任。但是最终还是我付钱重新换了面板。洗手间的橱柜有同样的问题，我就没有再换了，感觉有点怪怪的，橱柜的品质是否高档也许就体现在一些细微之处。

另外发生的一些没能预计到的问题包括：烟道挡板做短了两厘米；洗碗机的面板做长了两厘米洗碗机的门没法180度平开了；烤箱的电源线只有60厘米，柜体中预留的走线空间太曲折，导致烤箱电源线够不到电源；就像上边提到的，除了设计的合理性，安装的水平，售后服务也很重要。一木缘至少在这一点上还是让人放心的，出了问题都会负责解决。

而最闹心的一个问题是，浴室地柜紧贴门一侧的木条留的太窄了，安装门套之后，抽屉就被门套挡住打不开了。一木缘派了个安装师傅过来，企图将地柜整体向另一侧推一推多留出一些空间，还是不行。这一侧的抽屉面门又要重做了……

实事求是地讲，一木缘的设计师还是很认真的，来我家测量了两回，为了洗碗机面板的尺寸又专门跑去商场考察可惜还是做错了……也许是经验的积累不足吧，要不就是我家的橱柜复杂性比较高？一木缘的安装师傅也很认真，这么大一个开放厨房包括岛台，还有两个卫生间的橱柜，就一个人从早一直装到晚上九点多。但是这么大的工作量，你让师傅慢工细活也是不现实的，最后的打胶比较潦草，尤其厨房台面是灰色的，所以很明显。一木缘的售后也是很实在的，出了问题都会来解决。橱柜涉及到很多其他产品的衔接，出些小问题在所难免，只要能负责给调整就成啊。

总体来讲，对于这样的价格，我觉得换来的产品和服务是物有所值的。如果对橱柜的品质有更高的要求，其实理所当然的，应该选择安装团队更庞大，设计师经验更丰富，并且拥有自主设计及制造工厂的品牌，但是价格会比一木缘贵50%，所以，就看各取所需了。