港典门窗，没人求着订你家门窗，好吧！

cathy6615

shirly318:技术好，服务就可以差吗？就可以对不懂的客户喊和不耐烦吗？您要这么替他们解释我表示很不理解和不赞同！老庄吧里技术好的就可以忽略态度吗？如果老板娘服务好，为什么还让其他人联系我们？是不是我订港典，都要问下：您是老板娘吗？否则就要挨骂？吧里技术好的也不止他们一家吧 .. (2015-05-29 03:48) 

同意，谁家技术不好了呢？

暴雪

shirly318:技术好，服务就可以差吗？就可以对不懂的客户喊和不耐烦吗？您要这么替他们解释我表示很不理解和不赞同！老庄吧里技术好的就可以忽略态度吗？如果老板娘服务好，为什么还让其他人联系我们？是不是我订港典，都要问下：您是老板娘吗？否则就要挨骂？吧里技术好的也不止他们一家吧 .. (2015-05-29 03:48)

楼主可能误会我的意思了，我并不是替商家说话，港典的测量师傅确实做的不到位，这点确实是港典的不是。

我想说的是，商家避免不了会犯些错误，尤其是装修行业的商家，服务人员参差不齐。客诉较比其他行业较多的，主要是碰到了问题，咱们不是还要解决么。解决问题就要找负责人不是，没必要和工人较劲，和工人生气不值。和工人沟通不了，咱就直接找老板。

由于您在美国，没好意思和您电话联系。你可以把您先生的电话站短我下，我让港典的老板娘和您先生道个歉。

港典门窗客服

shirly318:技术好，服务就可以差吗？就可以对不懂的客户喊和不耐烦吗？您要这么替他们解释我表示很不理解和不赞同！老庄吧里技术好的就可以忽略态度吗？如果老板娘服务好，为什么还让其他人联系我们？是不是我订港典，都要问下：您是老板娘吗？否则就要挨骂？吧里技术好的也不止他们一家吧 .. (2015-05-29 03:48) 

楼主消消气，实在是很抱歉
网站有网站的规定，为了统一面积的计算方式，做了这样一个说明，也是为了避免起争议。
测量师傅没有耐心的解释清楚，是他的不对，但是师傅确实是没有对你先生喊（有打电话给师傅，只是面积的计算方式上没有沟通清楚）其他的确实没有。
在此再次向您先生说声“对不起”
说实话门窗制定安装上面每个工厂都差不多，价格上下差个几百元。
客户买的就是一个服务，在这个购买过程中是不是舒心，与销售人员沟通是不是畅通，售后是不是及时，安装师傅是不是认真负责。港典门窗一直在用心努力的做。
非常抱歉港典门窗让您失望了

醉蟋蟀

港典门窗客服:楼主消消气，实在是很抱歉
网站有网站的规定，为了统一面积的计算方式，做了这样一个说明，也是为了避免起争议。
测量师傅没有耐心的解释清楚，是他的不对，但是师傅确实是没有对你先生喊（有打电话给师傅，只是面积的计算方式上没有沟通清楚）其他 .. (2015-05-29 10:26) 

shirly318

暴雪:楼主可能误会我的意思了，我并不是替商家说话，港典的测量师傅确实做的不到位，这点确实是港典的不是。

我想说的是，商家避免不了会犯些错误，尤其是装修行业的商家，服务人员参差不齐。客诉较比其他行业较多的，主要是碰到了问题，咱们不是还要解决么。解决问题就要找负责人不 .. (2015-05-29 09:40)

商家犯错误当然可以理解，人无完人，我没必要也没那时间和精力去鸡蛋里挑骨头。哪怕你工作上的疏忽以及错误都不可避免，也都表示理解。但是买前的咨询就态度恶劣，爱买不买的，不予解释的样子，我们肯定不会再继续下去了。
我本就不想再纠缠下去，先生也不想再提及此事。我们更不是无理取闹之人，也都工作繁忙，四处奔波，也就是因为这样，我们才选择高老庄，能在吧里买的我们不挑二地。我也开了装修贴表示参加老板装修日记，高度赞扬了老庄吧及里面我所遇到的所有商家。至于港典，我想更多的应该是失望吧。事已至此，无论你们诚恳的道歉或者无奈的敷衍，我早已怒气全无。老公最终选下的商家我也没在追问，虽然有些担心，但我已无力。

港典门窗客服

shirly318:    商家犯错误当然可以理解，人无完人，我没必要也没那时间和精力去鸡蛋里挑骨头。哪怕你工作上的疏忽以及错误都不可避免，也都表示理解。但是买前的咨询就态度恶劣，爱买不买的，不予解释的样子，我们肯定不会再继续下去了。
   我本就不想再纠 .. (2015-05-29 10:53) 

非常的抱歉

luoyeweichen

shirly318:吧里很多门窗不比他们差，服务也特好，没必要看人脸色买东西。请谨慎考虑！
(2015-05-29 03:58)

果断放弃了，再看看其他的

暴雪

shirly318:    商家犯错误当然可以理解，人无完人，我没必要也没那时间和精力去鸡蛋里挑骨头。哪怕你工作上的疏忽以及错误都不可避免，也都表示理解。但是买前的咨询就态度恶劣，爱买不买的，不予解释的样子，我们肯定不会再继续下去了。
   我本就不想再纠 .. (2015-05-29 10:53) 

非常理解楼主。装修比较操心，比较累人。没必要要生气，不值当的。接下来祝楼主装修顺利，愉快装修。

港典的单子退给我们就行，礼品不用退了，就当商家作为小小的补偿吧。退单时向客服说明下，“暴雪答应不用退礼品的”

退单方式有：1、大活动现场退单。2、快递到高老庄办公室，或周一至周五直接来办公室办理退单。 地址：北京朝阳区十里河桥嘉多丽园2号楼1804室 （高老庄收） 电话： 010-51267500（转接号码）；010-53393917；010-67909319
快递时用纸条写下您的银行卡号，开户名，联系电话。 同时附上““暴雪答应不用退礼品”

尽量周一到周五快递送，收到后客服会与您核实，当天退款的。

shirly318

暴雪:非常理解楼主。装修比较操心，比较累人。没必要要生气，不值当的。接下来祝楼主装修顺利，愉快装修。

港典的单子退给我们就行，礼品不用退了，就当商家作为小小的补偿吧。退单时向客服说明下，“暴雪答应不用退礼品的”

....... (2015-05-29 17:44) 

我是当时出差在外，直接淘宝补单的，也没要赠品，帮我直接转成吊顶行吗？

醉蟋蟀

换一种方式，可能问题就很容易解决了，，什么是自己真正的权利呢？相互合作的事，没有完全对或错的一方