老庄给评评理-万家乐问题

jiao830415

我的真实身份您就甭操心了，装修早完了，上班闲的蛋疼来这里逛逛，热水器您要是见过包安装费的那还真是我孤陋寡闻了，我指的误导是这个，卖一千卖五千安装费都得另算，直接考虑购买价格，服务附加值在热水器这是零。
PS：角阀波纹管自己买，lz等装完了就明白了

王建

jiao830415:我的真实身份您就甭操心了，装修早完了，上班闲的蛋疼来这里逛逛，热水器您要是见过包安装费的那还真是我孤陋寡闻了，我指的误导是这个，卖一千卖五千安装费都得另算，直接考虑购买价格，服务附加值在热水器这是零。
PS：角阀波纹管自己买，lz等装完了就明白了 (2014-06-06 13:48) 

楼主说得对，角阀波纹管是安装的时候，安装工人会向业主收费的，只是有的安装工人你不提前说，他就用PPR管安装，所以想装不锈钢波纹管还得提前打电话说好，省得来回麻烦。

服务这块吧，你也可以说没用，也可以说很有用，销售就是一个服务的开始，销售人员甜言蜜语的热情招待和耐心讲解与销售人员面无表情的千遍一律的讲解，还是有很大区别的，有很多高端客户群，人家花钱不怕花的贵，花钱买的就是服务啊，哈哈

ywwbb

jiao830415:我的真实身份您就甭操心了，装修早完了，上班闲的蛋疼来这里逛逛，热水器您要是见过包安装费的那还真是我孤陋寡闻了，我指的误导是这个，卖一千卖五千安装费都得另算，直接考虑购买价格，服务附加值在热水器这是零。
PS：角阀波纹管自己买，lz等装完了就明白了 (2014-06-06 13:48) 

谢谢坛友提醒，就是不知道如果自己买了的话，是不是再收安装费之类的。另外，安装燃气热水器需要哪些配件？

godzhangxu

ywwbb:谢谢坛友提醒，就是不知道如果自己买了的话，是不是再收安装费之类的。另外，安装燃气热水器需要哪些配件？ (2014-06-06 14:31)

肯定要单收，而且价格都很贵的

除了接燃气的管子自己没法弄，其他的都自己网上提前买好，一定要比划一下热水器的安装位置，量一下接到角阀上面的波纹管的尺寸，别买错了。

我家买的能率，销售介绍的时候直接告诉我包装里面送两个15cm的波纹管，一个烟管一个弯头，其他没有了。让我改水的时候把出水口的位置及高度，根据自己设计的安热水器的位置预留好，争取就用送的就可以了，帮我省了点。还问了下安装位置和排气孔距离、位置，帮我算了下可能会用多少直管、弯头，和怎么走能省钱，最后实际的安装费用比预算还低了一些。

这样的服务就算很好了，至少人家帮着用户省下了可以省下的钱。而且当时给我走的国内团购价格，到现在这款价格都很划算（当然比去年还是要贵）。

万家乐电器客服

徐宝222:关注！

我想要12Z3北方，官网上查不到资料，一直没敢转单
 (2014-06-06 11:08) 

12Z3这款是老产品，但是市场上依然在销售，我们万家乐的官网只有新品，万家乐产品线太长，只有新品在官网上体现，抱歉

万家乐电器客服

ywwbb:谢谢坛友提醒，就是不知道如果自己买了的话，是不是再收安装费之类的。另外，安装燃气热水器需要哪些配件？ (2014-06-06 14:31) 

燃气热水器和电热水器任何厂家都是免费安装，收取材料费的，材料费全国统一收费，燃气热水器需要的配件有角阀2个、水管1米、燃气管1米，烟道止逆阀1个，烟管装饰片1个，对丝2个，烟管若干。请楼主会电话确认价格是否高于京东问题，下午打您180的始终无人接听，看到后请回电话13370132093郑峰

ywwbb

万家乐电器客服:燃气热水器和电热水器任何厂家都是免费安装，收取材料费的，材料费全国统一收费，燃气热水器需要的配件有角阀2个、水管1米、燃气管1米，烟道止逆阀1个，烟管装饰片1个，对丝2个，烟管若干。请楼主会电话确认价格是否高于京东问题，下午打您180的始终无人接听，看到后请回电话1337 .. (2014-06-06 21:25) 

不好意思，今天比较忙，都没时间接电话。
我想问，列举的这些配件是在送货时包装盒里有的吗？

万家乐电器客服

ywwbb:不好意思，今天比较忙，都没时间接电话。
我想问，列举的这些配件是在送货时包装盒里有的吗？ (2014-06-06 22:42) 

包装箱内不含，都是需要但收费的

万家乐电器客服

immer:包装里面送两个15cm的波纹管，一个烟管一个弯头

买美的的表示一样一样的。 (2014-06-06 22:56) 

这个属于行规，行业内价格差不多

万家乐电器客服

immer:燃气热水器这玩意我从来都是网购。行规都是全国联保安装的。 (2014-06-15 22:40) 

网购选择京东 库巴 国美在线 卓越亚马逊 苏宁易购的自营产品，第三方的都没有保障的，天猫 淘宝啥的去买几千元的电器是需要很多勇气的