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热搜: 工长 设计 曝光
楼主: scott0829

有阁楼情结的三口之家 德斯曼橱柜返工中 柏迪衣柜完成

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 楼主| 发表于 2013-12-27 10:02:30 | 显示全部楼层
准备要换货的柜子,放客厅了。科勒给我打电话,说换货得1月份了。。。。。
IMG_0494.JPG
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 楼主| 发表于 2013-12-27 10:07:16 | 显示全部楼层
之前要移壁挂炉,随便跟家里这边找的人,结果没装好,漏气,500块钱的气,不到一个月就没了。。。。后来找煤气公司的来,等了一天也没人来,也没人跟我联系,可能人家觉得不改管道,不收费的,不乐意来。。。又给威能客服打电话,2个小时,就派人过来了,当然是收费的,出车80,来了检查一下,是一个垫片折了,2下搞定,要了160块钱,一颗心总算落地了。我总结的就是,不花钱的就没人搭理,花钱的,比火箭还快,就是这么个社会。
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发表于 2013-12-31 21:44:39 | 显示全部楼层
壁挂炉是自己买的吗,看起来不错。我家的是买房时原装的山寨货,也不知好不好用。竟然还有漏气这样的事,挺吓人的,忐忑...
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发表于 2013-12-31 22:19:18 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-1-13 12:53:56 | 显示全部楼层

回 82楼(yuan-lynn) 的帖子

yuan-lynn:壁挂炉是自己买的吗,看起来不错。我家的是买房时原装的山寨货,也不知好不好用。竟然还有漏气这样的事,挺吓人的,忐忑... (2013-12-31 21:44)
从之前的家里移过来的。。。山寨的移到以前的家里了
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发表于 2014-1-28 09:49:17 | 显示全部楼层

Re:(作品93号)七年之痒后的三口之家---楼上楼下两种风格  容声吊顶完毕 科勒洁具到货

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发表于 2014-2-6 00:34:53 | 显示全部楼层

Re:(作品93号)七年之痒后的三口之家---楼上楼下两种风格容声吊顶完毕 科勒洁具到货

期待下文
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 楼主| 发表于 2014-3-13 13:11:20 | 显示全部楼层

Re:(作品93号)七年之痒后的三口之家---楼上楼下两种风格  容声吊顶完毕 科勒洁具到货

好久没来了,因为春节,装修搁置了,得有小一个半月吧,现在一切才开始进入正轨。没有预料到的是,现在才是比基础装修更复杂与痛苦的时段,天天生气,鱼尾纹都多了好几条。
大部分产品都是跟高老庄团购的。。。质量应该说还是满意的,不满意的地方是送货,安装,复尺。
首先是橱柜,去年12月份交的全款,到现在还没有做好,现在已经3月下旬了,到哪都说不过去。不过现在橱柜已经沟通好了,约到下礼拜一安装,并且赔偿违约金,算下来大概900多吧,不是很多,但至少态度不错,设计师也承认了他们的失误,什么事情好好商量,最后合理解决,我们都能接受。关键看最后的效果,等礼拜一装完了,再来发图,评论。
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 楼主| 发表于 2014-3-13 13:12:47 | 显示全部楼层

Re:(作品93号)七年之痒后的三口之家---楼上楼下两种风格  容声吊顶完毕 科勒洁具到货

其次订的铝合金门窗,因为不是什么大批量的?约复尺约了好几回,接电话的姑娘和复尺的师傅,最后都直接挂我和我老公的电话了。他们工厂在南五环,我们家在西南五环,让他们上午先来我们家复尺,有那么难么?非得给我订到最后一家。现在铺完地板家里已经没有工人了,必须我和我老公跟那里等着,没地方坐没地方呆的,约的装柜子硅藻泥什么都是上午半天就完了,我们不想饿着肚子一直等到下午4点多,还是不确定的那种,就是无限往后延伸。我的要求过分么?但是,做不到,最后还挂我电话。。。要说明的是,我提前2天打的电话说的周一或者周二来都可以,给我打电话的姑娘是周一给我打的,说周一他们家车限行,只能周二或者周三来,周二活太多,订周三,我说我订的就是周一或者周二,你怎么又给我安排周三呢,周三我要有时间,我能说周一或周二么?必须周二来,她说,好吧,周二得晚点,我说多晚,她说,4,5点钟。我说好,越快越好。周二中午12点一个师傅给我打电话,问我们家怎么走,告诉他了,我说你跟哪呢?他说通州呢,我说好的,等着您,我想怎么2小时也能到了吧,快四点了,还没到,我就给这个师傅打了个电话,师傅跟我说,不是我过去呀,我去不了你那里,我说不是你过来,为什么给我打电话问我地址?他说,我就是问问。我当时就懵了,我说那谁来呀,他说不知道。挂了电话,我立刻给那接电话的姑娘打电话,她说,给您打电话的师傅电话多少呀,她也不知道是不是,说告诉我师傅电话,然后让我跟他说,我说算了吧,要不就礼拜三早上你让师傅先来我们家,你们工厂不是南五环么,先到我们家,离着近。她说行。
礼拜三,中午十二点了,还不见人,我又给她打电话说不是说上午来么,怎么没来?她说没说上午来,说师傅跟北边也不哪,让我自己跟师傅沟通,到这个时候这位接电话的姑娘已经发怒了,开始不让我说话,连珠炮似得。最后跟我说,让我自己跟师傅打电话,然后,我老公说他跟师傅沟通,就打了师傅的电话,说半天,这位师傅都不知道有我这一家,最后想起来了,还是最后到我们家来,因为复尺完了我们家,他们顺路就直接回去了。我老公就问他们几点能到,那师傅说4点,我老公说四点肯定能到么?师傅说,四点也说不好,得四点多,谁也知道,各种状况,他肯定四点到不了,打电话的时候是2点多,四点到都确定不了,因为中间还有一家。我老公就说,如果四点能到你就来,四点到不了你就别来了,然后师傅说,那你们家我量不了,连再见都没说,就把电话挂了。
挂了师傅的电话,我老公就立刻给接电话那姑娘打过去,这下姑娘彻底爆发了,说,星期二跟我约了时间,是我说不让去了,今天约了时间还是我们不让来,我老公话还没说完,直接又挂了电话。可能这个姑娘背景非常的横,连客户电话都敢挂,不但跟客户叫唤,把所有责任推到客户身上,还能挂客户电话。一天被挂2次电话,我认为挂别人电话,大概是这个世界上最不尊重人的一种行为了吧。给他们老板打电话说要退款,老板一个劲的跟我们道歉,说星期日给我们打电话,约星期一测量。不知道是接电话的姑娘和复尺的师傅火气太大还是怎么的,连基本的和客户沟通都不行?如果真是这样的话,是不是老板应该找个更有能力的人?接电话沟通和调度,都是相当有技术含量的,前者是情商后者是智商,要是这2方面都不具备的话,还用我说什么么?
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 楼主| 发表于 2014-3-13 13:14:49 | 显示全部楼层

Re:(作品93号)七年之痒后的三口之家---楼上楼下两种风格  容声吊顶完毕 科勒洁具到货

硅藻泥别的都挺好的,就是最后的印花,我们要的彩虹,其实,开始的时候我们也觉得彩虹太复杂,颜色又多,怕太乱,可是我闺女喜欢,虽然很复杂还比较昂贵,最后还是定了彩虹。销售大姐应该是没见过彩虹出来是什么效果,真的让我们太失望了,一会儿上图给大家看看,工人弄着费劲,效果还相当的不好。今天售后给我打电话,问我怎么样,我只能实话实说,非常不满意。还有,当时想的是顶子上都是彩虹,最后,工人拿出图来的时候,只能做那么一点点,说这就是最大的了,印的也是最大的,美工纸就是那么大,我不知道美工纸最大的到底有多大,我甚至不知道美工纸是干什么用的。当时想就凑合吧,谁让咱没问清楚呢,效果好就行,可是出来的效果真的是非常不好。因为彩虹太小了,工人说,可以给我这边加个太阳加2多云,得有空的时候过来加,算是补偿。。。图大小,多少,并不是关键,关键是效果好看与否,我闺女画的都比这个好看。。。加不加太阳和云彩我都无所谓,可这彩虹,我真接受不了。。。我也跟售后说了,让找找解决办法。。正在等待回音。
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