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科勒卫浴简直就是垃圾(以解决)

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发表于 2015-7-3 17:14:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
2014年7月20日,通过高老庄团购了科勒的马桶,卫浴,浴室柜
由于科勒是2000元才送货,一开始看中了科勒的虹吸马桶,为了这个免费送货,同时相信了科勒的品牌,所以浴室柜也在他们家一同采购。

但是,恶梦由此开始。
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 楼主| 发表于 2015-7-3 17:21:14 | 显示全部楼层
2014年6月28日参加了高老庄团购,下定单
2014年7月在北苑旗舰店购买了浴室柜,浴室镜,镜灯,马桶,总计折后价5000多元。

订购的时候,补告之我定的红色雷淑尔型号的浴室柜没货,需要向厂家下订单,大概得一个多月,到了会通知我。

为了我钟爱的红色,忍了。

浴室柜

浴室柜

浴室镜

浴室镜
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发表于 2015-7-3 17:25:51 | 显示全部楼层

回 1楼(zmsunrain) 的帖子

zmsunrain:2014年6月28日参加了高老庄团购,下定单
2014年7月在北苑旗舰店购买了浴室柜,浴室镜,镜灯,马桶,总计折后价5000多元。

订购的时候,补告之我定的红色雷淑尔型号的浴室柜没货,需要向厂家下订单,大概得一个多月,到了会通知我。

....... (2015-07-03 17:21) 
什么情况,我让商家负责人和你联系下。
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发表于 2015-7-3 18:11:51 | 显示全部楼层
正在跟售后核实
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发表于 2015-7-3 21:52:17 | 显示全部楼层
是质量问题吗?看来还是toto靠谱
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发表于 2015-7-4 13:10:57 | 显示全部楼层
昨天已经跟售后核实过 科勒售后人员已经上门鉴定过,客户家的柜门板铰链连接处跟柜体脱落 属于外力作用损坏  非科勒质量问题,售后人员问问科勒工厂这边这种情况能否有偿更换  售后人员已经拍下客户的门板 门板.jpg 门板2.jpg 门板3.jpg 这是旗舰店样品门板对比 店面样品.jpg 店面样品1.jpg
file:///C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\Users\2388393877\QQ\WinTemp\RichOle\0PEZXMSI5W5L2@XZ6O0R)3O.png
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 楼主| 发表于 2015-7-6 20:29:31 | 显示全部楼层

回 5楼(科勒洁具客服) 的帖子

科勒洁具客服:昨天已经跟售后核实过 科勒售后人员已经上门鉴定过,客户家的柜门板铰链连接处跟柜体脱落 属于外力作用损坏  非科勒质量问题,售后人员问问科勒工厂这边这种情况能否有偿更换  售后人员已经拍下客户的门板[p_w_upload= .. (2015-07-04 13:10) 
我想请问,这扇柜门是直接靠墙的,如何才能外力作用损坏?这么大的豁口得使多大的外力才能用坏?从去年十一入住到今年六月底柜门掉下来,短短9个月柜门就掉下来了,我得天天多折磨我的柜子才能达到这样的效果?
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 楼主| 发表于 2015-7-6 20:35:08 | 显示全部楼层
柜门.jpg

柜子买了刚一周,把手就出现锈蚀,科勒售后回复是我使用不当,怀疑有84滴在上面,我想说,那么多把手,为什么偏偏就这一块坏掉了?我的84怎么就那么精准,偏偏滴在一块位置 ?其他的位置都没有?
几十块的把门,科勒不给换也就算了,不影响正常使用,算我自认倒霉。
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 楼主| 发表于 2015-7-6 21:12:02 | 显示全部楼层
今年五月发现溢水管的接口处在漏水,科勒的师傅来了,缠了点生料带,外面涂了点玻璃胶。
师傅走后,为了充分晾干,两天没用水盆,即使是这样,一周之后,还是漏水了
继续报修,还没来修理。


漏水.jpg
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 楼主| 发表于 2015-7-6 21:19:40 | 显示全部楼层
当初买科勒,就是看中他的品质和服务,

但是现在的情况,让我怀疑是我买到了残次品?还是科勒产品的质量本就如此?
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