佳诺橱柜转单感受，请老庄吧协调（更新协调结果）

学装修的奈奈

bennywang118:真巧，周末刚装完佳诺橱柜，就看到这个估计让佳诺得难受段时间的帖子了。首先对楼主表示同情和理解，因为我也刚被装修折磨了两个多月，不是佳诺请来的托，简单说几句，也许是我的要求不高，截止到安装阶段，对于我来讲佳诺还算不错的，爱格板材有保证 （这个是我一个干这行的高中 .. (2015-12-01 01:16)

还有你说的工期45天，让我得到了安慰，我是25号付款的，约定下个月31号安装，少了10天呢，希望能准时

学装修的奈奈

ithomas3721:看了你说的，稍微放点心了。看来所谓的赠送的三个抽屉是有收费陷阱的
橱柜下面的踢脚线和上面做到顶的帽檐有没有收费啊，现场开孔有没有收费？还有你的设计有没有异形？要不要收费？
我过几天要去转单了，想知道这些收费，万一当场忽然增加了许多小杂碎费用，心情估计也不会好。 (2015-12-01 08:39) 

异形我弄清楚了，就是烟机那上面的吊柜，基本都是要有异形费的

踢脚线没提加钱，但是挡板是要的，所以我精确计量了吊顶高度，准备直接接在吊顶下面了，反正我家就一组吊柜

学装修的奈奈

ithomas3721:看了你说的，稍微放点心了。看来所谓的赠送的三个抽屉是有收费陷阱的
橱柜下面的踢脚线和上面做到顶的帽檐有没有收费啊，现场开孔有没有收费？还有你的设计有没有异形？要不要收费？
我过几天要去转单了，想知道这些收费，万一当场忽然增加了许多小杂碎费用，心情估计也不会好。 (2015-12-01 08:39) 

刚才忘记说，王经理说现场开孔是不收费的，而且说他们做了18年，每块板子都可以经得起鉴定是爱格板

我准备到时候关注这方面

佳诺橱柜客服

bennywang118:真巧，周末刚装完佳诺橱柜，就看到这个估计让佳诺得难受段时间的帖子了。首先对楼主表示同情和理解，因为我也刚被装修折磨了两个多月，不是佳诺请来的托，简单说几句，也许是我的要求不高，截止到安装阶段，对于我来讲佳诺还算不错的，爱格板材有保证 （这个是我一个干这行的高中 .. (2015-12-01 01:16) 

您好，感谢您对佳诺的认可和支持，我们今后会努力提升品质和服务，做的更好。

佳诺橱柜客服

学装修的奈奈:刚才忘记说，王经理说现场开孔是不收费的，而且说他们做了18年，每块板子都可以经得起鉴定是爱格板

我准备到时候关注这方面 (2015-12-01 09:12) 

佳诺橱柜是经得起考验的哈，请放心。

佳诺橱柜客服

xxkk128:   我家订的佳诺，在蓝景丽家（三环马路南边的那个）转单的。我也说说我的感受吧：

   1.设计师水平 / 价格：65分。设计师就一句话：“你想怎么做都行”。哎，我感觉我都能当设计师了。我家橱柜那里放抽屉、哪里做镂空处理，都是我定下来的。包括吊柜要到顶 .. (2015-11-30 19:32) 

您好，感谢您对佳诺的评价和建议，我们会努力改进服务和质量，为朋友们提供更好的产品。

xxkk128

学装修的奈奈:我还想过是不是那天走错了蓝景丽家店会比现在好一些的，看了你的留言也明白了，还有，你选的是大单盆么，我当时在店里照了相，写的型号是LLY-1666L，不过刚才看合同，发现是LY-166L，这个不会也有问题吧 (2015-12-01 08:56) 

我自己买的大单盆，送到他们店里面签字确认的。说是自带盆的，就不送套餐中的盆了。没加安装费用。上下水的安装不管。

学装修的奈奈

佳诺橱柜客服:佳诺橱柜是经得起考验的哈，请放心。 (2015-12-01 09:29) 

嗯，你们在吧里还是有不错的口碑的，期待安装之后会觉得物有所值

佳诺橱柜客服

您好，昨天由于开会没能及时回复您，但是客服也一直积极和王经理帮您协调解决办法，王经理还特地去吧里和网站的工作人员做了沟通。最终给您商定了双方认可的调整方案，我们会加倍努力为您做好各方面的服务，希望不要因为这件事影响您的心情。关于另收费项目，在这里再解释一下。另收费项目是指不在标准配置范围之内的项目，客户根据具体情况选择。不是所有的项目都是必选的，我们也不会强制客户进行增项选择。每一期报价我们都会在最后有详细的特殊项目说明，包括标准的范围，和超标准的处理，截图如下


关于抽屉档杆收费的问题：因为抽屉档杆是抽屉标准滑轨以外的辅助配件，所以都是另外计费的。关于价格全进口的blum的我们作价150已经是很便宜了，至于说市场上十几元或者不收费的，因为我们不用低端配件，无法相提并论，作比较的。我们每一个细节都要保证品质，对客户负责。
您的问题从一个侧面也反映出了我们工作当中存在的失误和不足，我们今后会努力改正提升服务品质，为您做好后续服务。也请您安心，我们不会因为此问题降低您的产品品质。祝装修顺利！

佳诺橱柜客服

这里客服也统一回复一下，关注佳诺的各位亲。感谢朋友们的关注和支持，不管是表扬还是批评我们都会虚心接受，有则改之无则加勉。作为一个18年的老厂家，我们一直秉承客户是朋友的理念，力求把更好的产品更好的服务奉献给客户。发现问题我们会及时改正，努力提升产品的质量和服务，也欢迎大家继续监督。
就此事也在这里给大家一个提醒，签合同之前一定要选好自己的定位，确认细节，这很重要。
重要提醒：橱柜属于定制产品，您的基本需求定位和选择，非常重要。请选好定位～明确需求，再考虑选用什么风格什么价位，签合同时明确确认，没问题再签。合同一旦签订商家和客户都会进入合约模式，客户单方面解除合同都会给商家和自己造成一定的损失，也影响装修工期和质量，造成不便。所以大家一定要充分沟通，确认签合同之后就要履行相应的责任了哦～朋友们一定要提起重视！佳诺橱柜携手高老庄努力为您提供更好的产品和服务，欢迎朋友们支持选购！