关于一木缘橱柜的安装

luoer1980 · 发表于 2013-7-2 14:20:14

一木缘的客服能看到么

老庄 · 发表于 2013-7-2 14:26:44

luoer1980: (2013-07-02 14:19) 

这不设计的挺合理的吗？

luoer1980 · 发表于 2013-7-2 22:54:29

是合理我主要说的是单价和打折的问题您不也说厨柜是个服务行业么

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2013-7-3 02:49:36

亲,实在不好意思.论坛回复,可能速度慢了点.天一亮,我就让薛设计好好跟您沟通一下,把您的电话给了苗店.(说真的,我们公司怕把高老庄的价格弄错.因为,毕竟橱柜的产品系列也比较多,店面和网络上的价格有差距,网络上与高老庄的价格不一样.单价上,公司在管理上来说,只让设计师看销售当时的订单.)早上10点前我让苗店算完后,让她给您去个电话.您看这样,可以吗?
昨天可能您与我们的客服没有联系上.这也是我的失误,没有好好跟踪这件事.我在这里跟您道歉了:实在对不起,为了的报价,耽误您这么长时间.
今天我让公司销售建一个专门关于高老庄已经订购过我们业主的服务群以便更好的跟踪和服务于我们的客户.建好后,再跟此帖公布一下.

希望上线的业主朋友们加到群里去.设计师出过的方案,如果有需要预算报价的,你们直接在群里可以点名你的销售在最快的时间给您做出报价来.

luoer1980 · 发表于 2013-7-3 07:09:11

首先感谢您大半夜诚恳的回复帖子其次设计师当时确实说过可能是我转的单在店里没有查到。由此看你们没有遮遮掩掩推卸责任。

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2013-7-3 09:00:48

您也起得挺早的。感谢您的回复。刚给设计师通过话，所以赶紧上来回个帖。图纸上的预算（吊+地+台=1680元）因此，是按1680算的，这个没问题吧？
第二点，您说的300的柜体打折，我跟设计师沟通了下，您的吊柜是300mm,对吧？行业标准都是按损耗来算的。因为工艺不变，除了柜体板的深度有所变化，决定价格的门板，决定配置的五金可一点不少哦。所以标准的吊柜是298mm和330mm最多可做到350mm.地柜是320mm-570mm（含门板）。每增加或减少50mm,价格相应增加或降低10%哦～
不知道这样我是不是说清楚了？今天路上很塞，一会儿她们搞完卫生，我让他们再去个电话给您再阐述一次哈！

luoer1980 · 发表于 2013-7-3 19:07:46

恩解释明白了两个价钱在一起分列是我看错了在这和你们道歉。打折的问题也解释清楚了，销售也和我沟通了。也很准时 9点半就给我电话了。

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2013-7-3 23:21:26

您看明白就好了.其实,我们一木缘希望所有信任我们的业主都能看到我们的态度,一定会让大家明明白白浪费.有任何不明白的,及时沟通就好.

wxq21hl · 发表于 2013-8-7 11:24:13

做橱柜前要问设计师姓什么。

heibaizi302 · 发表于 2013-8-7 18:37:50

全程看下来，很诚恳的服务啊，蛮不错的。决定了，以后走一木缘橱柜。

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