血泪经验：维盾 断桥铝 窗户，三流管理二手品质一波三折!（维盾官网已邮件回复）

islyway

同情楼主！
这事还真不能善了了，先把当务之急解决了，后面再来网络和媒体曝光，找电视台报纸啥的。就客服的回复就是一个大新闻，电视台喜欢这个。
另外就是，发现买装修主材就是个拼人品的时候，在哪买都有可能遇到各式各样的问题，质量或服务。
希望在老庄吧，吧里的服务可以给大家的装修带来顺利和安心。
期待我接下去的装修顺利~

lt741

islyway:同情楼主！
这事还真不能善了了，先把当务之急解决了，后面再来网络和媒体曝光，找电视台报纸啥的。就客服的回复就是一个大新闻，电视台喜欢这个。
另外就是，发现买装修主材就是个拼人品的时候，在哪买都有可能遇到各式各样的问题，质量或服务。
希望在老庄吧，吧里的服务可以给 .. (2015-08-04 11:22) 

恩恩，但愿大家不要遇到我这种遭遇，真的是心力憔悴。

maqiao

之前没看到这个帖子。这SB商家，都已经这样了，还非要闹大。

祝福楼主，以后的步骤都顺利

lt741

maqiao:之前没看到这个帖子。这SB商家，都已经这样了，还非要闹大。

祝福楼主，以后的步骤都顺利 (2015-08-04 13:58) 

其实它们一点都不傻，口口声声说给我退、给我拆但是就是拖着不落实，在网站中的帖子里承诺，在现实中不回短信只打电话（因为电话没法记录沟通的内容）。现在他们采取的是答应拆但不执行的策略。所以明天如果还是没有结果我就去工商告他们了，之后到法院告他们要求赔偿全部损失。

lt741

感谢楼上的祝福

睡神

我家 用的吧里的维盾，安装效果和你家比也有一拼，本来我要求退货的，但是吧里出面说给他们一个机会重做，我家几块玻璃没安长达一个多月，其中有两块的面积超过两平米的，也经历了今年夏天的大雨，雨水倒灌，一个多月的时间就那么空着，所以，窗户如果能忍，不是非换不可，还是不建议换了，花钱买气生。维盾很无辜，他只是个型材，就好比同样一块上好的绸缎，街边的小裁缝铺裁的七扭八歪，老字号服装店人家走线笔直，根本没法比。

lt741

睡神:我家 用的吧里的维盾，安装效果和你家比也有一拼，本来我要求退货的，但是吧里出面说给他们一个机会重做，我家几块玻璃没安长达一个多月，其中有两块的面积超过两平米的，也经历了今年夏天的大雨，雨水倒灌，一个多月的时间就那么空着，所以，窗户如果能忍，不是非换不可，还是不 .. (2015-08-04 20:43) 

关键就是他们不同意给我重新做，只退款。这样我就要再自己先垫付订购下一套窗户的钱。

lt741

敬告所有网友，我家的旧窗户已于昨日（8.5）拆除，从8:30开始拆，直到11:30结束，因为商家只派了一个人来所以拆的比较艰难（主要是阳台）。阳台的窗户框顶部被震掉了一层石灰水泥板（厚度大约1-1.5厘米），只能在我装修复工时再修补了。由于阳台的窗户比较大无法从楼道搬走，小师傅一个人用绳子往下吊，我跑到楼下的草地上接着，感觉有些惊险。小师傅为人憨厚，我告诉他累了就歇会儿，不要着急，我不会催促你的，咱们不赶时间。小师傅离开以后我给新的窗户厂家负责人打了电话预约上门安装日期，并向他叙述了窗台底部露出的凹槽，他建议我用水泥填充一下。于是我又趁着有太阳赶紧混沙子水泥，先将窗框底部的凹槽清理干净再填充水泥，取最低点抹平，一下午的时间终于完成。晚上6点半才离开。

从6.3上门测量、到7.2上门安装、到8.5上门拆除，历经两个月终于结束了。商家也把钱全额退给我了。

islyway

楼主闹心了，好事多磨吧~装完就好

iamuuj

和我的情况相似，而且在遇到质量问题时商家的态度竟然惊人地一致，都认为是用户在无理取闹，都认为自己受了好大委曲，用户占了多大便宜还得理不饶人似的，完全不考虑一下为了装窗户用户付出了这么多时间和精力，还有重新定制窗户仍然要花的时间和精力（心理上所受的煎熬就不必提了，眼前的损失他们都不管，何况看不见的）以及因为重新定做影响了后续装修工作进行带来的各种损失，如果一开始想想，当时做窗户的时候就不会随随便了，多用点心，后面大家都省心啊。