揭露L&D瓷砖千万别买他家

dlchine

相信上这个论坛的网友都是想找到合适的装修供应商，装修本来就事多，谁也不会刻意找哪个商家的麻烦，楼主也一样。楼主通过高老庄订下了诸多产品，非常感谢高老庄提供的这个平台，很多产品非常满意。楼主本是善良之人，也觉得商家也不容易，哪怕是我自己吃点亏也不愿意这样发帖子影响商家的生存。但是，今天我不得不在这里发这个帖子，因为商家的处事方式，对待客户的态度真的是让我已经无法忍受，今天发帖的目的，一个是发泄一下心中的不平，二是提醒大家注意选择商家，不要再倒楼主覆辙。今天一共揭露L&D以下几个方面：
1.张冠李戴，发错产品，不接电话，不解决问题：本人参加了315的高老庄团购后，4月4日到L&D总部选好了瓷砖，包括厨房客厅卫生间的地砖，卫生间和厨房的墙砖。其中，对于整个卫生间的材料选择，我在店里直接选择了L&D总部里面样板间的产品，并一再强调就要一模一样的产品，当时的接待经理做了记录，并告知我到时候量尺寸的时候把产品型号再告知他们即可。以下是当时样板间我拍的照片，L&D出具的型号单，以及实际送货的卫生间墙砖颜色，我联系他们的短信记录（可能有网友想知道为什么我贴完了瓷砖才发现颜色不一样，这个也是我要揭露L&D瓷砖的问题，下面一条详述）

dlchine

2。送货延迟，送货人员态度恶劣：在5月份两万尺寸后，6月初我按照L&D公司的建议，于3天前联系他们确定了当时的周六送货，L&D瓷砖表示没问题，肯定送货；到了周六，我到达新房后，到了约定的时间早上9点发现仍没有送货人员和我联系，于是我联系L&D公司经理，被告知她们有多忙，这几天一直开会，忘记我这事情了，瓷砖没有切好。由于我周日即要出国出差，于是我请L&D公司尽量周六帮我切好当日送最好，结果是我在新房白等了一天，下午5点多接到L&D公司电话，要么周六晚上8点左右给我送货，要么周日早上10点左右送货，由于新房没电，我还得准备出差，于是我只好请装修工长帮忙周日接货并帮我垫付货款。周日上午10点，L&D送货人员送到了货，我当时人已在机场，我的工长在往新房赶，我电话让他们送货人员稍等一会，他们就不乐意了，说我是不是故意因为昨天的事情找他们茬，让他们等。凭良心说，我就为了装修，犯不着这么小肚鸡肠计较这个，我也是委托工长帮忙，并且周六直说10点左右，没有说10点肯定到，我的工长是10点半左右到达新房完成了接货和付款，当时我也电话L&D公司，反映他们送货人员态度的问题，他们也承认存在问题，需要改进。随后，我还主动快递给L&D公司团购单（见下图），正因为此事，接货现场我本人不在，导致送货后工人直接贴了瓷砖，我在出差回国后到新房看，才发现货送错了，发了上面楼上的实际图片。



希望各位网友以我为戒，谨慎选择商家。也请高老庄选择更高质量的供应商，为广大客户服务。

暴雪

dlchine:2。送货延迟，送货人员态度恶劣：在5月份两万尺寸后，6月初我按照L&D公司的建议，于3天前联系他们确定了当时的周六送货，L&D瓷砖表示没问题，肯定送货；到了周六，我到达新房后，到了约定的时间早上9点发现仍没有送货人员和我联系，于是我联系L&D公司经理，被告知她们 .. (2015-07-01 11:05) 

你好，楼主，负责人已经在和商家那边协调此事呢。

ld瓷砖客服

正在核实这件事情。查明白会马上给您回电话。

ld瓷砖客服

dlchine:2。送货延迟，送货人员态度恶劣：在5月份两万尺寸后，6月初我按照L&D公司的建议，于3天前联系他们确定了当时的周六送货，L&D瓷砖表示没问题，肯定送货；到了周六，我到达新房后，到了约定的时间早上9点发现仍没有送货人员和我联系，于是我联系L&D公司经理，被告知她们 .. (2015-07-01 11:05) 

正在核实这件事情。查明白会马上给您回电话

醉蟋蟀

这个颜色比黄的好看，我感觉

老彭装修

人家楼主家的卫生间要的是华丽大气的感觉，送的这货，有点像地摊货。

凉浓茶

必须帮顶，高老庄选择的商家不合格啊。

raingirl0801

什么情况啊？因为觉得他家的黄米石不错，图省事打算所有砖选他家的，要是这样，得慎重考虑了...

solomonhls

送错货，已经不能忍了
完了那几则短信
简直把人当猴子耍