冠珠瓷砖，以后绝不会再买你家砖！

fitprcn

zhouzhou0325:才碎了几块嘛，我家打开两箱都掉角了，师傅都在边角处用了，其实基本都不会浪费的。厂家也说了没泡水 碎的都可以退的，没必要那么着急的换啊~~~~ (2014-06-26 15:37) 

因为当时销售的女孩说时间长了不给换，所以才着急的，完是没有这个经验的，也根本不知道什么边角，而且我家卫生间也没有边角可做，销售说下墙一片半，也就是说还得把砖切成一半，所以碎的肯定是用不了的呢

fitprcn

suzy1987:我在冠珠定砖的过程也不愉快，好在能在吧里发发牢骚，老庄和暴雪能很快的给解决。至少有个说理的地方。至于冠珠，销售真得好好培训下了，我那个销售，每次跟她打电话，好好的话从来就不会好好地说，作为销售，从来不会本着为客户解决问题的出发点，只会一味的推诿。
套用吧友的一 .. (2014-06-26 14:37) 

现在觉得有高老庄的平台蛮好，如果是自己去买，估计肯定不会解决，所以感谢高老庄

fitprcn

bluesguitars:同情楼主！
瓷砖我下了两个单子，新中源和L&D。当时在团购现场，冠珠的销售也和热情地推荐，但是热情里有一种别的情绪，不好形容，感觉有点别扭有点怪，果断婉言谢绝。因为风格的原因，没有选新中源的砖，用了L&D的砖，从定货到送货到今天退货，很满意，没有扯皮，没有推 .. (2014-06-26 13:56) 

羡慕您遇到好销售

fitprcn

现在和大家说说结果，老庄和暴雪通知商家以后，商家的一个估计是领导吧，姓吴，联系了我老公，说铺贴过程中发现碎的免费更换，然后今天我去装修房子那清点了一下数量，还有下墙砖需要补的，一次性补了，坏的没有收费，明天送砖，事情的经过是很不愉快，但是至少结果还是好的，如果再让我选择一次，我不会买冠珠的砖了，当然我不是说冠珠的砖不好，也不是片面的因为冠珠的一个销售而否定了他家全部的销售，人与人之间是有差距的，肯定有好的销售存在，现在的感觉就像一朝被蛇咬，十年怕井绳的感觉一样，我把我的经历说出来，一是想提醒吧友们一定要检查好砖，不能太相信销售说的话，二是希望冠珠瓷砖能做好销售人员的培训工作，建立一个良好的培训体制和售后服务。最后感谢老庄和暴雪，还有高老庄，能这么迅速的帮我们解决问题，也感谢冠珠瓷砖的吴姓工作人员，不管怎样，您帮我解决了问题，感谢！

云涛心海

消费者还是很宽容的。

laonew

我见过业主定的冠珠碎的，大概送砖后五六天吧，统计给对方，补砖的时候一并退走了，没有什么推诿，估计是那个售后小姑娘失恋了心情不好……

box

冠猪真是庄内一朵奇葩啊。。。

momotan

fitprcn:我是因为提前就考虑了碎砖的问题，所以签合同当天我就问了那个小姑娘，当时说的真的很好，也没说24小时什么的，只说这几天发现的话都给换，所以当时我只清点了数量，结果工人铺贴时发现碎砖时再联系态度就变了，话说我家除了定他家的砖，其他的砖定的都是小蜜蜂的砖，小蜜蜂家做 .. (2014-06-26 22:11) 

凡事就怕有对比啊，，事情基本解决，楼主别再闹心了，装修就是这样劳命伤财，但装修完了，家人都能住得舒服！

安安

订的新中源，没有碎的，销售也很好

zmsunrain

我在吧里团购的另一家的砖，因为我家施工全程都没人盯着，工人和我说好多砖打开就是坏的，我也没想起来找商家换，都自己承担了，郁闷