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[装修讨论] 九如客服神秘得让人担心,有吧友装过九如水处理吗?

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社区居民

发表于 2014-3-7 19:48:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
2月22日团购后,有吧友提问九如,又有不少人跟进提问。
九如客服露了两次面,要么简单回答,或者就提出和问题多的网友线下交流。
从他这个客服体系来看,好象有别于同一首歌此前打过交道的各家客服。
有吧友装过九如水处理吗?毕竟此前不了解九如,对九如的些许了解全来自老庄的那篇帖子。
要有哪位用过九如设备或者和九如打过交道(不管售前售后)的吧友,能介绍一下情况,真是太感谢了!

前面的交互过程请参见iriszhang的帖子《关于水处理,请九如帮忙解答》
http://bbs.glz.cn/read.php?tid-14203-ds-1-page-1.html#154108
房子是用来住的,不是用来看的。
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 楼主| 发表于 2014-3-7 20:02:50 | 显示全部楼层
现在看来,九如团购文档关于“前置过滤器”“反冲洗过滤器”、手动冲洗等项没有说清楚。
所以大家有很多问题。
房子是用来住的,不是用来看的。
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 楼主| 发表于 2014-3-7 20:04:13 | 显示全部楼层

转前帖:九如要求线下解答

转:
回复5楼的用户:

      您好,这里是九如水处理客服,请问您是否方便留一个电话给我们,我们请技术人员给您专业的回复!谢谢~
房子是用来住的,不是用来看的。
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 楼主| 发表于 2014-3-7 20:05:32 | 显示全部楼层
到现在为止,九如客服的回答就是:问我们技术人员吧。
当然我们对客服人员不能太苛求,但是对一个公司的售前/售后服务体系还是有期待的。
至少现在看来,九如的售前/售后服务体系与我的期待(能不能说我们的期待?)有差距
这使我产生其他担心。毕竟饮水吃饭的事不是小事。
房子是用来住的,不是用来看的。
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社区居民社区劳模

发表于 2014-3-7 20:08:27 | 显示全部楼层
不了解,2-22团购,赶脚九如和沁园水的团购品都没中意的
快乐老鼠
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社区居民

发表于 2014-3-8 13:04:44 | 显示全部楼层
请九如的技术人员给大家普及和解答一下吧
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发表于 2014-3-8 16:49:26 | 显示全部楼层
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社区居民最爱沙发

发表于 2014-3-8 20:06:52 | 显示全部楼层
是,套餐最好有前置过滤+纯水机这种,九如和沁园考虑一下市场需求?
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发表于 2014-3-8 20:33:04 | 显示全部楼层
九如的网络客服年后刚刚换的新人对网络还不太熟悉,所以不能及时回复。

我把你的连接给九如发过去了。
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初中毕业

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社区居民

发表于 2014-3-8 21:07:44 | 显示全部楼层
支持一下同一首歌。只知道净水分为超滤和反渗漏两种。 品牌较多,用一首歌多比较一下要哪种。我也还没选,关注本帖。
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