米兰春天希望你们的服务更细致一些【更新】暖气成功拆除

米兰春天客服 · 发表于 2014-3-22 22:37:48

lisa_weichen:客服发的回复贴并没有帮楼主解决实际问题，难道回复就是为了说明自己的做法是完全正确的吗？ (2014-03-22 22:22)

你好，感谢关注米兰春天散热器，我已经在六楼给楼主回复，可能是网络问题没有显示，刚刚看到好像发了2遍，不好意思啊。谢谢你，祝你装修愉快！

端木忧伤 · 发表于 2014-3-22 23:02:10

米兰春天客服:你好，可能我们销售人员没有跟你讲清楚，需要提前跟物业或供暖公司协调泄压撤水的事情，首先向你表示歉意，你们施工单位周一进场，施工单位进场一周内我们都可以暖气施工，不会影响你的工程进度，敬请放心，不要着急，麻烦您与物业或者供暖公司周一上班后协调确认一下泄压撤水，及 .. (2014-03-22 22:33)

我今天下午给刘经理打了电话，跟客服回复的一样，也是说可能不会耽误工期。那就好，一个小时前你们的一个工作人员也来过电话，说明天下午如果有时间也会来现场看看，看看有没有解决办法。
我也是挺头疼的，因为我们小区物业不干事，供暖公司承诺的24小时电话又没人接，距离上次你们的人过来好几天了，我要早知道这事早就尝试解决了，也不至于突然来这么一杠子，下午火儿大了点，抱歉，请理解。
我的目的也是要解决问题，谢谢米兰春天的客服，也谢谢仗义直言的lisa_weichen网友，感谢。

米兰春天客服 · 发表于 2014-3-23 10:58:53

端木忧伤:我今天下午给刘经理打了电话，跟客服回复的一样，也是说可能不会耽误工期。那就好，一个小时前你们的一个工作人员也来过电话，说明天下午如果有时间也会来现场看看，看看有没有解决办法。
我也是挺头疼的，因为我们小区物业不干事，供暖公司承诺的24小时电话又没人接，距离上次你 .. (2014-03-22 23:02)

您好，非常感谢你的理解与支持，你的情况和情绪我们可以理解，装修是一个比较繁琐的事情，请不要着急，一切事情都能解决的，如有其它问题请及时联系我们的负责人，我们努力提供让您满意的服务，感谢您选择和使用米兰春天散热器，祝您装修愉快！！！

格雨 · 发表于 2014-3-23 19:15:50

端木，你才刚刚开始？我用的就是米兰春天，打电话通知已经定做完毕，就等着安装了，希望一切顺利

端木忧伤 · 发表于 2014-3-23 19:40:35

格雨:端木，你才刚刚开始？我用的就是米兰春天，打电话通知已经定做完毕，就等着安装了，希望一切顺利 (2014-03-23 19:15) 

对啊，我才开始，呵呵

wqgdj1974 · 发表于 2014-3-24 16:54:21

其实米兰春天客服完全可以把你写的这些内容整理一下印成一页纸，在和每个客户签订协议后发给他们。这样一切都会安好。

端木忧伤 · 发表于 2014-3-24 17:54:53

wqgdj1974:其实米兰春天客服完全可以把你写的这些内容整理一下印成一页纸，在和每个客户签订协议后发给他们。这样一切都会安好。 (2014-03-24 16:54) 

好建议~~

金冰 · 发表于 2014-3-24 18:06:18

我家也选的米兰春天的，期待他们拆改、安装的人员能让我满意

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