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[blockquote] 5.3团购的单子 团购时说的非常好：免费送货上楼、免费退补货一次、免费设计铺贴图、免费上门量房、免费赠送十字卡子、免费赠送勾缝剂、免费送阳角线。 下周一准备用了，提前一周打电话约测量，说今天再确认。工长叮嘱准备好勾缝剂、阳角线和卡子，我说都是免费送的，不用准备了。今天上午就开始打电话给业务员，约明天下午测量（本来想周六，业务员说周末忙，改周五了），结果是变来变去：先是说去测量，跟我要地址，说是坐地铁去，我想比较远，要不约地方开车搭上她吧；结果一会儿又说有长宽高就行，不用去了，我联系工人给量了面积，发给了她；一会儿又打电话来说明天去量云云，我还纳闷儿：怎么又去了？然后问明天除了量还干什么，她说交订金，我还没多想，说转账也可以吧，她说不知道，电话挂了。 再一会儿，又打过来，说转账可以，明儿不去量了!我才恍然大悟，原来不是量，是收钱来了！业务员也不容易，算了！就叮嘱说到时候别忘了 勾缝剂、阳角线和卡子，工人给的面积不一定准云云。业务员说，其实答应给你的阳角线，肯定是便宜的，颜色和你瓷砖不一样，也不好看，质量如何云云，你最好自己买；我问为什么，你们做这行的，应该最清楚什么样的能搭配好，如果不想送就别承诺说送，别订购前都什么都好好好，下了订单就倒逼人家自己买，这样让人措手不及嘛。她直言说，经理交代过客户需求都答应再说，又问我够3000没，我说应该够吧，她也算了一下，说5k左右，我可以送，就是我个人买单，肯定会捡便宜的送你，到时候别投诉云云。[/blockquote][blockquote]很不爽！不说阳角线多少钱，感觉被人涮来涮去一样：所谓上门量只是为了取订金，订金能不上门就可以到手就不必去了，免费设计铺贴图、免费上门量房的承诺只是美丽的标语；免费送阳角线也只是拉拢客户的手段，然后再逼着你自己买！你实在要要，明告诉你质量不咋地，这钱还得我自己出，我又不想出——苦情牌一打！[/blockquote][blockquote]对我而言，新中源团购现场的每位员工都代表新中源公司，而不是他个人行为——我不会因为大街上有人说我送你阳角线就跟人家要去，信任你单位，才会下订单，信任你承诺与质量，才采购你产品！但瓷砖未用，就先来这一道，真是……伤不起！[/blockquote][blockquote]希望老庄吧再组织团购时能对商家做一定约束，不能任其乱使技俩，影响团购的品牌！[/blockquote] | 
发表于 2014-5-8 21:24:45
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