科勒卫浴简直就是垃圾(以解决)
2014年7月20日,通过高老庄团购了科勒的马桶,卫浴,浴室柜由于科勒是2000元才送货,一开始看中了科勒的虹吸马桶,为了这个免费送货,同时相信了科勒的品牌,所以浴室柜也在他们家一同采购。
但是,恶梦由此开始。 2014年6月28日参加了高老庄团购,下定单
2014年7月在北苑旗舰店购买了浴室柜,浴室镜,镜灯,马桶,总计折后价5000多元。
订购的时候,补告之我定的红色雷淑尔型号的浴室柜没货,需要向厂家下订单,大概得一个多月,到了会通知我。
为了我钟爱的红色,忍了。
回 1楼(zmsunrain) 的帖子
zmsunrain:2014年6月28日参加了高老庄团购,下定单2014年7月在北苑旗舰店购买了浴室柜,浴室镜,镜灯,马桶,总计折后价5000多元。
订购的时候,补告之我定的红色雷淑尔型号的浴室柜没货,需要向厂家下订单,大概得一个多月,到了会通知我。
....... (2015-07-03 17:21) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
什么情况,我让商家负责人和你联系下。 正在跟售后核实 是质量问题吗?看来还是toto靠谱 昨天已经跟售后核实过 科勒售后人员已经上门鉴定过,客户家的柜门板铰链连接处跟柜体脱落 属于外力作用损坏非科勒质量问题,售后人员问问科勒工厂这边这种情况能否有偿更换售后人员已经拍下客户的门板 这是旗舰店样品门板对比
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回 5楼(科勒洁具客服) 的帖子
科勒洁具客服:昨天已经跟售后核实过 科勒售后人员已经上门鉴定过,客户家的柜门板铰链连接处跟柜体脱落 属于外力作用损坏 非科勒质量问题,售后人员问问科勒工厂这边这种情况能否有偿更换 售后人员已经拍下客户的门板 (2015-07-04 13:10) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我想请问,这扇柜门是直接靠墙的,如何才能外力作用损坏?这么大的豁口得使多大的外力才能用坏?从去年十一入住到今年六月底柜门掉下来,短短9个月柜门就掉下来了,我得天天多折磨我的柜子才能达到这样的效果?
柜子买了刚一周,把手就出现锈蚀,科勒售后回复是我使用不当,怀疑有84滴在上面,我想说,那么多把手,为什么偏偏就这一块坏掉了?我的84怎么就那么精准,偏偏滴在一块位置 ?其他的位置都没有?
几十块的把门,科勒不给换也就算了,不影响正常使用,算我自认倒霉。 今年五月发现溢水管的接口处在漏水,科勒的师傅来了,缠了点生料带,外面涂了点玻璃胶。
师傅走后,为了充分晾干,两天没用水盆,即使是这样,一周之后,还是漏水了
继续报修,还没来修理。
当初买科勒,就是看中他的品质和服务,
但是现在的情况,让我怀疑是我买到了残次品?还是科勒产品的质量本就如此?