投诉普乐美的安装！！！(已顺利解决，谢谢大家支持和关注)

普乐美厨卫客服

亲  不好意思 刚刚给您联系了一下昨天安装的技师，问了一下情况，亲，您原来安装在墙上的谁水管的封头是和瓷砖是平的，把封头去掉是短的，所以要加加长弯丝，我们的弯丝是最短的，暴雪在回复的时候也提到，您的水口深度不合适，所以盖帽扣不平，这个安装技师是在我们公司工作了四年的员工，亲，我们安装的技师是不会在您不需要的时候给您安装的，亲 ，至于歪歪扭扭的情况是由于需要把弯丝拧到最紧的，所以拧到的位置是不一样的，亲，如果想让弯丝的位置是一样的话可能会出现松动或是漏水的情况，这会出问题的，亲

普乐美厨卫客服

平调悠扬:太难看了！糊弄事就只能再跑一趟，何苦 (2015-11-08 22:16) 

亲 我们去安装是不会糊弄的 ，是根据每家不同情况来安装的 亲

普乐美厨卫客服

亲 我们会在跟您约时间把您的那个盖子活动的情况给您解决的 亲

暴雪

花洒所用的套丝都是成品的铜弯丝或是对丝，有长短之分，现场没有办法截掉的，因为弯丝和对丝比较小，套丝机是用不了的。

冷热水口之间的距离和花洒冷热水口的距离，及水平高度一致，可以用对丝也可以用弯丝。如果距离不一致，水平高度不一样，就必须用弯丝了。

看商家上门给你调整时能不能换下更短的套丝吧，如果更换不了，也可以用个笨方法，拿钢锯人工把弯丝锯掉一部分，不过这个方法厂家的安装工人一般不会用的，比较费工，费时，还需要有能够固定弯丝的工具，非常的不好锯。所以基本上所有的花洒厂家安装工人都不会用这个方法。

还有一种工具可以把弯丝磨短些，切割铁管或钢筋的切割机。这个快，不过厂家都不给工人配，需要自己准备，或向借用下。

对丝

弯丝

islyway

普乐美厨卫客服:亲  不好意思 刚刚给您联系了一下昨天安装的技师，问了一下情况，亲，您原来安装在墙上的谁水管的封头是和瓷砖是平的，把封头去掉是短的，所以要加加长弯丝，我们的弯丝是最短的，暴雪在回复的时候也提到，您的水口深度不合适，所以盖帽扣不平，这个安装技师是在我们公 .. (2015-11-09 09:26) 

这位亲回答的意思就是说 这样是正常的，没法改。。。

普乐美厨卫客服

islyway:这位亲回答的意思就是说 这样是正常的，没法改。。。 (2015-11-09 10:08) 

亲 如果要是改水短的问题是有这种情况的 亲

cherrybaobao

普乐美厨卫客服:亲 我们会在跟您约时间把您的那个盖子活动的情况给您解决的 亲 (2015-11-09 09:33)

这个仅仅是盖子活动的问题吗？？？？至今你连个电话都不给我的？

普乐美厨卫客服

暴雪:花洒所用的套丝都是成品的铜弯丝或是对丝，有长短之分，现场没有办法截掉的，因为弯丝和对丝比较小，套丝机是用不了的。

冷热水口之间的距离和花洒冷热水口的距离，及水平高度一致，可以用对丝也可以用弯丝。如果距离不一致，水平高度不一样，就必须用弯丝了。

看商家上门给你 .. (2015-11-09 10:03) 

公司是不会给工人配这些工具的 ，因为弯丝是比较短的 ，固定起来是很麻烦的，如果弄不好会有危险

cherrybaobao

还有普乐美安装师傅说的里面的出水管子不水平的问题，也请伟星水电改造的负责人说明一下，反正花洒安成这个样子，我是一定不能接受的，需要你们两家来协调安好，至少外观不能那个样子就交差！

cherrybaobao

普乐美厨卫客服:亲 不好意思 刚刚给您联系了一下昨天安装的技师，问了一下情况，亲，您原来安装在墙上的谁水管的封头是和瓷砖是平的，把封头去掉是短的，所以要加加长弯丝，我们的弯丝是最短的，暴雪在回复的时候也提到，您的水口深度不合适，所以盖帽扣不平，这个安装技师是在我们公 .. (2015-11-09 09:26)

”至于歪歪扭扭的情况是由于需要把弯丝拧到最紧的，所以拧到的位置是不一样的，亲，如果想让弯丝的位置是一样的话可能会出现松动或是漏水的情况，这会出问题的，亲 “

你别拿松动和漏水说事，我难道会只为了美观不顾功能性吗？那个顾客会只要美观？我是要你们在保证使用质量的情况下，你得给我安好看点吧，就像暴雪说的，不是不能处理，是你们嫌麻烦不给处理，我们普通顾客，谁知道你们的套丝怎么样？可不可以截短或者怎么处理？你们作为安装的专业人员，没有为客户考虑，自己安装完就觉得可以交差了，你觉得合适吗？？？？