净水器问题问九如

blue_yuki

九如水处理客服:您好，我们一般会在需要换两个芯开始提醒，二级芯的更换时间是6~9个月，吧友家的纯水机还没有到二级的更换时间，但是如果吧友想现在更换一下，您可以留下您的联系方式，我这里帮你登记一下，给您上门去换！ (2014-03-11 08:50)

我的联系方式在你们公司应该有的，我是已购买产品的用户，按照你说的“一般会在需要换两个芯开始提醒”，那我就再等等，反正刚6个月，而且我也没怎么用。

llq2993

看到回复还是挺高兴的，吧友们还是自己记得时间更换吧，九如产品我家经过使用觉得还是挺靠谱的！

九如水处理客服

silencezx007:为什么总觉得这个九如客服说话柔中带着各种怨恨呢。。。。
没到时间就不换，干嘛还来一句：帮忙登记给人提前换呢。。。

心存怨念的客服不是好客服
....... (2014-03-11 10:34)

吧友您好，是这样，如果刚满3个月也可以帮您换一下，因为换滤芯的时间可以根据您的用水量决定，现在更换一下的话，根据您的用水量下次可以适当的延长。

silencezx007

九如水处理客服:吧友您好，是这样，如果刚满3个月也可以帮您换一下，因为换滤芯的时间可以根据您的用水量决定，现在更换一下的话，根据您的用水量下次可以适当的延长。 (2014-03-12 08:43) 

谢谢回复

fish_lm

九如水处理客服:吧友，您好，纯水机更换周期是：3~6个月更换1级，6~9个月更换2级，9~12个月更换3级，一年左右更换5级，2年左右更换4级RO膜。九如公司有这个滤芯更换提醒服务，只是吧友家的净水器刚刚3个月，还暂时不需要换哦~如果吧友想要现在换的话，可以留个电话给我，这里帮您登记一下~ (2014-03-11 08:46)

请问我家已经橱柜都装好了，还能装前置吗？

九如水处理客服

fish_lm:请问我家已经橱柜都装好了，还能装前置吗？ (2014-03-13 16:58)

吧友，你好，这两个不冲突的，是可以安装的，前置过滤器是安装在家里总水管上的，如果您要安装这个前置过滤器，您可以致电九如公司010-58673289，让我们的师傅帮您上门看看，如果没有特殊情况，是可以安装的。

fish_lm

九如水处理客服:吧友，你好，这两个不冲突的，是可以安装的，前置过滤器是安装在家里总水管上的，如果您要安装这个前置过滤器，您可以致电九如公司010-58673289，让我们的师傅帮您上门看看，如果没有特殊情况，是可以安装的。 (2014-03-14 09:29)

谢谢回复，再问一下这次团购ro膜标配是国产的，然后免费升级为美国陶氏膜，那以后我换膜时，你们给出的价格是国产膜的价格还是陶氏膜的价格呢？

九如水处理客服

fish_lm:谢谢回复，再问一下这次团购ro膜标配是国产的，然后免费升级为美国陶氏膜，那以后我换膜时，你们给出的价格是国产膜的价格还是陶氏膜的价格呢？ (2014-03-14 12:28)

吧友，您好，活动产品已做轻微改动，即九如为老庄吧用户提供的膜都是美国陶氏膜哦~以后您换膜时，我们给出的一般都是陶氏膜的价格。

fish_lm

九如水处理客服:吧友，你好，这两个不冲突的，是可以安装的，前置过滤器是安装在家里总水管上的，如果您要安装这个前置过滤器，您可以致电九如公司010-58673289，让我们的师傅帮您上门看看，如果没有特殊情况，是可以安装的。 (2014-03-14 09:29)

今天早上给你们客服打电话了，开始答应的很好说明天安排师傅去看一下，但是5分钟后打过电话来说因为我家太远，所以来不了让我自己看一下尺寸决定。我跟她说主要是前置能不能装的问题，不是说橱柜空间的问题，她说经理说了去看不了。这让我很不舒服，本来已经确定九如了，现在看来还要在考虑一下。诚然，我还没有定产品就要就你家师傅去看，对于商家来言貌似吃亏的，但是我如果不打算买你们产品，何苦让你们师傅去看场地呢？更何况这是您们的网上客服让我这么做的呀，结果又如此反复，你们能不能先通好气保持一致口径呢？
或者我家是太远了吧，但怎么着也在五环内呀，快递还包邮呢~建议你们标明什么区域是可以上门看场地的什么区域是不可以的，或者怎样免费怎样收费好吧~
老庄的贴里说九如是以服务取胜的~原来服务就是这样的~我真是自找不痛快呀~

bdlishuai

fish_lm:今天早上给你们客服打电话了，开始答应的很好说明天安排师傅去看一下，但是5分钟后打过电话来说因为我家太远，所以来不了让我自己看一下尺寸决定。我跟她说主要是前置能不能装的问题，不是说橱柜空间的问题，她说经理说了去看不了。这让我很不舒服，本来已经确定九如了，现在看来 .. (2014-03-17 09:11) 

心存怨念的客服不是好客服，心存怨念的安装师傅也不是好安装师傅