科勒卫浴简直就是垃圾(以解决)

zmsunrain · 发表于 2015-8-23 10:05:33

这次报修，从周五给维修站打电话，到今天给维修站打电话，到给师傅打电话，

态度非常恶劣，我家的浴室柜从开始用到现在不到一年，从柜门把门，到柜门，到最严重的漏水，给维修站打了不下十回电话。现在只要一报我家地址，维修站就知道了。所以他们很不耐烦，对我的回复就是你家怎么总有事情。

维修的师傅居然说不就漏那么一点水嘛，拿个盆接着也能用。

zmsunrain · 发表于 2015-8-23 10:10:16

维修站的言外之意是，我们已经给你们家修过好几次浴室柜了。

把手坏了，是我自己使用不当
门掉了，是我自己使用不当
漏水，是我自己安装不当。

我干脆买了你们的浴室柜，让在家里供着不用，是不是就不会坏了？？？

alitor · 发表于 2015-8-23 10:26:53

本想考虑科勒的洁具，看到你的帖子，我得好好考虑了！

这么大的品牌，质量不好，售后态度还这么差！！！

zmsunrain · 发表于 2015-8-23 11:07:11

alitor:本想考虑科勒的洁具，看到你的帖子，我得好好考虑了！

这么大的品牌，质量不好，售后态度还这么差！！！

 (2015-08-23 10:26) 

给你的忠告就是：千万不要买经销商经营的东西，一定要买品牌自己直营的，否则出了问题厂家只会推给经销商处理。其次要买厂家包送货、安装的，以防在安装和质量方面扯皮。最后，千万不要买科勒。

tikki · 发表于 2015-8-23 18:53:26

还外力作用？紧贴在墙怎么外力的？科勒客服意思是楼主家里人硬薅的么？是人话么？
同情楼主涉及水漏的确实闹心

daniyar · 发表于 2015-8-23 22:07:45

昨天在另一个贴子看到说科勒的马桶好，已加到采购清单里。不过马桶不太会坏的吧？

date0001 · 发表于 2015-8-24 10:18:01

好吧买到这种产品确实够闹心的

wangcz · 发表于 2015-8-24 10:45:05

打脸了吧，科勒。

消费者想到看的是行动，而不是说得挺好。。。

从此，再也不看科勒。。。

xinlan007 · 发表于 2015-8-24 11:11:00

顶，支持曝光这种不要脸的商家。买之前一定得多逛逛论坛

lyj228117 · 发表于 2015-8-24 22:13:04

支持曝光，这就是典型的店大欺客，这么大的公司，估计高老庄也不好协调，所以买东西还是要挑选能给售后支持力度最大的品牌，或者在签订合同时明确售后条款，比如什么问题的售后解决时效是多久，同样问题经几次维修后不能解决的应无条件退货，反正合同附加条款就跟他们谈去呗，能多约束一些就多约束，先小人后君子，出了问题才好解决。

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