今天装橱柜，心情不爽

齐天小圣

在协调安装之前，一直感觉德斯曼这边挺不错，到店里看过感觉也非常好，当时连烟机灶具和水槽一起都在他们家定了，因为告诉我只要在他们家定了就由他们负责联系协调，我不用操心。但正是这个水槽把我给折腾的相当不爽。在预约安装的时候一连有好几个客服都给我打过电话确认这个那个的，但是每次都不知道烟机灶具和水盆是从他们家定的，我后来的说烦了，烦也得确认啊，问我水盆从他们家定的是台上还是台下，我说一直是台下，怎么这个时候会有这样的问题出现，当时我就隐隐感觉有点不对，可是最终担心的问题都一一来了，今天过来安装，问师傅烟机灶具的一起吗，说不知道啊，当时我就懵了，再问水盆是台下盆吧，说没有啊，他们压根就没有带水槽，没人说这事，我当时那个叫一个气啊，合着烟机灶具和水盆的事工厂那边根本不知道啊？真是不知道你们到底是怎么沟通的，打电话联系设计师和程**，态度都还挺好，说联系解决，可是态度再好能好过不出问题吗？本来今天上午地板过来安装，这周结束所有工作年底入住的，但是由于地面没有干透无奈只能拖到年后安装了，如果不是因为这个原因，我是绝对不会容忍给我拖到年后的！下午的几个工人师傅态度也挺好，活也挺麻利的，晚上过去的时候基本已经装完了。但发现一个问题就是那个带阻尼的抽屉，我在朋友家试了一下带这种阻尼的，真心是那种很顺滑的感觉，但是我家的我无论是抽还是合，怎么都这么费劲的，尤其是带拉篮的那个抽屉，如果不使劲推根本不会自己合上，师傅走后我前前后后试了无数次，如果我拉着都这么费劲，那宝妈用着岂不更费劲？如果那个号称市场价值480的“BLUM钢邦阻尼豪华抽”就这个样子的话，我就不说什么了。另外我刚刚有看了一下宣传页，说有多少多少改进了的工艺，等过完年来再给我安装，我要让师傅给我说说这柜子的牛逼工艺到底体现在哪了，至少今天我是没有发现所谓的水晶角在哪儿。

再说说装修吧，钱真是没少花，到最后真是各种不爽，本来省心找装修公司省事儿的，没想到装修公司的工头还是再找小工给你干，我那砖帖的那叫一个烂啊！水电改造的时候当时没有仔细考虑好，很多地方到后来才发现有多么的不合理，但是本来以为工长或者水电工能给些建议的，到最后其实都还是靠自己，功课还是要好好做，不能懒省事，不能太相信工人，下一次装修争取少留遗憾。

疯狂的豆豆丁

关注

10holidays

同样关注，也定了他们家的。
看到近期这么多的负面评价，可真是担心。
并且这次团购，他们要交8000的定金才能享受95折，这啥也还没干呢，就交这么都定金也是让人很忧心。

老庄

恩，关键是要多学习，对泡高老庄。呵呵。

http://bbs.glz.cn/read.php?tid-75.html

您家的问题，我已经联系厂家，争取迅速给您解决。

齐天小圣

10holidays:同样关注，也定了他们家的。
看到近期这么多的负面评价，可真是担心。
并且这次团购，他们要交8000的定金才能享受95折，这啥也还没干呢，就交这么都定金也是让人很忧心。 (2014-01-13 22:40) 

其实我感觉是内部管理上的问题，质量什么的感觉还可以，就是让人不顺心就不爽了。你还有95折，不错了，我当时什么没干呢，全款都交了。

10holidays

齐天小圣:其实我感觉是内部管理上的问题，质量什么的感觉还可以，就是让人不顺心就不爽了。你还有95折，不错了，我当时什么没干呢，全款都交了。 (2014-01-13 23:17) 

唉 最怕坛子里说他家有什么事了 希望一切顺利吧

齐天小圣

老庄:恩，关键是要多学习，对泡高老庄。呵呵。

http://bbs.glz.cn/read.php?tid-75.html

您家的问题，我已经联系厂家，争取迅速给您解决。 (2014-01-13 22:41) 

多谢老庄关注

齐天小圣

老庄:恩，关键是要多学习，对泡高老庄。呵呵。

http://bbs.glz.cn/read.php?tid-75.html

您家的问题，我已经联系厂家，争取迅速给您解决。 (2014-01-13 22:41) 

老庄，厂家已经很快的和我联系了，这说明他们还是非常重视客户的心声，说明这还是一家负责的公司，就这一点我感觉就很舒心了。确实我这个事其实不是什么质量上的大事，家人对设计的造型什么的还是挺满意，但是今天真是赶上了所有问题集中爆发的时候，让人心情十分的不好，吐糟也是让厂家知道只有把每个细节都做到了让顾客满意你才能真正得到大家的认可。

德斯曼橱柜客服

          楼主您好，这么晚打扰您小杨感觉很抱歉，也谢谢您再一次对我们的产品认可，对小杨以及公司的认可，也感谢您的建议，我们会正面回应并且重视，下次绝对不会再出现记错安装日期，导致衔接问题出现的疏漏，回头您家的抽屉，小杨安排人给您去调一调，可能是上的有点紧了，所以推拉不是很顺畅；
      谢谢1楼的关注，小杨相信积极的态度和正面回应会得到大家的宽容和谅解！我们一直改进做好服务，做好大家心中的口碑品牌。
      谢谢2楼的关注，您是正好赶上我们年底最后一次清仓大甩卖，把剩余的板材五金拿出来回馈给咱们网友，今天在这里小杨当着老庄当着所有网友的见证为您保证，在您家正式签合同之前您在红星美凯龙交的所有钱连同订金，如果您不满意，小杨还是和当天说的一样，随时可退，无理由退款，如果您满意，这个到时候签合同多退少补。
     谢谢老庄，这么晚还没有休息，小杨很敬重您，感谢您对我们的认可，我已经跟客户沟通了回头尽快去给他们家调试抽屉和拉篮，谢谢5喽的祝福，小杨相信只要销售的是产品，它就不可能会完美，何况定制性家具很多东西都是人工操作的，我们会积极面对并且正面回应，请大家多给小杨一些鼓励和动力，她也是一个实习生，和大家一样正在努力学习建材装修，很感谢有这么多的平台，高老庄和德斯曼橱柜公司，一年的任职时间学到了很多，也历练了很多，小杨很珍惜也很喜欢这份工作，接触不同的人，把微笑和亲和力带给更多需要装修的人，我很认可我们公司的理念，互联网思维，也相信我们这一群80、90后不会让大家失望，我们一起见证德斯曼橱柜的未来。。。
       13146566316  如果您有任何关于厨房装修的问题，小杨期待您的来电，尽管我也不是很懂，但是小杨会虚心向我的同事请教，也正好提高了小杨的专业知识。

tianshui1114

我家也是德斯曼，除对设计不满意外，我其他都很满意，尤其是对程经理的处理速度。我觉得这是最为重要的。