诗尼曼衣柜的以图纸为准（问题解决）

frankie_24

感谢吧里的工作人员，特别是王建和暴雪，我就知道这俩，其他的工作人员就自己对号入座吧。协调的很到位，及时。
也谢谢诗尼曼的赵立同学，很积极的核实处理，售后靠谱。
装修都是折腾人的事，所以能这么顺畅的解决，还是很满意。


问题解决如下：
1.关于迟到安装，这个问题纯粹是因为后面的事情不满意，才说的，其实迟到也就迟到了，只是提醒别的业主一定要多打电话核实时间，不然真的浪费时间。
2.衣柜门错误的问题，答应给我修改成我原来要的，但是需要拉走门，跟媳妇商量以后，还是不修改了，自己以后找点装饰贴贴一下，装修太折腾。还送我衣柜门阻尼做补偿。
3.鞋柜的门重新制作发货，重新安装，毕竟弯了，真妥协不了。
4.阻尼问题，退还多收的阻尼钱，靠谱，钱最实在，呵呵。
5.既然没有就算了。


对于赵立同学说的处罚问题，我觉得就没必要了，都不容易。
解决了，有钱有东西。目的达到。呵呵。感谢各位！

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          在吧里团购的诗尼曼和鑫雅，昨天安装了诗尼曼衣柜和鞋柜，首先对诗尼曼的衣柜的板材给予肯定，看起来不错，没有味道，特别是衣柜的背板真厚，安装以后的稳定性也很好，特别扎实。
          问题来了：
         1.安装预约在下午2:30，实际到的时间是5:00，导致我媳妇白请假了。也不提前沟通，如果无法保证到，至少应该告知一下，白等了好长时间，本以为好事多磨，结果不是！安装工人水平一般，我的鞋柜位置墙顶都不平，安装有难度，师傅切割水平有限，安装封板以后非常难看，所以就拆封板，顶上预留了一点位置，勉强接受。
         2.衣柜门不是我要的，因为媳妇喜欢那个白门，门上带一段黑色的腰线，但是送来的没有，是整版白色。我就打电话沟通销售，中间的过程我就不详细描述了，反正就是你一言，我一语，我质疑，她解释，我态度生气，她态度不好不坏，因为门的名称叫洛可可，也拍了样品的照片，在下单时也问过销售，销售也说是，但是图纸画的跟实际门样式不同（图纸提前出的），所以在看图纸时候，只是核对了名称、面积、大小、价格等，就签字了，销售针对我的质疑反复就一句话，以图纸为准！
         3.鞋柜的柜门弯了，安装到最后的时候，发现鞋柜的柜门弯了，无法盖严实，会凸起，不知道是运输问题还是板子制作的问题，导致门关闭后不在一个水平面，很难看，后来想想，以图纸为准！
         4.当初问的鞋柜门板是否带阻尼，说带！结果安装图纸没有标记，结果就是没带，以图纸为准！！！！晚上自己淘宝买了10多个，国产才5块钱一个，你们能扣死！。
         5.鞋柜挂衣服的钩子不带，我去，我真是没有想到，这个要自备，我看了我的图纸，上面没有写要求我自备，但是！！！但是！！！他们的安装图纸写着要求自备，所以，以图纸为准，
          以上5个问题，我简单想了一下解决方案，
1问题，给其他网友提醒，避免多请假，装修父母不在身边的人，请假太痛苦了。
2问题，给我把门换了？还是把腰线的钱退给我？还是以图纸为准？
3问题，给我换个门？看着真别扭啊，还是说能维修？板子又不能掰直。还有解决方式吗？
4问题，我已经自己淘宝买了阻尼，能报销吗？
5问题，以你们图纸为准！请诗尼曼的人员出来解释一下如何解决，我只求解决方式，不求以图纸为准。
本着对吧里品牌的信任，本身就是对你们品牌，人员的信任，问题解决为好。也请吧里工作人员帮忙协调一下。非常感谢！
以下为图片:凸起的门

凸起的鞋柜门

手工压平的效果，不明显

压平的效果

送来的门

送来的门

样板门

样板门

hutoujing

1图纸以业主的为准；否则是格式条款无效。
2弯了是质量问题，该免费更换；
3预约时间不准时以及工人手艺差，坚决投诉到底；不准时相当坑人，手艺差是安装工人没几个造成的吧，也有可能是派错安装区域了

现在该老庄吧工作人员出场了

3041386

庄的团购宣言：

“为网友负责，每次团购，高老庄都要把交易信息登记下来，以便帮你维权。
高老庄还很弱小，实力也差。现在还没有控制商家的手段，不能先行赔付。但是，一但你出现问题，老庄就要担负起为消费者的利益而斗争的责任，代表你和商家斗争。从上面的分析中，你能够得到结论，老庄去斗争比你自己去斗争，要容易的多。”

zhangjl_006

            以图为准也行啊，那麻烦你们作图的时候，把顾客的要求全画进去，画不进去也得文字说明吧，按上面的描述，给我的感觉就是你们再处处挖坑，让我们消费者，往里跳啊！！！！！！！希望厂商给予满意的解决办法！！

文王武令

老庄肯定会给解决的

王建

已联系诗尼曼衣柜商家，尽快回复。

frankie_24

各位，我发的地方不对吗？我看别人的帖子，暴雪他们都是第一时间回复啊，他们今天休息吗？呵呵~

3041386

团购是商家重要的营销和推广手段
更是你树立良好口碑的大好时机。
请商家不要太精明   要多点良心。

frankie_24

hutoujing:1图纸以业主的为准；否则是格式条款无效。
2弯了是质量问题，该免费更换；
3预约时间不准时以及工人手艺差，坚决投诉到底；不准时相当坑人，手艺差是安装工人没几个造成的吧，也有可能是派错安装区域了

现在该老庄吧工作人员出场了 (2015-06-16 10:43) 

非常感谢支持！

frankie_24

3041386:庄的团购宣言：

“为网友负责，每次团购，高老庄都要把交易信息登记下来，以便帮你维权。
高老庄还很弱小，实力也差。现在还没有控制商家的手段，不能先行赔付。但是，一但你出现问题，老庄就要担负起为消费者的利益而斗争的责任，代表你和商家斗争。从上面的分析中，你能够 .. (2015-06-16 10:51) 

谢谢！