有阁楼情结的三口之家 德斯曼橱柜返工中 柏迪衣柜完成

scott0829

准备要换货的柜子，放客厅了。科勒给我打电话，说换货得1月份了。。。。。

scott0829

之前要移壁挂炉，随便跟家里这边找的人，结果没装好，漏气，500块钱的气，不到一个月就没了。。。。后来找煤气公司的来，等了一天也没人来，也没人跟我联系，可能人家觉得不改管道，不收费的，不乐意来。。。又给威能客服打电话，2个小时，就派人过来了，当然是收费的，出车80，来了检查一下，是一个垫片折了，2下搞定，要了160块钱，一颗心总算落地了。我总结的就是，不花钱的就没人搭理，花钱的，比火箭还快，就是这么个社会。

yuan-lynn

壁挂炉是自己买的吗，看起来不错。我家的是买房时原装的山寨货，也不知好不好用。竟然还有漏气这样的事，挺吓人的，忐忑...

wxljt0516

zan ha

scott0829

yuan-lynn:壁挂炉是自己买的吗，看起来不错。我家的是买房时原装的山寨货，也不知好不好用。竟然还有漏气这样的事，挺吓人的，忐忑... (2013-12-31 21:44)

从之前的家里移过来的。。。山寨的移到以前的家里了

格雨

坐等更新

风生水起

期待下文

scott0829

好久没来了，因为春节，装修搁置了，得有小一个半月吧，现在一切才开始进入正轨。没有预料到的是，现在才是比基础装修更复杂与痛苦的时段，天天生气，鱼尾纹都多了好几条。
大部分产品都是跟高老庄团购的。。。质量应该说还是满意的，不满意的地方是送货，安装，复尺。
首先是橱柜，去年12月份交的全款，到现在还没有做好，现在已经3月下旬了，到哪都说不过去。不过现在橱柜已经沟通好了，约到下礼拜一安装，并且赔偿违约金，算下来大概900多吧，不是很多，但至少态度不错，设计师也承认了他们的失误，什么事情好好商量，最后合理解决，我们都能接受。关键看最后的效果，等礼拜一装完了，再来发图，评论。

scott0829

其次订的铝合金门窗，因为不是什么大批量的？约复尺约了好几回，接电话的姑娘和复尺的师傅，最后都直接挂我和我老公的电话了。他们工厂在南五环，我们家在西南五环，让他们上午先来我们家复尺，有那么难么？非得给我订到最后一家。现在铺完地板家里已经没有工人了，必须我和我老公跟那里等着，没地方坐没地方呆的，约的装柜子硅藻泥什么都是上午半天就完了，我们不想饿着肚子一直等到下午4点多，还是不确定的那种，就是无限往后延伸。我的要求过分么？但是，做不到，最后还挂我电话。。。要说明的是，我提前2天打的电话说的周一或者周二来都可以，给我打电话的姑娘是周一给我打的，说周一他们家车限行，只能周二或者周三来，周二活太多，订周三，我说我订的就是周一或者周二，你怎么又给我安排周三呢，周三我要有时间，我能说周一或周二么？必须周二来，她说，好吧，周二得晚点，我说多晚，她说，4,5点钟。我说好，越快越好。周二中午12点一个师傅给我打电话，问我们家怎么走，告诉他了，我说你跟哪呢？他说通州呢，我说好的，等着您，我想怎么2小时也能到了吧，快四点了，还没到，我就给这个师傅打了个电话，师傅跟我说，不是我过去呀，我去不了你那里，我说不是你过来，为什么给我打电话问我地址？他说，我就是问问。我当时就懵了，我说那谁来呀，他说不知道。挂了电话，我立刻给那接电话的姑娘打电话，她说，给您打电话的师傅电话多少呀，她也不知道是不是，说告诉我师傅电话，然后让我跟他说，我说算了吧，要不就礼拜三早上你让师傅先来我们家，你们工厂不是南五环么，先到我们家，离着近。她说行。
礼拜三，中午十二点了，还不见人，我又给她打电话说不是说上午来么，怎么没来？她说没说上午来，说师傅跟北边也不哪，让我自己跟师傅沟通，到这个时候这位接电话的姑娘已经发怒了，开始不让我说话，连珠炮似得。最后跟我说，让我自己跟师傅打电话，然后，我老公说他跟师傅沟通，就打了师傅的电话，说半天，这位师傅都不知道有我这一家，最后想起来了，还是最后到我们家来，因为复尺完了我们家，他们顺路就直接回去了。我老公就问他们几点能到，那师傅说4点，我老公说四点肯定能到么？师傅说，四点也说不好，得四点多，谁也知道，各种状况，他肯定四点到不了，打电话的时候是2点多，四点到都确定不了，因为中间还有一家。我老公就说，如果四点能到你就来，四点到不了你就别来了，然后师傅说，那你们家我量不了，连再见都没说，就把电话挂了。
挂了师傅的电话，我老公就立刻给接电话那姑娘打过去，这下姑娘彻底爆发了，说，星期二跟我约了时间，是我说不让去了，今天约了时间还是我们不让来，我老公话还没说完，直接又挂了电话。可能这个姑娘背景非常的横，连客户电话都敢挂，不但跟客户叫唤，把所有责任推到客户身上，还能挂客户电话。一天被挂2次电话，我认为挂别人电话，大概是这个世界上最不尊重人的一种行为了吧。给他们老板打电话说要退款，老板一个劲的跟我们道歉，说星期日给我们打电话，约星期一测量。不知道是接电话的姑娘和复尺的师傅火气太大还是怎么的，连基本的和客户沟通都不行？如果真是这样的话，是不是老板应该找个更有能力的人？接电话沟通和调度，都是相当有技术含量的，前者是情商后者是智商，要是这2方面都不具备的话，还用我说什么么？

scott0829

硅藻泥别的都挺好的，就是最后的印花，我们要的彩虹，其实，开始的时候我们也觉得彩虹太复杂，颜色又多，怕太乱，可是我闺女喜欢，虽然很复杂还比较昂贵，最后还是定了彩虹。销售大姐应该是没见过彩虹出来是什么效果，真的让我们太失望了，一会儿上图给大家看看，工人弄着费劲，效果还相当的不好。今天售后给我打电话，问我怎么样，我只能实话实说，非常不满意。还有，当时想的是顶子上都是彩虹，最后，工人拿出图来的时候，只能做那么一点点，说这就是最大的了，印的也是最大的，美工纸就是那么大，我不知道美工纸最大的到底有多大，我甚至不知道美工纸是干什么用的。当时想就凑合吧，谁让咱没问清楚呢，效果好就行，可是出来的效果真的是非常不好。因为彩虹太小了，工人说，可以给我这边加个太阳加2多云，得有空的时候过来加，算是补偿。。。图大小，多少，并不是关键，关键是效果好看与否,我闺女画的都比这个好看。。。加不加太阳和云彩我都无所谓，可这彩虹，我真接受不了。。。我也跟售后说了，让找找解决办法。。正在等待回音。